無(wú)界共生/消費(fèi)變革 中國(guó)汽車(chē)逆勢(shì)而上

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)(13條)

所謂有機(jī)危機(jī)，關(guān)鍵是化危機(jī)為機(jī)遇。全球疫情遠(yuǎn)未結(jié)束，全球經(jīng)濟(jì)仍面臨巨大挑戰(zhàn)。盡管芯片短缺，但中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)仍交出了令人滿意的成績(jī)單。

今年上半年，汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)累計(jì)銷(xiāo)量突破1200萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)25.6%。其中，新能源汽車(chē)表現(xiàn)越來(lái)越亮眼，上半年累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到120.6萬(wàn)輛，與2021年全年銷(xiāo)量相當(dāng)。過(guò)去的政策趨勢(shì)加速了新能源汽車(chē)的消費(fèi)，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)了新能源汽車(chē)的消費(fèi)。

此時(shí)，迅速崛起的新貴和不甘示弱的傳統(tǒng)豪強(qiáng)正在無(wú)限拓展汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的邊界。2021年8月19日，2021中國(guó)汽車(chē)新消費(fèi)論壇以“云”的形式突破了以“無(wú)界共生”為主題的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)邊界，以更高的視角解讀汽車(chē)革命下的危機(jī)與機(jī)遇。

■不應(yīng)低估市場(chǎng)潛力。行業(yè)“堵點(diǎn)”亟待打開(kāi)。

“中國(guó)汽車(chē)行業(yè)上下游企業(yè)依然面臨嚴(yán)峻的生存形勢(shì)，但不可否認(rèn)的是，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著不可低估的巨大能量?！倍麻L(zhǎng)兼CEO龍泉做了展望。

從傳統(tǒng)的原始設(shè)備制造商到造車(chē)新勢(shì)力，從汽車(chē)供應(yīng)商到剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的跨界企業(yè)，汽車(chē)行業(yè)的各個(gè)主體都在探索消費(fèi)變革帶來(lái)的新需求，打通消費(fèi)者與生產(chǎn)者的直接溝通，開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)模式。

推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的核心力量來(lái)自哪里？消費(fèi)市場(chǎng)的變革需求。

工信部裝備工業(yè)一司副司長(zhǎng)郭守剛強(qiáng)調(diào)，為充分挖掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力，工信部將強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，拉動(dòng)消費(fèi)需求，落實(shí)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)開(kāi)展智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施與智能聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)，深化智能聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)道路試驗(yàn)和示范應(yīng)用，推進(jìn)5G、LTE、V2X基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和應(yīng)用。

“目前，我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)正朝著品牌化、差異化、定制化和細(xì)分化方向發(fā)展，但我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展還存在一些不足和弱點(diǎn)?！鄙虅?wù)部消費(fèi)促進(jìn)司二級(jí)巡視員陳平指出，“雖然汽車(chē)的使用受到外部環(huán)境的限制，但從生產(chǎn)和供應(yīng)的角度來(lái)看，仍然存在供需不匹配的問(wèn)題。”

目前中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的生產(chǎn)端無(wú)法很好地滿足需求端，新能源汽車(chē)依然存在里程焦慮和行車(chē)安全擔(dān)憂。在二手車(chē)市場(chǎng)，我國(guó)成熟汽車(chē)市場(chǎng)二手車(chē)與新車(chē)的銷(xiāo)售比例普遍在1.5:1以上，而我國(guó)剛剛達(dá)到0.65:1。陳平認(rèn)為，交易不便、車(chē)輛信息不透明等問(wèn)題制約了二手車(chē)市場(chǎng)的潛在釋放。此外，在報(bào)廢汽車(chē)市場(chǎng)，散、小、跌、差的經(jīng)營(yíng)格局并沒(méi)有得到根本改變。新能源和報(bào)廢汽車(chē)電池的回收利用仍處于起步階段。這些問(wèn)題的存在也制約著我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

■通過(guò)10萬(wàn)個(gè)樣本/1億個(gè)行為數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)趨勢(shì)

論壇上發(fā)布了《2021年中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)洞察報(bào)告》。收集了10萬(wàn)消費(fèi)者樣本和1億多用戶(hù)行為大數(shù)據(jù)，分析總結(jié)汽車(chē)消費(fèi)新趨勢(shì)。

首先，汽車(chē)市場(chǎng)在智能化、電氣化的加持下觸底反彈，進(jìn)入新的增長(zhǎng)階段。

副總裁周友特別指出，今年新能源產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)一直處于比較火熱的階段，最高達(dá)到113，為過(guò)去5年最高。2021年上半年，新能源汽車(chē)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)2.6倍，滲透率由2021年同期的5%提升至今年的13%。

