一物一碼,殼牌喜力高效動(dòng)力版新品途虎首發(fā)
(2019年6月5日,上海)2019年6月5日,全球領(lǐng)先的潤滑油供應(yīng)商殼牌發(fā)布全新“殼牌超凡喜力高效動(dòng)力版潤滑油”,新產(chǎn)品特別針對(duì)當(dāng)下流行的渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)而研發(fā),有助于抑制低速早燃(LSPI)現(xiàn)象,帶來澎湃動(dòng)力的駕馭體驗(yàn)。伴隨新品潤滑油的發(fā)布,殼牌喜力還攜手途虎養(yǎng)車及騰訊,推出“一物一碼”貨品全鏈追溯系統(tǒng),在業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了殼牌潤滑油從工廠生產(chǎn)到終端消費(fèi)的全過程溯源。殼牌(中國)有限公司車用潤滑油銷售總經(jīng)理孫凱女士、殼牌(中國)有限公司潤滑油供應(yīng)鏈總經(jīng)理李曉軍先生、途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO 陳敏先生、騰訊智慧零售商務(wù)總經(jīng)理母小海先生及全國主流新聞、汽車行業(yè)媒體出席活動(dòng),共同見證殼牌潤滑油“一物一碼” 全鏈追溯系統(tǒng)正式啟用。
?。づ?途虎 騰訊三方合影)
本次新品及“一物一碼”的發(fā)布,再次體現(xiàn)了殼牌在產(chǎn)品創(chuàng)新和數(shù)字化系統(tǒng)創(chuàng)新領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力,而本次發(fā)布的亮點(diǎn)在于:利用殼牌完善的供應(yīng)鏈體系,攜手途虎養(yǎng)車與騰訊,打通了產(chǎn)品和數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián),不僅能為消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值,也為中國汽車后市場的數(shù)字化變革提供了有益借鑒 。
進(jìn)入2019年以來,社會(huì)環(huán)境和行業(yè)格局發(fā)生了重大變化:一方面,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利減弱,進(jìn)入了盤活存量的“下半場”,服務(wù)體驗(yàn)帶動(dòng)“智慧零售”異軍突起,產(chǎn)品服務(wù)化、場景化、體驗(yàn)化的趨勢加速形成;另一方面,大眾消費(fèi)習(xí)慣變化和數(shù)字化技術(shù)發(fā)展對(duì)汽車后市場產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在殼牌看來,只有秉持“以客戶為中心”的理念,通過產(chǎn)品、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新,并與行業(yè)內(nèi)合作伙伴緊密合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢,才能真正實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。
協(xié)同創(chuàng)新,打造產(chǎn)品體驗(yàn)新高地
產(chǎn)品功能是滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)。然而,在當(dāng)前的市場環(huán)境下,僅僅在產(chǎn)品功能上創(chuàng)新已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者所需,而需要通過系統(tǒng)和供應(yīng)鏈,將產(chǎn)品+服務(wù)整合起來交付給消費(fèi)者。本次發(fā)布會(huì)上,殼牌不僅帶來了“全新殼牌超凡喜力高效動(dòng)力版潤滑油”,更通過系統(tǒng)及供應(yīng)鏈的打通整合,將產(chǎn)品體驗(yàn)提高到了新的高度。
首先在產(chǎn)品功能上,本次發(fā)布的新品集殼牌領(lǐng)先技術(shù)于一身,其中包括殼牌PUREPLUS技術(shù),從經(jīng)過高度提純的天然氣中,合成出超高性能的基礎(chǔ)油,擁有更強(qiáng)大、更穩(wěn)定的分子結(jié)構(gòu),且?guī)缀醪缓腥魏坞s質(zhì),純度高達(dá)99.5%1;以及智能自修護(hù)技術(shù),可在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的摩擦表面形成一道特殊保護(hù)層,并不斷自我修護(hù),持久不間斷地為發(fā)動(dòng)機(jī)提供穩(wěn)定的保護(hù)。這道保護(hù)層的摩擦系數(shù)極低,阻力更小,可幫助發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)動(dòng)力表現(xiàn)、更快提速響應(yīng)、更少磨損、更低噪音和更好燃油經(jīng)濟(jì)性。對(duì)于市面上流行的渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)而言,殼牌超凡喜力高效動(dòng)力版潤滑油能顯著降低低速早燃(LSPI)現(xiàn)象的發(fā)生,全面滿足API SN PLUS技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為車輛提供高效動(dòng)力和持久保護(hù)。
