“2020中國汽車消費年度發(fā)布”榮譽揭曉

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8月18日，以“新方向、新模式、新機遇”為主題的中國汽車新消費論壇在湖南長沙國際會展中心隆重開幕。在本次論壇上，由中國汽車工業(yè)協(xié)會與聯(lián)合發(fā)起的“2020中國汽車消費年度發(fā)布”榮譽榜正式揭曉！

這既是對近年來國內市場優(yōu)秀汽車制造企業(yè)的肯定和褒獎，也對引導汽車行業(yè)正面輿論、提振消費市場信心、促進全國汽車產業(yè)發(fā)展產生了積極而深遠的影響。

《2020中國汽車消費年度發(fā)布》依托中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的權威行業(yè)數(shù)據(jù)，以國內30萬輛汽車用戶調查為底層數(shù)據(jù)庫，綜合集成了產品銷量、產品質量、產品口碑、產品投訴率、產品關注人數(shù)、產品線索數(shù)、品牌認可度、品牌美譽度、用車成本、二手車保值率、服務評價等。自2021年6月1日至2021年5月31日。

收集海量用戶大數(shù)據(jù)，構建科學合理的數(shù)據(jù)計算模型，并對結果進行多輪驗證校對，耗時近5個月150多天?！?020中國汽車消費年度發(fā)布會”從品牌、產品、企業(yè)社會責任三個維度出發(fā)，形成了年度消費者對品牌的關注度、優(yōu)秀進步品牌、年度消費者對車型的信任度、年度消費者對新車的關注度等17項重要年度發(fā)布內容。

●消費者關注年度品牌:吉利汽車、豐田、雷克薩斯。

年內消費者對品牌的關注度以消費者對品牌關注度的因素作為評價維度，展現(xiàn)消費者心目中關注度最高的汽車品牌。該評選維度基于用戶感知，綜合評判各品牌過去一年在產品、服務、品牌口碑等方面的表現(xiàn)。

具體維度包括六大類:產品質量、品牌口碑、品牌服務水平、品牌用車成本、品牌知名度和品牌二手車保值率。榜單最終勝出，意味著該品牌在市場上擁有較高的知名度、美譽度和產品可靠性，也是消費者購車過程中首要關注的品牌。

通過評價模型，計算各品牌收集的數(shù)據(jù)，得出吉利汽車在消費者全年關注的中國品牌中排名第一；豐田位居消費者年內關注的海外主流品牌榜首；雷克薩斯在消費者今年關注的海外豪華品牌中排名第一。

●消費者關注年度新能源品牌:比亞迪

新能源汽車產業(yè)近年來蓬勃發(fā)展，已成為市場不可忽視的重要變革力量。特別設置的年度消費者關注新能源品牌維度，旨在鼓勵新能源汽車品牌之間的良性競爭，促進行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

在消費者對新能源品牌關注度的年度評選中，有6個評選維度，主要從用戶滿意度和認可度、品牌服務水平和市場知名度等方面考慮各新能源品牌近一年的表現(xiàn)水平。，并結合用戶關注度對維度進行加權，最后使用專家打分法進行修正。具體評價維度包括:品牌滿意度、品牌服務水平、品牌銷量、品牌二手車保值率和品牌知名度。

通過評價模型，計算各品牌收集的數(shù)據(jù)，得出比亞迪在消費者全年關注的新能源品牌中排名第一。

●年度新能源創(chuàng)新貢獻品牌:Xpeng Motors

年度新能源創(chuàng)新貢獻品牌是專門為新能源品牌設計的項目。本次評選旨在鼓勵積極推動產業(yè)發(fā)展，通過產品和服務模式創(chuàng)新為消費者提供更好體驗的新能源汽車品牌。

在新能源創(chuàng)新貢獻年度品牌評選中，共有7個評選維度，主要考慮各新能源品牌過去一年在服務、產品、產業(yè)建設等方面的創(chuàng)新貢獻，并結合用戶關注品牌創(chuàng)新的因素賦能維度，再運用專家打分法進行修正。

通過評價模型，計算各品牌收集的數(shù)據(jù)，得出全年新能源創(chuàng)新貢獻排名靠前的品牌為Xpeng Motors。

●年度優(yōu)秀進步品牌:紅旗、保時捷、蔚來。

年度優(yōu)秀進步品牌發(fā)布旨在鼓勵品牌過去一年在市場份額、產品創(chuàng)新、品質提升方面的進步，設立中國品牌、海外品牌、造車新勢力品牌三大榜單。為了緊跟時代步伐，實現(xiàn)“從無到有”的突破和“從無到優(yōu)”的進步，品牌背后的努力值得肯定。

