用戶共創(chuàng)玩出圈，奇瑞汽車深度踐行用戶思維

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】在數(shù)字化、智能化的汽車變革時代，消費者日益增強(qiáng)的個性化消費需求，正催生著企業(yè)、用戶共創(chuàng)意識的覺醒。放眼中國汽車行業(yè)，各大品牌均開始了從“產(chǎn)品為中心”向“用戶為中心”的轉(zhuǎn)變。

作為車界“理工男”，奇瑞汽車也不斷拓寬用戶共創(chuàng)新思路，一方面以用戶體驗為驅(qū)動，加速進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、品牌創(chuàng)新、生態(tài)布局，從而構(gòu)建起日臻完善的用戶生態(tài)圈；另一方面則秉承用戶思維，積極探索互動新模式，以極致的用戶互動體驗，促成消費者與品牌的雙向奔赴。

“科技旗艦 駕享星河——瑞虎8 PRO解鎖未來探秘之旅”全國媒體試駕會，是奇瑞汽車又一次與用戶展開深度互動的成功實踐，打造了一場由用戶參與共創(chuàng)的媒體試駕之旅。

在此次試駕活動中，奇瑞汽車邀請用戶擔(dān)當(dāng)品牌和產(chǎn)品的詮釋者，試駕教練團(tuán)隊全部由符合資質(zhì)的奇瑞車主組成。教練團(tuán)隊的領(lǐng)隊，則由瑞虎8/瑞虎8 PLUS鯤鵬版001號車主“空調(diào)哥”裴治剛先生擔(dān)任并全程主導(dǎo)試駕環(huán)節(jié)。

“空調(diào)哥”作為奇瑞汽車的老朋友，已經(jīng)開著瑞虎8冠軍家族車型行駛了60余萬公里。對于瑞虎8冠軍家族車型，他在活動現(xiàn)場是這樣評價的：“回看與車為伴走過的漫漫長路，無論道路有多崎嶇，氣候有多惡劣，瑞虎8冠軍家族從未讓我失望過”。

基于對奇瑞汽車和產(chǎn)品的深入了解與信賴，“空調(diào)哥”結(jié)合多年率隊自駕經(jīng)驗，將此次瑞虎8 PRO活動的首站試駕地點選在了海拔高、空氣稀薄、山路起伏的香格里拉雪域高原，后又把氣候炎熱、路面崎嶇的新疆哈密戈壁灘作為第二站試駕地點。借助兩地嚴(yán)苛的行駛環(huán)境挑戰(zhàn)，“空調(diào)哥”將“全域動力科技旗艦”瑞虎8 PRO的鯤鵬動力、Lion5.0 AI科技智慧座艙、全場景智控四驅(qū)系統(tǒng)三大核心科技，真實完整地呈現(xiàn)給了參與此次試駕的媒體。

此外，教練團(tuán)隊也積極參與了產(chǎn)品和活動環(huán)節(jié)的講解，向參會媒體客觀介紹奇瑞產(chǎn)品的性能與優(yōu)勢，以用戶的聲音講述與奇瑞的故事。參與試駕的媒體則更直觀、更真實、更具沉浸式地體驗了瑞虎8 PRO這款14萬級中型SUV標(biāo)桿車型的科技魅力。

互聯(lián)網(wǎng)思維與用戶思維作為奇瑞汽車加速騰飛的“兩個翅膀”，映射著汽車行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，同時也預(yù)示著奇瑞汽車將以互聯(lián)網(wǎng)思維重塑“客戶至上”理念。相信奇瑞汽車在未來也將不斷革新用戶共創(chuàng)玩法，用更貼合消費者偏好、更易打動人心的互動形式，與用戶展開深度交流，建立親密的情感聯(lián)結(jié)。秉持開放共創(chuàng)的姿態(tài)，奇瑞這一車界“理工男”將邀請越來越多的用戶全程參與到品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的全鏈路建設(shè)之中，共筑永無止境的“極致客戶體驗”。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 賴彥彬）