為何讓車主怒了?極氪001光感天幕解讀
10月23日,第一批車主興奮地提到了自己的氪金001??磥黼唇鹌嚨念I(lǐng)導(dǎo)們也可以開香檳慶祝這個品牌誕生以來最重要的時間節(jié)點了。然而,新車交付不到兩天,車主的聯(lián)合聲明打破了品牌周圍歡樂的氛圍,問題出在一個尚未交付的選裝配置上。這種配置是可調(diào)光的全景天棚,被氪氣稱為EC感光天棚。
●可調(diào)光全景天篷的起源
曾經(jīng),汽車的天窗被定義為車頂上的一個小方塊,使汽車更明亮,增加了視野??梢源蜷_給汽車通風(fēng);它有一個遮陽傘,可以在需要的時候讓屋頂完全不透明。直到那時,全景天篷才成為一種時尚的設(shè)計,并在越來越多的車型中流行起來。
然而,現(xiàn)在主流的全景天幕存在兩個問題。一是暴露在陽光下會很熱。這個問題雖然不致命,但足以讓車主在烈日下苦不堪言,頭上“冒煙”。另一個問題是車企會想盡辦法保證它的透光率,讓車內(nèi)可以看到車外的風(fēng)景(查成交價|參配|優(yōu)惠政策),以使其達(dá)到視野更廣闊的目標(biāo)。然而,這使得車內(nèi)的乘客在睡覺時不得不忍受頭頂不愉快的燈光。
●什么是EC光罩?
目前民用車輛使用的調(diào)光玻璃材料有兩種,一種是PDLC調(diào)光玻璃,另一種是EC光致變色調(diào)光玻璃。這兩種技術(shù)的原理和效果完全不同,每種技術(shù)路線都有車企的選擇。例如,PDLC調(diào)光玻璃已應(yīng)用于藍(lán)兔FREE車型,而EC調(diào)光玻璃已應(yīng)用于極氪001(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)和廣汽AION S(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)。
圖蘭FREE天棚調(diào)光玻璃技術(shù)演示,天棚是磨砂玻璃處于不透明狀態(tài)。
PDLC調(diào)光玻璃主要通過改變玻璃中液晶分子的排列,使玻璃在透明狀態(tài)和磨砂玻璃狀態(tài)之間切換。但是我們都知道,磨砂玻璃不能很好的遮擋光線,所以用這種技術(shù)也不能讓車變暗。因此,車企在使用這種玻璃時,還是需要犧牲透光性,增加一層低發(fā)射率涂層,以減少車內(nèi)的光和熱輻射。
EC電致變色調(diào)光玻璃技術(shù)演示
EC電致變色調(diào)光玻璃可以很好地解決調(diào)光和隔熱的問題,因為這種技術(shù)不同于PDLC的物理反應(yīng),通過使玻璃中的特殊材料發(fā)生化學(xué)反應(yīng),使玻璃中的電解質(zhì)在透明狀態(tài)和接近不透明狀態(tài)之間切換。不僅如此,這項技術(shù)在隔離紅外線和防止熱輻射方面也非常有效。
根據(jù)氪官方提供的參數(shù),EC調(diào)光玻璃的太陽總透過率小于20%,其中對人危害最大的紫外光透過率僅為0.01%。而高端汽車貼膜品牌谷瑋的頂級旗艦產(chǎn)品VK25,最好也只能達(dá)到總太陽透過率的32%,而行業(yè)內(nèi)普通產(chǎn)品的水平通常在40%-60%之間。
因為我們在氪金001上還沒有真正體驗過EC調(diào)光玻璃的真實性能,所以無法得出明確的結(jié)論來證明這種材料的優(yōu)勢。但僅從性能參數(shù)來看,當(dāng)雨棚材料調(diào)整到最不透明狀態(tài)時,其保溫性能優(yōu)于目前市場上最好的窗戶保溫膜。然而,這種材料也有兩個缺點。一是調(diào)光速度比較慢,從透明到最暗需要將近100秒。此外,大尺寸會有不均勻的顏色。
●是藍(lán)色還是灰色?
從上面我們知道了目前汽車調(diào)光玻璃的技術(shù)路線。我們可以看到,與PDLC技術(shù)相比,EC調(diào)光技術(shù)仍然具有一定的優(yōu)勢。在透明狀態(tài)下可以使樹冠像玻璃一樣透明,在不透明狀態(tài)下具有很強(qiáng)的擋光和散熱能力,成本會相對較高。
從那份聯(lián)合聲明中,車主表示“最近在網(wǎng)上曝光的極地氪001 EC天幕相關(guān)的視頻和照片與極地氪官方傳說和演示動畫存在嚴(yán)重不符”,這種不符直觀地表現(xiàn)在下圖中。可以看出,官方傳說中的雨棚變色后接近黑色,而網(wǎng)曝的實車雨棚變色后為藍(lán)色。那么應(yīng)用于氪001的EC天棚是什么顏色呢?
