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方程豹?jiǎng)恿κ芟拊撛趺唇鉀Q?

2024-09-08 21:48:21 作者:資訊小編
方程豹出現(xiàn)動(dòng)力受限,比如像老程那樣在行駛中突然遇到,這確實(shí)是個(gè)讓人頭疼的問題。 首先得了解啥是“EV 受限”。這是新能源車的一種故障,高壓電不能正常工作,涉及動(dòng)力電池、車載充電裝置、電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)及電子控制系統(tǒng)等部件。說白了,就是車輛的這些重要部分出了毛病,導(dǎo)致動(dòng)力供應(yīng)不正常。 原因可能有上百個(gè),比如動(dòng)力電池異常,像老程的方程豹豹 5 就是這情況,得更換動(dòng)力電池。 那遇到這問題咋辦?趕緊把車靠邊停好,然后馬上打救援電話,讓 4S 店來處理。大多數(shù)車企在救援這塊做得還不錯(cuò),像老程打了電話后 4S 店就安排了拖車,還租了代步車。 關(guān)于賠償,在三包有效期內(nèi)或車企承諾的質(zhì)保期內(nèi),一般會免費(fèi)更換動(dòng)力電池。但要是出了質(zhì)保期,就得車主自己掏腰包,這成本可不低,畢竟動(dòng)力電池是新能源汽車成本的大頭。 對于新提車不久就出問題的車主,像老程那樣,心里肯定不痛快。他們希望車企能有誠意,給換新車或者退車。但實(shí)際多數(shù)車主只能接受維修加一點(diǎn)補(bǔ)償,比如補(bǔ)償金、幾次保養(yǎng)啥的。 有些車主覺得“EV 受限”很危險(xiǎn),尤其是在特殊環(huán)境下,比如方程豹定位越野,在無人區(qū)出問題就麻煩了。也有些車主覺得能有反應(yīng)時(shí)間把車停到安全位置,車企質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)修就行。 其實(shí),車企按三包法處理沒問題,但應(yīng)該更有誠意。不能讓車主承擔(dān)這種無妄之災(zāi),別因?yàn)槔淠幚韥G了品牌好感度和潛在消費(fèi)者。 另外,還有車主反映正常行駛在柏油路面涉一點(diǎn)小積水,動(dòng)力系統(tǒng)就故障,4S 店維修要 2 - 5 萬,這說明方程豹可能在某些方面存在質(zhì)量或設(shè)計(jì)不合理的問題。

(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)

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