GKUI最高水平 吉利博瑞GE車載互聯(lián)系統(tǒng)
2021年3月,隨著吉利博越(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)的上市,GKUI紀(jì)可生態(tài)系統(tǒng)正式對(duì)外公布。依卡通制造的這款車內(nèi)互聯(lián)系統(tǒng),已經(jīng)成為如今吉利品牌車內(nèi)系統(tǒng)的支柱。億卡通是吉利控股集團(tuán)戰(zhàn)略投資并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的科技型公司,產(chǎn)品將服務(wù)于吉利汽車和LYNK & CO及寶騰品牌。
自紀(jì)可系統(tǒng)開發(fā)以來,已安裝在許多吉利品牌車型上。據(jù)悉,目前在售車型中,吉利博瑞(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)GE PHEV搭載的紀(jì)可生態(tài)是最新版本,所以本次智能車聯(lián)評(píng)測(cè)的主角不是別人,正是他。如今,在中國(guó)汽車市場(chǎng)智能化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下,車內(nèi)互聯(lián)系統(tǒng)已經(jīng)成為每一款中國(guó)品牌車型的必爭(zhēng)之地,每個(gè)人都希望借著這股東風(fēng)彎道超車。我們來看看目前搭載最新版紀(jì)可生態(tài)的量產(chǎn)車能否幫助吉利在智能車聯(lián)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)彎道超車。
總的來說,博瑞通用PHEV在人車互動(dòng)方面得分很高。與我們以往測(cè)試過的車型相比,主要表現(xiàn)在系統(tǒng)易用性和儀表盤尺寸上,而語音識(shí)別率和按鍵布局都和大多數(shù)車型一樣得分較高。在服務(wù)生態(tài)和傳播好感度方面,博瑞GE的優(yōu)勢(shì)并不明顯,與目前主流車載互聯(lián)系統(tǒng)的表現(xiàn)基本一致。
中控屏區(qū)域的穿透性設(shè)計(jì)是個(gè)人首選,但鏡屏“自古”遺留問題——手印和反光,都被中控屏吸收了,不用說手印的問題自然要為美觀付出代價(jià),但光線充足的白天反光問題就有點(diǎn)令人困擾了。雖然從駕駛操作的角度來看不影響使用,但是感覺美感受到了打擊。
博瑞系統(tǒng)語音控制方面的基本功還是很扎實(shí)的,兩種工況下的識(shí)別率基本沒問題。美中不足的是,在一些常用的應(yīng)用界面中,沒有足夠的喚醒詞。比如在空鍵、導(dǎo)航、在線音樂等界面,用一些短語直接和列車對(duì)話,然后通過喚醒詞呼叫列車,收到響應(yīng)后給出指令,就有點(diǎn)“傻”了。好在博瑞的聲控支持OneShot語句,可以用喚醒詞+訴求直接給出指令,也算是對(duì)免喚醒功能的一種補(bǔ)償。這種做法也能在很大程度上避免偶然觸碰的現(xiàn)象。
隨著多輪交互的出現(xiàn),車與車的智能逐漸提升,人與車的對(duì)話也趨于更加擬人化。但是,在第二輪或第三輪對(duì)話中,會(huì)出現(xiàn)識(shí)別顯示的小問題。因?yàn)樵谀承﹫?chǎng)景或模式下,你無法判斷下一輪能否與車機(jī)互動(dòng),只能通過語音識(shí)別的圖標(biāo)。但是,在某些型號(hào)中,這種識(shí)別顯示的UI設(shè)計(jì)在識(shí)別階段和等待呼叫階段之間略有不同。另外,圖標(biāo)本身設(shè)計(jì)的比較小,用戶會(huì)有一個(gè)疑問,現(xiàn)在是說話還是再給系統(tǒng)打電話。這個(gè)問題存在于大多數(shù)車載系統(tǒng)中。有些系統(tǒng)會(huì)給出語音提示繼續(xù)通話,有些則不會(huì)。用戶容易混淆,有望被廠家列為改進(jìn)。
總的來說,博瑞GE PHEV的這套系統(tǒng)在人車交互層面的表現(xiàn)是顯著的。物理按鍵的布局和圖標(biāo)UI的設(shè)計(jì)入門沒有難度,用戶開車幾乎幾下就能熟悉所有操作。但系統(tǒng)本身支持應(yīng)用位置的定制設(shè)計(jì),使得整個(gè)系統(tǒng)明顯優(yōu)化了常用功能的層次邏輯。當(dāng)然,與我們常見的頁卡設(shè)計(jì)相比,是喜憂參半!后一種情況,由于頁面顯示卡數(shù)量有限,一些常用功能需要多一步交互級(jí)別,但應(yīng)用的觸控面積大,可以減少誤操作的幾率。不過類似手機(jī)App的堆疊設(shè)計(jì)更加定制化,交互層面也更簡(jiǎn)單。但是由于圖標(biāo)小,盲目操作會(huì)增加意外觸碰的幾率或者過分分散駕駛員的注意力。當(dāng)然,在強(qiáng)大的語音系統(tǒng)的幫助下,這些問題是可以自己解決的。