其實這個問題在不久前我參觀氪金001制造廠的時候,負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)的氪金副總裁趙春林先生已經(jīng)回答過了。他說,目前氪金001上使用的EC天棚顏色是藍(lán)色,不是網(wǎng)友期待的灰色。這不是氪星沒有準(zhǔn)備好,而是行業(yè)沒有準(zhǔn)備好。引申的意思是,目前上游行業(yè)無法提供灰色的EC電致變色雨棚。
截至發(fā)稿時,氪星沒有解釋為什么給外界的信息是EC天篷是黑色的。根據(jù)主人的描述,“至尊氪星官方面對主人的質(zhì)疑,選擇悄悄刪除修改備受爭議的EC天幕演示動畫等?!?,這讓店主認(rèn)為存在“試圖破壞誤導(dǎo)性傳說的嫌疑”。對此,我們也在積極與氪星相關(guān)人員溝通。雖然我們還沒有得到業(yè)主的明確回應(yīng),但我們已經(jīng)獲得了一段EC雨棚變色過程的視頻演示。以下是視頻:
更多精彩視頻,均在車載家庭視頻頻道。
整個視頻持續(xù)了104秒,演示了氪001 EC光敏天棚從透明狀態(tài)到不透明狀態(tài)的全過程。
可以看到,在透明狀態(tài)下,EC雨棚的顏色與后窗的顏色沒有明顯的區(qū)別,能夠真實地反映車窗外環(huán)境的顏色。當(dāng)顏色開始變化時,天光逐漸呈現(xiàn)深藍(lán)色,氪金將其描述為具有水晶玻璃質(zhì)感的藍(lán)色。不過很明顯,很多發(fā)布聯(lián)合聲明的車主并不這么認(rèn)為,因為他們看到的網(wǎng)曝圖片顯示,天蓬的藍(lán)色不夠統(tǒng)一,內(nèi)飾也不是很高檔的藍(lán)色。
首先,正如我們上面提到的,EC光致變色玻璃實際上是一種非常先進(jìn)的材料,它在一定程度上解決了傳統(tǒng)天棚材料不能調(diào)暗光線、隔熱不足、擋光的問題。其次,大部分網(wǎng)友看到公告所有者提供的網(wǎng)曝圖片,對EC遮陽篷的主觀印象是,這張圖片不僅質(zhì)量不清晰,拍攝角度也有問題,容易導(dǎo)致整個內(nèi)飾會偏藍(lán)的廉價感。
但是經(jīng)常拍照或者用手機(jī)拍照的網(wǎng)友都會知道,用背光拍照時,鏡頭會產(chǎn)生眩光和鬼影。當(dāng)這種光線為藍(lán)色時,很容易導(dǎo)致周圍的景色變藍(lán)。所以網(wǎng)曝圖片中內(nèi)飾材料的藍(lán)色在現(xiàn)實中可能不那么明顯。
評價天幕本身的顏色好不好沒有實際意義,因為是見仁見智的事情。不過,筆者還是想提醒各位網(wǎng)友,尤其是那些已經(jīng)選擇了EC雨棚但現(xiàn)在又不太想要的網(wǎng)友:不要因為別人的從眾而錯失了一項曾經(jīng)對你非常有用的技術(shù)。畢竟,當(dāng)你花錢選擇這個功能時,就意味著你對它有需求。
全文總結(jié):氪金和用戶溝通有問題。
在車主發(fā)布的“聯(lián)合聲明”中,說了以下一句話:“Extreme氪EC天幕自網(wǎng)絡(luò)曝光以來,一直受到被選中車主的質(zhì)疑和不滿,但官方當(dāng)局并未予以重視,至今也未正面回應(yīng)車主的擔(dān)憂..................................................................................................顯然,這一事件也暴露出氪星與用戶的溝通存在問題,導(dǎo)致未能及時解答用戶的顧慮,導(dǎo)致最終爆發(fā)。
作為品牌首款車型,極氪001自推出以來,經(jīng)歷了變相漲價、電機(jī)更換、訂單延遲等風(fēng)波。除此之外,這個“華蓋變色門”,作為一個自稱與車主共同打造的新品牌,極氪還有很多值得反思的地方。仍在跟進(jìn)此事的后續(xù)進(jìn)展。如果您對產(chǎn)品有任何疑問,可以發(fā)表評論并給我們反饋。
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