專訪福特未來設計趨勢研究經(jīng)理Sheryl

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對于汽車設計來說，設計一輛優(yōu)秀的汽車，不僅僅是外觀和性能，還有很多方面需要考慮。在美國，采訪了福特未來設計趨勢研究經(jīng)理謝麗爾·康納利女士，了解她對趨勢對汽車設計影響的看法。以下是采訪記錄。

研究趨勢——拓寬視角

在正式采訪之前，謝麗爾·康納利讓我們先玩一個小游戲。屏幕上傳籃球的人很多，視頻結束后讓我們告訴她這些人傳了多少次籃球。九次？11次？她回答說她不知道自己傳球了多少次，然后問我們有沒有注意到這個視頻中的其中一個人戴著黑猩猩面具。

玩這個游戲的目的對于我們福特的工作室來說非常有意義。我們的團隊由設計師和工程師組成，我們也在努力定位如何生產(chǎn)出最好的汽車，所以我們需要關注行業(yè)之外的趨勢，尋找全球發(fā)展趨勢，就像試圖看到這只猩猩一樣。

我們研究這五個領域的發(fā)展趨勢:社會、技術、經(jīng)濟、環(huán)境和政治，它們是我們欣賞、消費價值觀和選擇行為的驅(qū)動力。雖然我無法預測未來，但全球趨勢是可見的，我們可以用這些趨勢來指導討論和研究。

向祖先的觀點學習。

我們討論了牛仔褲的發(fā)展趨勢。一百年前，牛仔褲通常被用作工作服，因為它成本低，經(jīng)久耐用。然而，如今，它們已經(jīng)成為頂級服裝之一。你可以在辦公室或餐廳穿牛仔褲，人們?yōu)榱藭r尚愿意花300美元買一條牛仔褲。所以在過去的100年里，價值觀發(fā)生了巨大的變化。

此外，在20世紀（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）70年代末，計算機仍然是一種專業(yè)的計算工具。曾經(jīng)有專家建議，未來應該把電腦推廣到個人市場。然而，更多的人說電腦沒什么大不了的，人們不需要擁有個人電腦，因為電腦的尺寸太大了，所以他們把自己的DOS操作系統(tǒng)賣給了競爭對手IBM。然而，IBM認為個人電腦是一種趨勢，這種對趨勢的正確判斷使IBM在20世紀（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）80年代的整個十年里賣出了大約30萬臺。

世界人口老齡化對設計的影響

福特也在不斷研究這一趨勢。我們注意到，世界人口從70億增加到90億，人口整體趨于老齡化，這將成為我們未來面臨的最大社會經(jīng)濟挑戰(zhàn)。未來幾十年，退休人員的數(shù)量將超過工人的數(shù)量。為了讓老年人繼續(xù)享受獨立駕駛，這將永久影響我們工程師設計車輛的方式。

為此，我們的工程師在設計汽車時會佩戴一些專門設計的設備來模擬老年人的動作。穿上后，他們會發(fā)現(xiàn)膝蓋很難移動，雙腿也很難抬起。戴手套會降低手指的靈敏度，戴灰色眼鏡會模擬老年人的觀察角度。這是為了設計一款更適合老年人的車。只有親身體驗用戶的需求，設計才能從空變?yōu)楝F(xiàn)實。

比如我們在設計SUV車型的時候，會降低門檻的高度，這樣上車的時候就不用把腿抬得很高了。年輕人從側面上車，但是對于老年人來說，一般都是要背對著車坐下，然后把腿挪到車內(nèi)，所以我們會加大車門的尺寸，讓老年人更容易進入。此外，車前攝像頭和全方位雷達輔助系統(tǒng)也可以幫助老人觀察車周圍的情況，并在第一時間給出提示。我們知道我們所做的對老年司機有益。當然，我們不只是為老年人生產(chǎn)汽車。這些特點對17至70歲的司機同樣有吸引力。

至于我們正在研究的其他趨勢，我們?nèi)匀魂P注中國和印度，因為它們的人口眾多且在增加，這推動了大規(guī)模的城市化，產(chǎn)生了數(shù)千萬人口的特大城市，比如中國的上海和廣州。我們對這一趨勢的研究特別感興趣。

汽車已經(jīng)是生活必需品，需要關注用戶的真實需求。

我們來說說美國的奢侈品和SUV。要想搞清楚奢侈品的發(fā)展趨勢，就必須了解它的歷史。1987年，有一部非常著名的美國電影叫《華爾街》。那部電影里有一句名言——“貪婪是好的?！边@種說法在當時非常流行。部分原因是美國的嬰兒潮出生于1946年之后，成長于二戰(zhàn)后的經(jīng)濟繁榮時期。我們稱他們?yōu)椤吧鷣砭陀薪痂€匙”。

從1987年到1989年，這些嬰兒潮一代賺了很多錢，將近40歲，他們通常是主要的養(yǎng)家糊口的人。他們在消費上有很強的購買力，正在展現(xiàn)自己的成功、權利和財富。在此期間，運動型多功能車變得非常受歡迎。福特并不是市場上第一家推出SUV的公司，但福特卻是這個領域最成功的。成功的部分原因是，我們可以滿足消費者對運動型多功能車任何方面的需求。

通常，如果我們把福特探險者（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）賣給一個家庭，我們會賣兩個，一個給丈夫，一個給妻子。有些人將這種運動型多功能車用于越野旅行，但他們經(jīng)常將其用于高速公路和城市街道。他們買了很多設備，甚至是客運拖車。這期間，福特開始引進更多的探險者，因為是四門車，雙門探險者最終成為所謂的Escape。

不久之后，美國遭到了911恐怖襲擊，造成了經(jīng)濟不穩(wěn)定。美國對外國石油的依賴引起了一些擔憂。美國的油價已經(jīng)達到每加侖4美元，這是前所未有的。因此，運動型多功能車開始在市場上走下坡路。

豪車已經(jīng)變得如此普遍，以至于富人都在尋找一種新的方式來展示自己的財富和實力，比如擁有一部鑲嵌著1200顆鉆石的價值百萬美元的手機?，F(xiàn)在一個人想買車，尤其是SUV，只會買自己需要的，不會超出預算。我們發(fā)現(xiàn)買探險者的時候會一次買兩輛車，但是現(xiàn)在只有一輛。原因是一個家庭可以根據(jù)自己的需要共用一輛車。在20世紀90年代，人們通常只使用越野車兩年。如今，已經(jīng)使用了10多年的汽車在路上隨處可見。

因為SUV的本質(zhì)，意味著你永遠不會放棄它，它足夠靈活，可以改變你的生活。SUV的設計也發(fā)生了變化，變得很大，有些款式的線條比較粗糙，提供了更經(jīng)濟的感覺。而且，還有混合動力汽車和純電動汽車。我們試圖讓客戶選擇最適合自己需求的汽車。

因此，我們正朝著汽車不僅僅是一種交通工具的想法前進。例如，當你把手放在方向盤上，眼睛盯著路面專注于駕駛時，許多設備都可以通過語言激活，你仍然可以與家人和朋友保持聯(lián)系或打商務電話。

品牌對消費者越來越重要，反映了人們的價值觀，告訴世界我關心什么，努力讓自己與眾不同。福特的想法和我們提供的產(chǎn)品一樣重要。我們幫助有需要的人的原因可能不僅僅是讓他們買車，也是為了讓人們對品牌和制造商感覺更好。

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