出行“智”助理 福特銳際SYNC+智聯(lián)測(cè)試

自然語(yǔ)音理解能力強(qiáng)

福特和百度在智聯(lián)的合作取得了不小的成績(jī)。繼?？怂?/a>（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）、銳界、金牛座（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）三款國(guó)產(chǎn)車型之后，年底剛上市的新車型銳界也搭載了基于小型車OS的SYNC+智聯(lián)系統(tǒng)，作為標(biāo)準(zhǔn)配置提供。相比金牛座和銳捷，銳捷在中控屏等硬件設(shè)備上與前兩款車型不同，那么SYNC+和銳捷到底能碰撞出怎樣的火花呢？

瑞奇是一款定位很高的緊湊型SUV，其原型車是在海外市場(chǎng)銷售的Escape。另一方面，智聯(lián)中國(guó)版采用了與海外Escape不同的解決方案，SYNC+系統(tǒng)是中國(guó)版專屬。與海外市場(chǎng)的SYNC 3系統(tǒng)相比，SYNC+不僅更智能，還融入了許多本地化的泛生活功能，能夠更好地滿足中國(guó)年輕用戶對(duì)聯(lián)網(wǎng)功能的需求。

從整體評(píng)分來(lái)看，SYNC+系統(tǒng)在智能性能、服務(wù)功能、情感互動(dòng)等方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這主要得益于百度生態(tài)系統(tǒng)深厚的人脈資源。與我們之前測(cè)試的銳捷點(diǎn)對(duì)點(diǎn)系統(tǒng)相比，銳捷在人車交互方面的得分會(huì)略有不同。接下來(lái)，我們來(lái)看看其被試的具體表現(xiàn)。

人車互動(dòng)

人車交互系統(tǒng)是車機(jī)的第一印象。屏幕尺寸、按鍵手感等硬件設(shè)施是提升檔次感和好感度的首要元素，而界面分辨率、觸摸屏反饋靈敏度、UI界面設(shè)計(jì)等。也影響用戶對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，這在一定程度上會(huì)影響用戶最終的購(gòu)車熱情。

國(guó)產(chǎn)瑞奇和海外版Escape雖然中控臺(tái)造型有差異，但整體布局基本一致。夏普中控臺(tái)的中央是一個(gè)12.3英寸的橫屏。大多數(shù)多媒體功能可以通過(guò)方向盤按鈕、語(yǔ)音指令和觸摸屏來(lái)操作。前排除了空調(diào)節(jié)控制面板外，沒(méi)有太多物理按鈕。整個(gè)駕駛艙非常簡(jiǎn)潔，視覺(jué)上不像銳界和金牛座豎屏那么突兀。

除了低配車型，兩個(gè)配置版本標(biāo)配12.3英寸全液晶儀表，ST-LINE甚至還有可選的HUD抬頭顯示。儀表盤有多種風(fēng)格可供選擇，UI界面有科技感。顯示信息與其他福特車型相同，可通過(guò)儀表直接查看導(dǎo)航路線、多媒體、電話等內(nèi)容。

語(yǔ)音助手可以通過(guò)方向盤按鍵、“你好福特”或“小度”喚醒。系統(tǒng)還支持連貫語(yǔ)音輸入、個(gè)性化定制喚醒詞等功能。和其他基于小規(guī)模車載OS的智聯(lián)系統(tǒng)一樣，SYNC+也有很強(qiáng)的自然語(yǔ)音識(shí)別能力，還可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音翻譯、成語(yǔ)接龍等簡(jiǎn)單交互，完全可以勝任駕駛時(shí)的“小秘書”。

本地化的SYNC+在智能水平和互聯(lián)功能方面，遠(yuǎn)優(yōu)于福特品牌此前搭載的SYNC 3系統(tǒng)。尤其是百度生態(tài)系統(tǒng)資源引入后，大量的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)可以通過(guò)汽車傳輸給用戶，提高了日常出行的便利性。硬件方面，12.3英寸液晶儀表和中控屏在所有智聯(lián)系統(tǒng)中已經(jīng)處于領(lǐng)先水平，但車內(nèi)物理按鍵較少，但設(shè)計(jì)師的目的是引導(dǎo)用戶多使用方向盤按鍵和語(yǔ)音指令，進(jìn)一步減少駕駛員因操作各種按鍵而引起的注意力，提高行車安全性。

其他硬件和軟件設(shè)備

搭載夏普的三款車型均標(biāo)配了空空氣凈化裝置和后排出風(fēng)口的雙區(qū)自動(dòng)空調(diào)節(jié)?？照{(diào)節(jié)溫度、風(fēng)量甚至座椅加熱功能都可以通過(guò)語(yǔ)音控制。同時(shí)，系統(tǒng)可根據(jù)語(yǔ)音指令來(lái)源分別調(diào)整主駕駛側(cè)或副駕駛側(cè)空調(diào)節(jié)的設(shè)置，智能表現(xiàn)到位。

