寶馬cic是什么意思

　　【太平洋汽車網(wǎng)】寶馬CIC是寶馬的客戶服務中心，簡稱CIC.寶馬售后服務中心，努力讓每一位中國客戶享受到他們期望的并且應該得到的高檔服務。BMW發(fā)布了以悅常在，駕無憂為主題的售后服務中國戰(zhàn)略，內(nèi)容圍繞高效、透明、關(guān)愛三大宗旨，涵蓋一系列針對客戶需求而設置的服務措施。

作為寶馬車主，在質(zhì)量保證期內(nèi)，車主可根據(jù)寶馬新車保修的相應條款，享受到由寶馬授權(quán)售后服務中心提供的優(yōu)質(zhì)而完善的新車保修服務，例如修正與材料質(zhì)量和制造工藝有關(guān)的車輛缺陷及相關(guān)的拖車服務等。車主只需對車輛進行定期的、正確的保養(yǎng)，這將讓車主的權(quán)益得到最大程度的保證。

質(zhì)量保證期
三包有效期：憑有效的三包憑證，2年或者5萬公里三包有效期，以先到者為準。
整車包修期：3年或者10萬公里整車包修，以先到者為準。
新車油漆質(zhì)量保證期限：3年(不限公里數(shù))新車油漆保修。
新車車身無銹穿保證期限：12年(不限公里數(shù))新車車身無銹穿保修。
質(zhì)量保證期限的計算：質(zhì)量保證期自寶馬授權(quán)銷售服務中心開具購車發(fā)票給第一位用戶之日起開始，結(jié)束于質(zhì)量保證期的屆滿之日。
保修范圍
修理范圍：修正所有在質(zhì)量保證期內(nèi)與材料質(zhì)量和制造工藝有關(guān)的車輛缺陷。保修修理可采用新的或再制造的零部件。
拖車：在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于質(zhì)量保證范圍內(nèi)的缺陷造成車輛無法行駛，拖車費用將不向車主收取。拖車事宜一般由離車主最近的寶馬授權(quán)售后服務中心負責。
修理時間：在質(zhì)量保證期內(nèi)，車主將車輛送到寶馬售后服務中心進行保修修理時，應給予寶馬售后服務中心一個合理充分的修理時間。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 曾彩紅）