刀胎的售后服務(wù)好嗎？

刀胎的售后服務(wù)通常是不錯的。比如說東洋輪胎，其售后服務(wù)就挺好。三包期間，若輪胎出現(xiàn)問題，拿去就能換新的。有用戶就曾因輪胎蹭到路牙劃開口子，在三包期內(nèi)成功換新，而且售后服務(wù)中心的人員態(tài)度熱情。

一般來說，好的輪胎售后服務(wù)包括以下方面：首先是質(zhì)量保證，在一定時間內(nèi)保障輪胎質(zhì)量，出現(xiàn)問題提供合理的維修、更換辦法。其次是維修服務(wù)，使用中出問題能得到維修，確保長期穩(wěn)定安全使用。還有更換服務(wù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題能及時更換，排除安全隱患。再者是安裝服務(wù)，有些供應(yīng)商會負責(zé)安裝輪胎，保證安裝質(zhì)量，安裝出問題也能及時解決。最后是咨詢服務(wù)，用戶能咨詢輪胎相關(guān)問題，獲取專業(yè)意見建議，讓輪胎發(fā)揮最佳性能。

不過，在購買輪胎時，不能只看價格和品牌，也要重視售后服務(wù)。現(xiàn)在網(wǎng)上輪胎銷售魚龍混雜，存在不少問題。比如有的輪胎網(wǎng)店價格便宜但保障范圍嚴(yán)格、除外責(zé)任多，有的輪胎沒有廠家授權(quán)和售后安全服務(wù)，還有可能是改標(biāo)、改期、二手或不合格的產(chǎn)品。網(wǎng)上購買的輪胎可能沒有專業(yè)安裝設(shè)備，安裝不規(guī)范會埋下安全隱患。

所以，建議大家選擇有良好售后服務(wù)的正規(guī)渠道購買輪胎，這樣才能保證輪胎長期安全穩(wěn)定使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）