服務(wù)升級(jí)，比亞迪北京車展發(fā)布全新《服務(wù)公約》

9月26日，比亞迪以“強(qiáng)大中國(guó)車 向新而行——全心，向新”為主題，匯集漢、2021款唐、宋PLUS等重磅車型以及e平臺(tái)、DiLink、DM-p、刀片電池、新動(dòng)力總成等技術(shù)組成豪華陣容，亮相2020北京國(guó)際汽車展覽會(huì)。

比亞迪汽車銷售有限公司總經(jīng)理趙長(zhǎng)江先生于車展正式對(duì)外發(fā)布全新比亞迪《服務(wù)公約》。作為新能源汽車領(lǐng)導(dǎo)者，比亞迪此次參展陣容，展現(xiàn)了強(qiáng)大技術(shù)研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)品迭代能力，也彰顯出新能源汽車的廣闊前景。

北京國(guó)際汽車展覽會(huì)-比亞迪汽車展臺(tái)

2020年對(duì)比亞迪來說是挑戰(zhàn)與收獲并存的一年。受新冠疫情影響，全球汽車產(chǎn)業(yè)遭遇巨大困難。在市場(chǎng)下滑的局勢(shì)下，比亞迪憑借強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力不斷推陳出新，發(fā)布了集高安全、高續(xù)航、高強(qiáng)度、長(zhǎng)壽命于一身的刀片電池，以及集安全、性能、豪華三大標(biāo)桿為一體的全球超安全智能新能源旗艦轎車漢、2021款唐、宋PLUS等全新產(chǎn)品，收獲了積極的市場(chǎng)表現(xiàn)和用戶口碑。

作為集比亞迪新能源汽車科技之大成者，漢，定義了全球新能源C級(jí)車的新標(biāo)準(zhǔn)。擁有12項(xiàng)全球之最和9項(xiàng)中國(guó)之最。尤其是在安全、性能、豪華這三個(gè)維度，漢給新能源車行業(yè)帶來顛覆性的影響。漢的推出，標(biāo)志著中國(guó)新能源汽車邁上了新臺(tái)階。

全球超安全智能新能源旗艦轎車-漢

2021款唐，攜46項(xiàng)升級(jí)和17項(xiàng)黑科技強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)，顏值與科技再進(jìn)化，以前衛(wèi)的外觀、豪華的智能科技空間、安全配置的升級(jí)和性能的進(jìn)階，引領(lǐng)中國(guó)品牌旗艦SUV新標(biāo)桿。

全球超安全專業(yè)智能旗艦SUV--2021款唐

中國(guó)首款寬體潮流SUV宋PLUS是面向年輕Y時(shí)代人群打造一款新B級(jí)超感座駕。宋PLUS集P（Popular 時(shí)尚-悅享顏值）、L（Luxury 新奢-奢享空間）、U（Upgraded 進(jìn)階-進(jìn)享動(dòng)力）、S（Sense 帶感-智享安全）于一體，給用戶帶來全新的感官享受。

中國(guó)首款寬體潮流SUV--宋PLUS

在新能源車領(lǐng)域，比亞迪已連續(xù)7年獲得全國(guó)銷量第一。截至目前，比亞迪已經(jīng)累計(jì)服務(wù)近90萬名新能源車用戶，用戶遍布全國(guó)334個(gè)城市，城市覆蓋率達(dá)到98%以上。今年8月，比亞迪新能源車型共售出14,009輛，環(huán)比增長(zhǎng)1.5%。全球超安全智能新能源旗艦轎車漢的訂單已近4萬。

近年來，以比亞迪為代表的中國(guó)自主汽車品牌不斷在產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域突破向上，并取得了一定的成績(jī)。除了產(chǎn)品與技術(shù)，服務(wù)品質(zhì)的提升也是中國(guó)自主汽車品牌實(shí)現(xiàn)“品牌向上”的重要課題。

為全面提升比亞迪的服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，確保每一位用戶都能安心、愉悅地享受比亞迪產(chǎn)品帶來的高價(jià)值，比亞迪在本次北京車展上，正式推出比亞迪《服務(wù)公約》。

比亞迪正式推出《服務(wù)公約》

在這份《服務(wù)公約》中，比亞迪以用戶買車、用車的全生命周期為核心，提出兩大主張和四大承諾——第一，主張消費(fèi)自由，尊重客戶消費(fèi)意愿，拒絕捆綁銷售；第二，主張備件純正，遵循備件與原車零部件同源生產(chǎn)。

同時(shí)鄭重承諾——1、誠信經(jīng)營(yíng)，承諾兌現(xiàn)；2、服務(wù)專業(yè)，體貼周到；3、價(jià)格透明，消費(fèi)自由；4、交付標(biāo)準(zhǔn)，購車無憂。比亞迪將通過對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注和嚴(yán)格的執(zhí)行，為消費(fèi)者打造更透明、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

中國(guó)市場(chǎng)龐大的增長(zhǎng)潛力和日益明顯的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)為致力于“品牌向上”的中國(guó)自主汽車品牌創(chuàng)造了廣闊空間。特別是消費(fèi)者對(duì)于新能源汽車“高性能產(chǎn)品、高品質(zhì)服務(wù)”的需求正在日益增長(zhǎng)。

比亞迪以《服務(wù)公約》的推出為里程碑，全面升級(jí)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)品質(zhì)，既是對(duì)于消費(fèi)需求升級(jí)的順勢(shì)而為，更是以高價(jià)值服務(wù)連接用戶，積極邁向價(jià)值鏈中高端的強(qiáng)勢(shì)出擊；對(duì)于行業(yè)而言，這是比亞迪成就安心愉悅的綠色出行，促進(jìn)新能源汽車普及的積極舉措；對(duì)于消費(fèi)者而言，這是比亞迪對(duì)消費(fèi)者選擇與中國(guó)自主品牌一路同行的感恩與承諾！

從“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的堅(jiān)持，到“強(qiáng)大中國(guó)車”的矩陣式推出，再到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷煥新升級(jí)，比亞迪收獲了無數(shù)用戶的信任。以誠相待，不負(fù)期待，在“強(qiáng)大中國(guó)車，向新而行”的道路上，比亞迪汽車將與中國(guó)用戶一道，創(chuàng)造更加美好的未來出行生活！