眾泰T600真心回饋車主

    日前，記者從眾泰汽車某4S店獲悉，眾泰汽車“清涼一夏、關(guān)愛T600送保養(yǎng)”服務(wù)活動已在全國范圍內(nèi)全面鋪開，凡在今年4月30日前成為眾泰T600車主的朋友，便可享受到價值高達(dá)300元的免費保養(yǎng)一次。至今銷量已逾10萬臺的眾泰T600，僅此“清涼一夏、關(guān)愛T600送保養(yǎng)”的服務(wù)活動，就要投入3000多萬元，不可謂不“任性”，同時也讓廣大車主感受到了眾泰汽車的滿滿誠意。

    記者了解到，本次眾泰廠家的服務(wù)回饋活動，包含了兩個項目，一是空調(diào)系統(tǒng)等全方位免費檢查；二是免費發(fā)動機保養(yǎng)，包含了為車輛免費更換發(fā)動機機油和機濾。

“清涼一夏、關(guān)愛T600送保養(yǎng)”服務(wù)活動內(nèi)容一覽

    本次“清涼一夏、關(guān)愛T600送保養(yǎng)”服務(wù)活動是對廣大車主開展的一次實實在在的額外服務(wù)增值回饋。眾泰4S店服務(wù)人員說，類似這樣的服務(wù)增值活動，眾泰廠家還將陸續(xù)推出。值得一提的是，早在今年1月眾泰汽車便提出了“提升渠道質(zhì)量 打造五星服務(wù)”的方針，將打造五星服務(wù)作為其2015年度的重點基礎(chǔ)工作之一，并率先在眾泰T600車型上實施。眾泰4S店五星級服務(wù)評定項目包括5個大項64個小項的評分項目，涵蓋了從硬件的服務(wù)場地、配套設(shè)施到軟件的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)技巧，再到6S現(xiàn)場管理的一整套運行機制，并計劃今年在全國打造500家星級服務(wù)站。而眾泰汽車還重點打造了專職服務(wù)顧問服務(wù)，專職服務(wù)顧問執(zhí)行的是一對一服務(wù)，即客戶一旦購車，售后即有一位服務(wù)顧問對應(yīng)為客戶進行全程跟蹤服務(wù)（包括客戶續(xù)保、精品、養(yǎng)護品等等），隨時關(guān)注客戶和車輛的狀態(tài)，并提出合理的保養(yǎng)或維修建議，提供 “私人管家和定制式”的貼心服務(wù),讓客戶有一個感覺熟悉的、親切的人在為自己服務(wù)。

    有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，作為眾泰汽車旗下的首款中型SUV汽車產(chǎn)品，今年3月份單月銷量已突破1.22萬輛，位列中型SUV銷量第一名，躋身全國所有SUV銷量榜單前10名。該車型目前共有9款配置供選擇，產(chǎn)品組合十分豐富。為了更好的滿足中國消費者對駕乘體驗的極致追求，眾泰汽車將于今年下半年推出眾泰T600運動版，并于2016年再推出眾泰T600 Coupe車型，這一舉措將進一步豐富和強化眾泰T600的產(chǎn)品豐裕度和消費選擇。從目前來看，眾泰T600銷量勢頭十分強勁。這一方面與眾泰T600大氣的車身外觀、超越同級車的豐富配置、強勁的動力、卓越的車輛安全性能、扎實的底盤、2807mm超長軸距以及超高的性價比是分不開的。另一方面，眾泰T600不僅提供了一個領(lǐng)先于同級車型的“四年或十五萬公里”超長質(zhì)保，更在全力打造一個具有差異化的五星級服務(wù)體驗，以大大超出客戶的期望。

    從本次“清涼一夏、關(guān)愛T600送保養(yǎng)”的服務(wù)活動中，記者看到了一個中國汽車品牌在筑夢路上的踏實和誠信，看到了眾泰廠家與消費者在價值取向上的默契和共鳴。作為后起之秀的中國品牌，在崛起的道路上不僅僅需要過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來取得客戶的認(rèn)同，更要通過優(yōu)質(zhì)、實在的全方位五星級服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。