關(guān)于車(chē)遇到質(zhì)量問(wèn)題,客戶與4S店之間哪種方式才能解決問(wèn)題?

與4s店協(xié)商解決；委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)于車(chē)輛質(zhì)量進(jìn)行鑒定，拿鑒定結(jié)果與4s店協(xié)商解決；無(wú)法達(dá)成協(xié)議，可以起訴到法院，依法維權(quán)。

直接先電話到地方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，或者工商局 12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線如果你感覺(jué)自己沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的話，那就110，人民警察會(huì)幫你去調(diào)解的，正常都會(huì)幫你處理了。但是不知道你具體推諉的是什么事情。

試試申請(qǐng)調(diào)解 當(dāng)消費(fèi)者與汽車(chē)廠家或經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生難以解決的爭(zhēng)議時(shí)，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，向各省市縣的消協(xié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，請(qǐng)求出面調(diào)解。

面對(duì)著越來(lái)越多的投訴問(wèn)題，606job汽車(chē)人才網(wǎng)為你支招：尊重客戶4S店接到客戶的投訴問(wèn)題時(shí)，必須要尊重客戶。不管客戶提出的是哪種投訴問(wèn)題，都必須要去尊重和重視客戶。

首先應(yīng)該想到的就是與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商解決，這種方式對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最為直接和常用的。在我們與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商時(shí)，可以事先收集一些證據(jù)，并聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和想法。