服務(wù)生態(tài)有待豐富我們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)各個(gè)車載互聯(lián)系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在整個(gè)車載系統(tǒng)中,無論你的聲音有多好聽,按鍵布局有多合理,最終都會(huì)反饋回來使用。比如無論是用語音通話還是用物理/虛擬按鍵操作地圖導(dǎo)航,即使能快速打開地圖導(dǎo)航,導(dǎo)航本身的功能體驗(yàn)也很差,基本沒用。這是設(shè)置功能實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的初衷。面對(duì)現(xiàn)階段車輛復(fù)雜的功能,我們將主要關(guān)注剛需的高頻應(yīng)用,如地圖導(dǎo)航、娛樂系統(tǒng)、停車影像、通訊等。
吉利博瑞的通用電氣PHEV公司提供了在線娛樂應(yīng)用的伴聽。同時(shí),系統(tǒng)還支持喜馬拉雅FM的下載,可以為司機(jī)提供在線廣播、聽書等音頻資源。大多數(shù)人仍然不熟悉這個(gè)應(yīng)用程序。事實(shí)上,它已經(jīng)成為繼QQ音樂、酷沃音樂之后汽車市場(chǎng)的新寵。至于音樂庫資源的豐富程度能否與QQ音樂相媲美,目前還沒有官方數(shù)據(jù)。不過,得益于QQ音樂在各大平臺(tái)的普及,陪伴聆聽的體驗(yàn)還是有些遺憾的。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,如果你是新車購買者,你需要拿著手機(jī)里的音樂App,打開播放列表,將收集到的音樂一個(gè)個(gè)添加到車內(nèi)。是不是有點(diǎn)像KTV的歌廳?
目前車內(nèi)互聯(lián)系統(tǒng)的主要地圖供應(yīng)商大部分是百度、高德、騰訊和NavInfo,而前兩類中國(guó)品牌車型的份額相對(duì)較高。對(duì)于大多數(shù)熟悉手機(jī)地圖導(dǎo)航的人來說,百度和高德的汽車版完全沒有學(xué)習(xí)難度。但如果你恰好是百度地圖用戶,在車載系統(tǒng)中使用高德地圖可能需要一段時(shí)間的適應(yīng),一些相應(yīng)的使用習(xí)慣和興趣點(diǎn)需要參照“KTV點(diǎn)歌模式”進(jìn)行重置。
在通信層面,這個(gè)系統(tǒng)的功能比較基礎(chǔ),撥號(hào)、接/掛電話都可以通過物理按鍵實(shí)現(xiàn)。好在通訊功能的分層設(shè)計(jì)比較合理,從首頁到非使用聯(lián)系人只需要3步就可以完成。而且只能語音通話??傮w來說,溝通層面沒有什么亮點(diǎn)和缺陷,基本滿足日常需求。
可以看到,在功能實(shí)現(xiàn)部分,吉利博瑞GE PHEV在主要高頻功能上表現(xiàn)還算不錯(cuò),一些日常駕駛會(huì)用到的基礎(chǔ)功能也比較扎實(shí)。美中不足的是,在線娛樂系統(tǒng)和通訊層面的語音控制需要豐富。
在服務(wù)生態(tài)方面,得益于高德地圖打造的智慧停車,博瑞GE PHEV有了服務(wù)生態(tài)的影子。系統(tǒng)還給出了綁定銀行卡的入口,讓我們看到紀(jì)可生態(tài)圈對(duì)服務(wù)生態(tài)有規(guī)劃,但目前這一塊還是空白色。與DiLink的新方法和斑馬網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有產(chǎn)品相比,預(yù)計(jì)紀(jì)可生態(tài)系統(tǒng)將在下一次OTA中帶來一些全新的服務(wù)生態(tài)應(yīng)用。
在溝通善意方面,在識(shí)別自然語義的基礎(chǔ)上,語音可以與駕駛員產(chǎn)生一些有趣的互動(dòng)。雖然提供了四種類型的語音,但這種做法有點(diǎn)落后。這就像早期高德地圖的方言版本。如果能進(jìn)化成后來的明星語音包,相信會(huì)讓開車變得更有趣。
寫在最后:
總的來說,博瑞GE PHEV的這套系統(tǒng)在人車交互方面處于領(lǐng)先地位,功能實(shí)現(xiàn)水平與大部分車載系統(tǒng)處于同一水平。另一方面,服務(wù)生態(tài)和傳播好感度有點(diǎn)平平。其實(shí)這個(gè)制度沒有所謂的缺陷。占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位的有四個(gè)級(jí)別,有的在行業(yè)內(nèi)處于同一級(jí)別。如果用一個(gè)高中班主任總結(jié)第三種模式后的學(xué)生的口吻來評(píng)價(jià)這個(gè)體系,應(yīng)該是這樣的——清華北大沒有機(jī)會(huì),留一份也沒問題。至于985還是211,要在服務(wù)生態(tài)和傳播善意這兩個(gè)學(xué)科上下功夫。
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