一汽豐田 2021中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)獲佳績(jī)
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行業(yè)頻道】10月12日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的2021年全國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)(CACSI)結(jié)果正式發(fā)布,一汽豐田在產(chǎn)品、銷(xiāo)售、售后等領(lǐng)域均獲佳績(jī)。其中,卡羅拉在10-15萬(wàn)緊湊型轎車(chē)A類(lèi)(三廂)細(xì)分市場(chǎng)中排名第一;榮放在20-30萬(wàn)緊湊型SUV細(xì)分市場(chǎng)奪得桂冠;威馳在7萬(wàn)以上小型轎車(chē)細(xì)分市場(chǎng)中獲得第一名;此外,一汽豐田在銷(xiāo)售服務(wù)和售后服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)中雙雙榮獲第一名。
一汽豐田致力于用心為廣大客戶(hù)“量產(chǎn)幸福”,面對(duì)外界環(huán)境挑戰(zhàn)及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),苦練內(nèi)力,深挖潛能,堅(jiān)持QDR【高品質(zhì)、耐久性、可靠性】的造車(chē)理念,嚴(yán)格把關(guān),用精湛的工匠精神保證了產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)之初,到采購(gòu)、生產(chǎn)、品控、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的全生命周期各環(huán)節(jié)做到精益求精。頒獎(jiǎng)儀式后,對(duì)所獲得的榮譽(yù)一汽豐田泰達(dá)工廠(chǎng)長(zhǎng)加藤康博深有感觸的說(shuō)到:“一汽豐田一直站在客戶(hù)的角度,想顧客之所想,多方開(kāi)展提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的活動(dòng),建立了從商品企劃到售后服務(wù)全過(guò)程的品質(zhì)組織保障,研產(chǎn)銷(xiāo)體系共同發(fā)力、不斷改善,使得整車(chē)品質(zhì)得到可靠保障。”一汽豐田長(zhǎng)春豐越公司的副總經(jīng)理王殿明也對(duì)廣大用戶(hù)對(duì)一汽豐田的肯定與信賴(lài)表示衷心的感謝,并表示“在未來(lái)的日子里,一汽豐田將不忘初心,堅(jiān)定信心,秉承“顧客第一,品質(zhì)第一”的理念,一如既往地為打造品質(zhì)更加卓越的汽車(chē),贏(yíng)得更多用戶(hù)的笑臉而不斷努力”。
一汽豐田贏(yíng)得了900多萬(wàn)用戶(hù)的信任、贏(yíng)得了“開(kāi)不壞的一汽豐田車(chē)”的口碑。多年來(lái),一汽豐田也屢獲權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,行業(yè)評(píng)比名列前茅,屢獲中國(guó)汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度(售后服務(wù))合資品牌第一名,連續(xù)多年蟬聯(lián)“豐田全球卓越服務(wù)”表彰金獎(jiǎng)。榮譽(yù)的背后源于公司全員為了質(zhì)量一絲不茍、腳踏實(shí)地地付出與努力,始終十余年如一日對(duì)于品質(zhì)的用心追求。
面向未來(lái),一汽豐田將持之以恒不斷完善品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化管理、精雕細(xì)刻,用心打造每一輛車(chē),為了廣大用戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉,在品質(zhì)提升的道路上繼續(xù)向前,追求卓越。
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