伴隨著產(chǎn)品功能的提升,殼牌進(jìn)一步通過系統(tǒng)和供應(yīng)鏈創(chuàng)新,一方面將自身物流系統(tǒng)和途虎門店運(yùn)營系統(tǒng)打通,提高倉儲(chǔ)運(yùn)營效率;另一方面,將殼牌小程序和騰訊數(shù)據(jù)庫打通,獲取精準(zhǔn)客戶大數(shù)據(jù),沉淀消費(fèi)者畫像,為定制化營銷服務(wù)提供依據(jù)。數(shù)字化供應(yīng)鏈技術(shù)也幫助殼牌實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路透明、物流信息在線化、可視化,助力提升物流效率和物流服務(wù)滿意度,最終惠及終端消費(fèi)者。
合作共贏,營造產(chǎn)業(yè)生態(tài)新格局
憑借在數(shù)字化技術(shù)領(lǐng)域的多年實(shí)踐和積累,本次殼牌攜手途虎養(yǎng)車和騰訊推出“一物一碼”貨品全鏈追溯系統(tǒng),在行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了對(duì)每一瓶殼牌潤滑油從工廠生產(chǎn)、在途運(yùn)輸、渠道庫存到終端消費(fèi)全鏈條追蹤,貨品鏈路一目了然。
?。づ?中國)有限公司潤滑油供應(yīng)鏈總經(jīng)理 李曉軍先生致辭)
“一物一碼”系統(tǒng)上線后,可以實(shí)現(xiàn)多方共贏:殼牌(廠商)可以實(shí)時(shí)了解在途及渠道內(nèi)庫存情況,優(yōu)化生產(chǎn)安排;途虎(渠道)則依托殼牌強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng),降低了庫存成本,提升了運(yùn)營效率和消費(fèi)者滿意度;對(duì)于騰訊來說,依托“一物一碼”品牌得以獲取海量用戶數(shù)據(jù),開展精準(zhǔn)營銷以及全方位品牌服務(wù)。通過多方合作,營造出一個(gè)客戶為先、講求體驗(yàn)的全新后市場生態(tài),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。未來,車主(終端)可以通過微信或途虎養(yǎng)車APP“掃一掃”功能,一秒檢驗(yàn)產(chǎn)品真?zhèn)危@取詳細(xì)產(chǎn)品信息,做到安心消費(fèi);還能通過一鍵掃碼直接獲取更多產(chǎn)品介紹和品牌定制的各類活動(dòng),多種需求,一碼搞定。
殼牌(中國)有限公司潤滑油供應(yīng)鏈總經(jīng)理李曉軍先生表示:“‘一物一碼’只是殼牌數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新的新起點(diǎn)。未來,殼牌將秉持‘以客戶為中心’的理念,以產(chǎn)品創(chuàng)新和數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng),攜手合作伙伴,利用殼牌強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,進(jìn)一步打通產(chǎn)品和數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng),持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。”
?。ㄍ净B(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO 陳敏先生致辭)
途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO 陳敏先生也表示,作為中國領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)品牌,一直以來途虎養(yǎng)車都堅(jiān)持“正品專業(yè)”的經(jīng)營理念。基于對(duì)市場的深刻洞察,積極探尋終端車主需求,攜手騰訊打造智能產(chǎn)品方案,優(yōu)化用戶的使用過程,解決用戶痛點(diǎn)。“一物一碼”的落地是連接產(chǎn)品與消費(fèi)者的新橋梁,對(duì)于汽車后市場的數(shù)字化進(jìn)展更是一個(gè)突破性的邁步。
?。v訊智慧零售商務(wù)總經(jīng)理母小海先生致辭)
騰訊智慧零售商務(wù)總經(jīng)理母小海先生則在會(huì)上表示:“‘一物一碼’是連接產(chǎn)品與消費(fèi)者的新橋梁,也是我們邁向未來的第一步。未來我們會(huì)更加埋頭深耕,為汽車后市場帶來源源不斷的生機(jī)與活力。”
注:
1.基于IP 368飽和烴測量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方法測試。
關(guān)于殼牌潤滑油