充電設(shè)施方面，瑞吉前后排均配備了大量的USB接口，除了悅翔（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）以外的所有版本都提供手機(jī)無(wú)線充電，能夠滿足大部分用戶的充電需求。我們這次拍攝的中間版本標(biāo)配6揚(yáng)聲器音頻，只有頂級(jí)ST-LINE配備了10揚(yáng)聲器Bang & Olufsen音響系統(tǒng)。

支付功能滿足購(gòu)票、點(diǎn)餐等需求

功能實(shí)現(xiàn)

功能方面，先從娛樂(lè)系統(tǒng)說(shuō)起。先不提基礎(chǔ)廣播和本地音樂(lè)播放的基本功能。SYNC+內(nèi)置了QQ音樂(lè)、喜馬拉雅FM、夏密音樂(lè)等在線音頻資源和愛奇藝等視頻資源，可以說(shuō)內(nèi)容相當(dāng)豐富。需要注意的是，愛奇藝并非所有資源都是免費(fèi)的，一些熱門電視劇需要用戶綁定自己的愛奇藝VIP賬號(hào)才能觀看。

SYNC+系統(tǒng)配備百度在線導(dǎo)航。除了常見的根據(jù)實(shí)時(shí)路況避開擁堵、組團(tuán)出行的功能外，手動(dòng)輸入車牌還可以實(shí)現(xiàn)避開禁區(qū)的功能。除了語(yǔ)音指令和觸摸屏，手機(jī)App還可以用來(lái)搜索導(dǎo)航目的地并發(fā)送到車上。如今，越來(lái)越多的智聯(lián)系統(tǒng)具有類似的功能。

夏普在停車輔助方面的表現(xiàn)有些欠缺。作為一款起步價(jià)接近19萬(wàn)元的緊湊型SUV，所有車型標(biāo)配傳統(tǒng)倒車影像，全景影像只有ST-LINE才有，前后駐車?yán)走_(dá)只有頂配才有。我們這次測(cè)試的嘉祥車型也標(biāo)配了后雷達(dá)。即便如此，后方停車畫面的清晰度還是值得肯定的，即使在昏暗的地下車庫(kù)，2米外的車牌也能清晰看到。

下載“福特通行證”App并完成車輛綁定后，即可實(shí)現(xiàn)車輛的遠(yuǎn)程控制功能，常用的遠(yuǎn)程啟動(dòng)、鎖定/解鎖等功能全部完成。另外，通過(guò)手機(jī)App，可以實(shí)現(xiàn)維修預(yù)約、車況查詢、導(dǎo)航目的地分配等功能，基本覆蓋了大部分日常出行場(chǎng)景。

服務(wù)生態(tài)

為了讓駕駛員完全放棄在車內(nèi)使用手機(jī)，車內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)該具備手機(jī)的一些常用功能。從現(xiàn)階段來(lái)看，服務(wù)生態(tài)的布局非常重要，既能提升檔次感，又能給出行帶來(lái)一定的便利，所以我們把服務(wù)生態(tài)納入評(píng)價(jià)體系。

在服務(wù)生態(tài)方面，SYNC+系統(tǒng)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)購(gòu)票、點(diǎn)外賣、酒店預(yù)訂、停車費(fèi)無(wú)誘導(dǎo)支付等常用功能。，還可以通過(guò)火車查詢剩余機(jī)票等信息。智能家居遠(yuǎn)程控制也是如今越來(lái)越多智聯(lián)系統(tǒng)的“標(biāo)配”功能。SYNC+系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程控制家中的小型智能音響，進(jìn)而遠(yuǎn)程控制更多的智能家電。

傳播善意

SYNC+智聯(lián)系統(tǒng)的語(yǔ)音交互功能在理解能力和溝通友好度上還算不錯(cuò)，正常提問(wèn)和溝通基本沒(méi)有問(wèn)題。同時(shí)，系統(tǒng)多樣豐富的查詢、購(gòu)物、翻譯等服務(wù)基本都能給出一些答案，所以在邏輯算法上能給出不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。但SYNC+系統(tǒng)依然采用大屏作為主要通信媒介，車內(nèi)沒(méi)有提供任何虛擬人物，無(wú)法以通信實(shí)現(xiàn)的形式進(jìn)行評(píng)分。

●文章摘要:

從測(cè)試成績(jī)和內(nèi)置功能來(lái)看，瑞捷等國(guó)產(chǎn)福特車型的SYNC+系統(tǒng)在智能化和服務(wù)生態(tài)方面都達(dá)到了領(lǐng)先水平，不僅有助于提升人們的出行便利性，還能潛移默化地改變用戶的出行習(xí)慣，對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)是非常重要的配置。12.3英寸的橫屏在整個(gè)駕駛艙中視覺(jué)上并不突出。雖然不如12.8英寸的豎屏前衛(wèi)，但融入整個(gè)中控臺(tái)，視覺(jué)上很和諧，兼顧了美觀性和實(shí)用性。如果你最近買車的時(shí)候考慮的是瑞奇車，不妨去經(jīng)銷商那里體驗(yàn)一下智聯(lián)系統(tǒng)。