根據(jù)中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)百?gòu)?qiáng)委與聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)質(zhì)量指數(shù)》，近年來(lái)新能源汽車(chē)消費(fèi)質(zhì)量持續(xù)提升。以純電動(dòng)汽車(chē)為例，純電動(dòng)汽車(chē)整體消費(fèi)質(zhì)量穩(wěn)步提升。近三年來(lái)，微型車(chē)、緊湊型車(chē)、SUV的增速都在40%以上。

在周友看來(lái)，新能源的高景氣度可以帶來(lái)正反饋，推動(dòng)新能源企業(yè)進(jìn)一步加大技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)投入，從而推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)質(zhì)量的進(jìn)一步升級(jí)。

另一方面，用戶(hù)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化。目前，有兩個(gè)消費(fèi)群體正在經(jīng)歷劇烈的變化:一個(gè)是年輕人，另一個(gè)是女性消費(fèi)者。

的數(shù)據(jù)顯示，30%的用戶(hù)年齡在30歲以下，汽車(chē)消費(fèi)者的數(shù)量也在不斷年輕化。30歲以下的年輕用戶(hù)比例從2021年的19%上升到2021年的30%，上升了11個(gè)百分點(diǎn)。

在產(chǎn)品和技術(shù)層面，用戶(hù)對(duì)新能源汽車(chē)的質(zhì)量需求是否與車(chē)企的研發(fā)進(jìn)度相匹配？

從近兩年的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，在續(xù)航水平方面，500公里主流續(xù)航依然是最重要的，占比最大，但這一領(lǐng)域的需求在下降，而800公里以上高續(xù)航用戶(hù)的需求在增加。

“這主要得益于部分車(chē)企對(duì)超高續(xù)航產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，提升了用戶(hù)的預(yù)期?！袄@著馬路旅行。

在充電設(shè)施方面，用戶(hù)最能接受兩公里以?xún)?nèi)的充電設(shè)施布局。充電時(shí)間方面，快充30分鐘，慢充2-4小時(shí)是用戶(hù)的核心要求。

另一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)因素是智力。50%-60%的用戶(hù)注重智能網(wǎng)聯(lián)的配置，如駕駛輔助圖像、HUD抬頭顯示等。這說(shuō)明智能化已經(jīng)成為用戶(hù)購(gòu)車(chē)的基本考慮。

“在新技術(shù)的布局上，目前各品牌的投入差異較大?！敝苡犹寡裕霸诮衲晟习肽晟鲜械男萝?chē)中，可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)新勢(shì)力品牌在智能網(wǎng)聯(lián)配置方面非?；钴S，智能網(wǎng)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)率與原豪華車(chē)型相當(dāng)，而海外主流品牌投入略顯不足?！?/p>

■獨(dú)家發(fā)布汽車(chē)企業(yè)改革運(yùn)營(yíng)能力評(píng)估作弊

過(guò)去，企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)體系往往以產(chǎn)品為中心。在這個(gè)汽車(chē)變革的時(shí)代，這個(gè)體系需要重構(gòu)。主機(jī)如何重新認(rèn)識(shí)自己，明確自己未來(lái)的發(fā)展路徑和優(yōu)勢(shì)？

本次論壇上，基于大數(shù)據(jù)和德勤中國(guó)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，正式發(fā)布了以用戶(hù)價(jià)值為核心的“新一代企業(yè)管理評(píng)價(jià)體系”。在理解這個(gè)評(píng)價(jià)體系之前，我們應(yīng)該清楚影響業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的變化的特征。

列出一組數(shù)據(jù)。一是豪華車(chē)市場(chǎng)份額從2021年的6.1%攀升到現(xiàn)在的18.2%，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到22.4%；二是新能源汽車(chē)年銷(xiāo)量預(yù)計(jì)今年突破200萬(wàn)輛，2025年突破600萬(wàn)輛。三是智能互聯(lián)網(wǎng)滲透率從2021年的7%躍升至現(xiàn)在的42%，預(yù)計(jì)2025年將提升至85%。

在行業(yè)趨勢(shì)不斷變化的同時(shí)，用戶(hù)行為也在發(fā)生著深刻的變化。汽車(chē)市場(chǎng)正逐步從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”向“用戶(hù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，汽車(chē)市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)也逐漸從只關(guān)注“車(chē)輛價(jià)值”向“客戶(hù)生命周期價(jià)值”轉(zhuǎn)變。

因此，新一代汽車(chē)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力評(píng)價(jià)模型基于汽居行業(yè)的大數(shù)據(jù)和研究信息，結(jié)合德勤中國(guó)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)行業(yè)分析，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、生態(tài)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)七個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。