荷蘭皇家殼牌有限公司是全球領(lǐng)先的能源公司之一,是國際上主要的石油、天然氣和石油化工的生產(chǎn)商,同時(shí)也是全球最大的汽車燃油和潤滑油零售商。在潤滑油領(lǐng)域,殼牌已連續(xù)十二年蟬聯(lián)世界潤滑油銷量第一。在中國也是深受行業(yè)與客戶信任的領(lǐng)先品牌之一,在“品牌知名度”、“品牌第一提及率”、“品牌偏好度”、“品牌使用率”等關(guān)鍵指標(biāo)上都排名前列。殼牌的潤滑油產(chǎn)品能夠滿足不同行業(yè)的應(yīng)用需求,其中包括消費(fèi)者乘用車輛、重載運(yùn)輸、采礦行業(yè)、發(fā)電行業(yè)和工程機(jī)械。殼牌的潤滑油產(chǎn)品包括:殼牌喜力(Shell Helix)、殼牌勁霸(Shell Rimula)、殼牌得力士(Shell Tellus)、鵬致(Pennzoil)、殼牌路路達(dá)(Shell Rotella)、殼牌愛德王子(Shell Advance)等。殼牌有完整的潤滑油供應(yīng)鏈:我們的潤滑油產(chǎn)品在全球100多個(gè)國家的市場上配送、供應(yīng)和銷售。在中國擁有5個(gè)潤滑油生產(chǎn)工廠和一個(gè)潤滑脂生產(chǎn)工廠。我們也致力于為消費(fèi)者提供技術(shù)和商務(wù)支持。除產(chǎn)品外,我們還提供潤滑油的相關(guān)服務(wù)。其中包括:市場領(lǐng)先的在線潤滑油產(chǎn)品推薦工具Shell LubeMatch;為消費(fèi)者選擇合適的產(chǎn)品提供專業(yè)人員服務(wù)以及在線支持的Shell LubeAdvisor;幫助消費(fèi)者監(jiān)控愛車和潤滑油的使用情況,以幫助降低維修費(fèi)用和避免由設(shè)備問題引起的潛在經(jīng)濟(jì)損失的早期預(yù)警系統(tǒng)的LubeAnalyst。殼牌的世界級(jí)技術(shù)旨在為消費(fèi)者帶來價(jià)值。創(chuàng)新、產(chǎn)品應(yīng)用、以及技術(shù)協(xié)作是殼牌潤滑油業(yè)務(wù)的核心。我們?cè)谘邪l(fā)方面大量投資,與消費(fèi)者緊密合作,開發(fā)創(chuàng)新的潤滑油產(chǎn)品。我們擁有超過150個(gè)有關(guān)潤滑油、基礎(chǔ)油以及潤滑脂的專利系列,超過200位專門從事潤滑油產(chǎn)品研發(fā)的科學(xué)家和潤滑油工程師。我們的產(chǎn)品能讓客戶受益于更經(jīng)濟(jì)的維護(hù)成本,更長的設(shè)備使用周期和更低的能耗。我們推動(dòng)潤滑油技術(shù)發(fā)展的方法之一是與頂級(jí)賽車團(tuán)隊(duì),如法拉利車隊(duì)和寶馬賽車運(yùn)動(dòng)部門的密切合作。這些技術(shù)合作可以拓展我們的潤滑油專業(yè)知識(shí),并且將這種頂級(jí)的賽道科技運(yùn)用到我們的商業(yè)產(chǎn)品中。
關(guān)于途虎養(yǎng)車
途虎養(yǎng)車是中國領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌,2011年創(chuàng)立于上海。
途虎養(yǎng)車主營輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)、汽車美容、車品等,為客戶提供:線上預(yù)約+線下安裝的養(yǎng)車方式。
途虎養(yǎng)車堅(jiān)持“正品專業(yè)”的經(jīng)營理念,擁有13000 多家合作安裝門店和超過1000家工場店,服務(wù)能力覆蓋31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的405個(gè)城市。用戶可以在途虎養(yǎng)車官網(wǎng)、APP、電話、微信平臺(tái)上享受專業(yè)的365天的售前售后服務(wù)。
目前途虎養(yǎng)車注冊(cè)用戶超過3500萬,在全國30多個(gè)城市,設(shè)立超22萬平米面積的倉儲(chǔ)物流中心,基本完成全國重點(diǎn)銷售區(qū)域的倉儲(chǔ)和配送布局。
微信關(guān)注途虎養(yǎng)車PR號(hào)和途虎研究中心:
更多信息請(qǐng)?jiān)L問:
https://www.tuhu.cn/
Email:tuhu_pr@tuhu.cn
關(guān)于騰訊智慧零售
騰訊智慧零售為合作伙伴提供包括診斷、規(guī)劃、試點(diǎn)運(yùn)營及部署實(shí)施在內(nèi)的一站式解決方案及服務(wù),在產(chǎn)品、技術(shù)、資源和能力等維度充分助力零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。秉承“以用戶的數(shù)字化為中心”的理念,騰訊智慧零售將騰訊七大to B工具及能力進(jìn)行整合,幫助零售企業(yè)建立自有數(shù)字資產(chǎn)、提升觸點(diǎn)運(yùn)營效率、打造個(gè)性化體驗(yàn),從而為客戶帶來實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)增長。
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