汽車美容鍍晶銷售話術(shù)

汽車美容鍍晶銷售話術(shù)要根據(jù)客戶情況靈活運(yùn)用，針對不同需求和疑問巧妙介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。對于新車客戶，可先詢問是否考慮做車漆鍍晶，介紹其是覆蓋在車漆表面的透明結(jié)晶體保護(hù)膜，能提高漆面亮度和硬度，防紫外線、酸雨等侵蝕。老車客戶則告知其車漆存在鐵粉、氧化點(diǎn)和劃痕等問題，建議鍍晶。面對客戶提出的價(jià)格、鍍晶后護(hù)理等疑問，都需給出專業(yè)解答。

當(dāng)客戶提出價(jià)格疑問時(shí)，一定要展現(xiàn)出產(chǎn)品的價(jià)值所在?？梢赃@樣說：“您看，我們的鍍晶產(chǎn)品可不是普通的防護(hù)手段。它是全球首創(chuàng)不氧化車漆的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，能夠與車漆完全結(jié)合，形成高密度、耐腐蝕的保護(hù)層。像我們公司獨(dú)家代理的德國sonax鍍晶，通過了國際標(biāo)準(zhǔn)以及奔馳、寶馬的審查，沒有任何副作用，還在F1賽事中贊助冠軍車隊(duì)呢。價(jià)格雖然是3980元，但質(zhì)保一年。做完鍍晶后，您的車漆亮度能從新車出廠的75%提升到95%，還能有效阻隔劃痕。這投入絕對是物超所值，能讓您的愛車長久保持良好狀態(tài)?！?/p>

要是客戶說已經(jīng)鍍過晶，不用再做護(hù)理時(shí)，你可以微笑著回應(yīng)：“不知道您鍍晶后是否做過常規(guī)護(hù)理呢？鍍晶后其實(shí)是需要做護(hù)理的，我們公司在這方面有專業(yè)人士，可以為您的愛車提供全方位的呵護(hù)。定期護(hù)理能讓鍍晶的效果更持久，讓您的愛車始終光彩照人?！?/p>

還有客戶表示今天沒時(shí)間時(shí)，我們要表現(xiàn)出理解和耐心：“我理解您時(shí)間寶貴，鍍晶施工確實(shí)需要七、八個(gè)小時(shí)。您可以提前安排好時(shí)間，畢竟這能給您的愛車帶來長久的保護(hù)。您看留下您的聯(lián)系方式，等您有空的時(shí)候，我們第一時(shí)間為您安排，讓您的愛車盡快享受到專業(yè)的鍍晶服務(wù)。”

總之，汽車美容鍍晶銷售話術(shù)的關(guān)鍵在于站在客戶角度，用專業(yè)知識和真誠態(tài)度解答疑問，突出產(chǎn)品能為愛車帶來的諸多好處，從而贏得客戶信任，促成交易。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）