年度卓越進步中國品牌和年度卓越進步海外品牌，從用戶對品牌的關注度因素出發(fā)，結合大數(shù)據(jù)，設置了5個評價維度，根據(jù)用戶關注度進行加權，再通過專家打分法進行修正。具體評價維度為:品牌銷量增長、產品創(chuàng)新提升、產品質量提升、品牌知名度提升和品牌美譽度提升。

對于“卓越進步，新生力量”這個品牌，考慮到大部分品牌都是新品牌，所以更關注品牌過去一年的表現(xiàn)。設置4個評價維度，根據(jù)用戶關注度對維度進行加權，然后采用專家打分法進行修正。具體評價維度為:品牌銷量和品牌知名度；品牌聲譽和產品創(chuàng)新。

●年度消費者信賴車型:比亞迪宋Pro（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）、一汽豐田RAV4、雷克薩斯ES（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）

“信任”代表著消費者對產品的肯定。年度消費者信任模型主要評估過去一年每款產品的銷量、產品實力以及用戶評價相關維度的表現(xiàn)。本次發(fā)布項有產品質量、產品口碑、車輛成本、產品保值率、產品投訴率、產品銷量六個評價維度，結合用戶關注度和大數(shù)據(jù)中專家評分對結果進行加權修正。

通過評價模型，根據(jù)品牌車在各個選擇維度的得分，可以得出比亞迪宋Pro是年度最受消費者信賴的頂級品牌車型；這一年，消費者信賴海外主流品牌，一汽豐田RAV4房融位居榜首。雷克薩斯ES在年度消費者信賴的海外豪華品牌中排名第一。

●消費者年內信賴的新能源車型:蔚來ES8（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）

消費者對新能源汽車的信任度主要根據(jù)各新能源產品近一年的銷量、產品實力以及用戶評價相關維度的表現(xiàn)進行評價，并結合用戶調研和專家打分的結果進行加權。評價維度為:電池壽命、產品質量、能耗、產品口碑、產品保值率、產品投訴率、產品銷量。

通過評價模型，對新能源汽車各維度得分進行綜合排序，得出年度消費者信任度最高的新能源汽車是蔚來ES8。

●年度消費者關注新車:長安CS75 PLUS（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）、東風日產Sylphy、華晨寶馬3系（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。

在消費者對新車關注度的年度評選中，我們主要考慮去年上市新車的關注數(shù)和線索數(shù)，旨在展示消費者關注度最高的車型。中國品牌、海外主流品牌、海外奢侈品牌各占一個席位，每個維度根據(jù)專家評分進行加權。具體評價維度包括關注者數(shù)量和線索數(shù)量。

通過評價模型，根據(jù)品牌新車在各選擇維度上的得分，可以得出長安CS75（查成交價|參配|優(yōu)惠政策） PLUS是消費者年內最先關注中國品牌新車的地方；年內消費者關注海外主流品牌新車，東風日產Sylphy高居榜首；年內消費者關注海外豪華品牌新車，榜首是華晨寶馬3系。

●年度消費者關注新能源、新車:北京奔馳EQC（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）

消費者年內關注新能源汽車，主要以新車上市數(shù)量和線索數(shù)量作為評價維度，從兩個維度進行評價，結合專家評分并對每個維度賦予權重，評價維度為:關注人數(shù)和線索數(shù)量。

通過評價模型，根據(jù)新能源汽車在各選擇維度上的得分進行計算，得出年度消費者關注新能源汽車排名第一的北京奔馳EQC。

●年度消費者表彰特殊貢獻企業(yè):東風汽車集團有限公司

設立年度有特殊貢獻企業(yè)消費者表彰，表彰那些在疫情期間推動復工復產、抗疫取得顯著成績、積極推動產業(yè)發(fā)展的汽車企業(yè)。該類別維度的選取依賴于專家調查和內部研究，權重由專家打分計算。

在消費者認可的特殊貢獻企業(yè)年度評價中，有三個評價維度:對抗擊疫情的貢獻、用戶對抗擊疫情行動的感知、企業(yè)對疫情影響的承諾。在消費者認可的特殊貢獻企業(yè)年度排名中，東風汽車集團有限公司排名第一。

面對不平凡的2021年，在車市冷淡和新冠肺炎疫情的雙重壓力下，汽車行業(yè)依然積極向上，在產品、技術、營銷上積極創(chuàng)新突破，攻堅克難?！?020中國汽車消費年度發(fā)布”榮譽榜的公布，就是通過大數(shù)據(jù)賦能，向大家展現(xiàn)消費者最真實的聲音。無論是入圍還是最終榮譽獲得者，都是汽車行業(yè)的佼佼者。這份榮譽不僅是消費者對自己品牌和產品的認可和認可，更是汽車行業(yè)發(fā)展的榜樣。