保養(yǎng)手冊是首?？▎?，4s店為何不給保養(yǎng)手冊

保養(yǎng)手冊不是第一張保險卡。購車后，保養(yǎng)手冊將與車輛使用說明書等文件一起交付給車主。根據(jù)品牌和型號的不同，封面也各不相同，有《保養(yǎng)手冊》，《家用汽車三包憑證及質(zhì)量擔保手冊》等。記錄車輛各部分的保養(yǎng)和保修信息。首保卡其實就是首保憑證，可能是一張紙，一張卡片或者一本小冊子，上面有車輛信息。

三包憑證和維修手冊是保證車輛后期售后服務的憑證，是汽車生產(chǎn)企業(yè)向消費者提供的保修依據(jù)。4S商店只是充當中間人，將消費者的信息反饋給制造商。如果消費者不能提供三包憑證，廠家就不能提供保修。但是，如果4S店不給維修手冊，可能是你想去這家店保養(yǎng)維修，這種行為是違法的。建議找4s店要，也可以向廠家投訴。

此外，一些車企將三包條件與售后維修捆綁，強制用戶回4S店維修，否則無三包。雖然三包規(guī)定中有免責條款，但如果消費者沒有按照廠家的要求正確使用、保養(yǎng)、維修產(chǎn)品，造成損壞，4S店可以不承擔三包責任，但并不禁止消費者在其他維修店做維修。

這種捆綁行為也是違法的，侵犯了消費者對產(chǎn)品的處分權(quán)和使用權(quán)，侵害了消費者的權(quán)益。這時候可以向消協(xié)投訴，維權(quán)，保護自己的利益。