日前,理想i8撞飛乘龍卡車車頭的測試視頻,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)巨大爭議。

三方也都陸續(xù)下場回應(yīng)了。
理想汽車:測試目的只是為了驗證和提升理想i8的被動安全性能,并非針對其他任何品牌進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評價。
對于測試過程導(dǎo)致東風(fēng)柳汽乘龍品牌被意外卷入輿情爭議,實屬無心之舉。雙方不存在直接競爭關(guān)系。

并稱一直很敬重乘龍卡車,會積極響應(yīng)國家反內(nèi)卷的號召。
理想汽車此前選擇硬剛到底,公開表態(tài)“可以再撞一次”,如今的回應(yīng)語氣明顯弱了,可見這個澄清是息事寧人的意思了。
有兩個重點:1、工作團(tuán)隊疏忽大意,把測試的對車企業(yè)聲譽損害了,盡管是無意之失的責(zé)任跑不掉,有錯就認(rèn)才是正確的做法,也能體現(xiàn)出務(wù)實作風(fēng),但是這個機會它自己丟掉了。

2、事后企業(yè)高管對于對手企業(yè)的回應(yīng)太過,是激化矛盾的關(guān)鍵節(jié)點,顯示出該人極度自負(fù)或缺乏輿情應(yīng)對能力,大減分。一個高管代表著企業(yè)形象,一個企業(yè)樹立形象很難,毀掉很容易。
但是從理想這個回應(yīng)看,還是有點高傲,看這兩天輿論的發(fā)展,i8 面臨的輿論挑戰(zhàn)一點也不比MEGA小。
并且,理想聲明差不多三分之一的篇幅,都在介紹理想汽車的安全性,即便在風(fēng)口浪尖,這也是要抓住流量。

其實,正在君想說,如果各種測試沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各自設(shè)計好利己的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果都是一片向陽,那意義在哪呢?為了糊弄消費者嗎?
當(dāng)專業(yè)測試,演變成了營銷化趨勢,那就會引發(fā)信任危機,當(dāng)營銷過度,就沒人再關(guān)心理想i8產(chǎn)品本身。這個回應(yīng),其實很多消費者是不買賬的。
再來看中國汽研的回應(yīng):測試卡車為市場端隨機購買的二手車,在測試前進(jìn)行了整備,配重至8噸,在經(jīng)過高強度碰撞后,整體結(jié)構(gòu)完整,車門可以正常打開。

僅驗證理想i8的車輛安全性,不涉及其他車輛的安全評價。
中國汽研這個回應(yīng),沒有提到那輛卡車的狀態(tài),機艙是不是沒有鎖住等。
當(dāng)營銷炒作淹沒了技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性,第三方測試需要有第三方監(jiān)督介入,才能避免測試爭議。
可見,中國汽研的聲明,暴露了測試標(biāo)準(zhǔn)對壁障車狀態(tài)的模糊地帶,更是通過這種灰色地帶,進(jìn)行營銷式測試的商業(yè)合作。

這是不負(fù)責(zé)任的營銷噱頭,不要把測試變成營銷表演。
乘龍:真安全,不作秀。
感覺乘龍還是有點不服氣的樣子。

雖然兩份聲明,說清了事件的前因后果,但對于乘龍重卡而言確實造成了一定傷害,而且影響了自身的公信力,后續(xù)再做類似實驗還是更應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)全面。
對此,你怎么看?
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