通過(guò)綜合分析，發(fā)現(xiàn)新能源板塊的新勢(shì)力與傳統(tǒng)品牌的對(duì)抗非常有趣。

“造車(chē)新勢(shì)力充分體現(xiàn)了品牌建設(shè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品實(shí)力、價(jià)格策略、服務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量來(lái)看，持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)潮流，但在布局渠道方面略顯不足?！敝苡驯硎?，“相比之下，傳統(tǒng)品牌的新能源板塊在渠道布局上有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但要想取得進(jìn)一步突破，需要轉(zhuǎn)變思路，勇于破圈，找到出路。”

經(jīng)過(guò)對(duì)車(chē)型的評(píng)估，在部分細(xì)分市場(chǎng)，取得了四大發(fā)現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)一:海外主流品牌的燃料板塊——“太難了”。海外主流品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的快速發(fā)展。但近年來(lái)，由于海外奢侈品牌產(chǎn)品下沉，中國(guó)品牌向上擠壓，發(fā)展前景暗淡不明朗。

發(fā)現(xiàn)二:海外主流品牌新能源板塊——“陣痛期”。整體來(lái)看，豪華新能源品牌產(chǎn)品過(guò)關(guān)，但在營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方面存在不足，導(dǎo)致整體用戶(hù)接受度較低。目前主要是通過(guò)降價(jià)來(lái)增加銷(xiāo)量，所以?xún)r(jià)格策略并不盡如人意。

發(fā)現(xiàn):海外主流品牌新能源板塊——“缺電擊”。從戰(zhàn)略上看，海外主流品牌的產(chǎn)品處于“從油變電”的狀態(tài)，與造車(chē)新勢(shì)力的純電動(dòng)平臺(tái)差距較大。此外，類(lèi)似燃油車(chē)的服務(wù)體系也使得用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和生態(tài)建設(shè)難以有所突破。

發(fā)現(xiàn)四:中國(guó)傳統(tǒng)品牌新能源板塊——“嘗試破圈”。中國(guó)傳統(tǒng)品牌在新能源領(lǐng)域的綜合得分較低，不同車(chē)企的綜合得分差異較大。其中，頭部品牌可以與新車(chē)公司競(jìng)爭(zhēng)，但營(yíng)銷(xiāo)渠道的多樣性和渠道覆蓋能力仍需加強(qiáng)。在品牌推廣過(guò)程中，要彌補(bǔ)服務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和生態(tài)運(yùn)營(yíng)上的不足。

■如何引領(lǐng)中國(guó)車(chē)企的高端/突破窗口期？

“中國(guó)制造2025”最初的戰(zhàn)略意圖是希望中國(guó)汽車(chē)工業(yè)能夠達(dá)到與歐美、日本同等的地位。中央黨校經(jīng)濟(jì)系副主任、教授、博士生導(dǎo)師王認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走，尤其是在品牌方面。

自2021年以來(lái)，王一直在研究和改革汽車(chē)合資模式。理論上，800萬(wàn)輛的產(chǎn)能應(yīng)該是全球品牌。“但從2021年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量來(lái)看，我們沒(méi)有一個(gè)世界品牌，連一半都沒(méi)有?！?/p>

自主品牌如何在現(xiàn)有的世界汽車(chē)格局中實(shí)現(xiàn)突破？向上打響品牌戰(zhàn)。

中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)有限公司黨委常委、副總經(jīng)理劉從三個(gè)方面發(fā)表了自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

首先是產(chǎn)品和技術(shù)的高端化。我們必須有能力與全球高端品牌的產(chǎn)品和造車(chē)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。二是高端營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，應(yīng)該是合作共贏的生態(tài)圈，打造全新的出行方式，將品牌文化融入

吉利汽車(chē)集團(tuán)高級(jí)副總裁林杰表示，作為一個(gè)從業(yè)20多年的老營(yíng)銷(xiāo)人，一路走來(lái)最常被問(wèn)到的問(wèn)題就是如何看待新勢(shì)力與汽車(chē)行業(yè)一次又一次的碰撞。

業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，合資品牌正在積極部署智能化、電氣化，中國(guó)品牌的窗口期只有1-2年。對(duì)此，林杰表示對(duì)吉利和柯靈的產(chǎn)品有信心?！拔覀兒芏噘?gòu)買(mǎi)或購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的用戶(hù)都來(lái)自合資品牌。比如柯靈01 65%的用戶(hù)來(lái)自海外主流品牌。購(gòu)買(mǎi)或贖回為中國(guó)品牌留下了一扇窗。”

林杰認(rèn)為，海外品牌留給中國(guó)品牌的窗口期，或者新勢(shì)力留給傳統(tǒng)車(chē)企的窗口期，比整個(gè)汽車(chē)行業(yè)面臨的窗口期要好。碰撞的結(jié)果不是誰(shuí)毀了誰(shuí)，而是中國(guó)汽車(chē)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)格局一定是多方參與、競(jìng)爭(zhēng)合作。