路華捷豹路虎總經(jīng)理-楊藶女士車展專訪

2015-08-12 10:44:35 來源： PCauto 作者：陳一清

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第五屆太原國際汽車展示交易會于2015年8月6日-8月9日華麗亮相于太原煤炭交易中心。作為十二年品牌老店的山西路華捷豹路虎世家攜旗下雙品牌捷豹（Jaguar）、路虎（Land Rover）多款重磅車型聯(lián)袂亮相，全方位地展示出捷豹路虎前瞻的設(shè)計理念、領(lǐng)先業(yè)界的先鋒科技及深厚的品牌內(nèi)涵，并拉開了其面向未來的新篇章。

編輯受邀參加活動，并現(xiàn)場采訪了山西路華捷豹路虎世家總經(jīng)理楊藶女士。

編輯：楊總您好!很高興您能抽出寶貴時間接受采訪，您能分享本次車展上捷豹路虎推出的重點(diǎn)車型嗎？

楊總：非常感謝媒體朋友對于捷豹路虎的支持。隨著區(qū)域市場的不斷發(fā)展，區(qū)域車展成為品牌形象及新產(chǎn)品集中展示的平臺，因此捷豹路虎中國及我們經(jīng)銷商都高度重視區(qū)域車展。今天的車展山西路華為大家?guī)矶嗫钪匕醍a(chǎn)品，為區(qū)域消費(fèi)者及媒體朋友全面詮釋捷豹路虎品牌獨(dú)特內(nèi)涵以及卓越的產(chǎn)品性能。

重點(diǎn)要介紹一下的是：2015年款捷豹XF和2015年款路虎•攬勝極光這兩個車型；

捷豹XF家族中以動感成就魅力的轎跑車型——2015款捷豹XF再次動感升級，以極致操控和運(yùn)動體驗詮釋非凡性能。外觀方面，2015款捷豹XF后掠式的溜背C柱設(shè)計勾勒出跑車線條，獨(dú)特的豹眼式氙氣頭燈、犀利的立體豹標(biāo)以及同級獨(dú)有的360°鍍鉻網(wǎng)狀格柵，又使XF在動感之余更添英倫貴族氣息。打開車門，捷豹電子旋轉(zhuǎn)換擋控制系統(tǒng)緩緩升起至掌心，為駕駛者帶來別具一格的紳士“握手禮”。而經(jīng)過17次手工拋光處理的鏡面対紋飾板、選自高海拔牧場的真皮材質(zhì)以及源自高級定制服裝的雙縫線工藝，則凸顯了XF對精致細(xì)節(jié)的執(zhí)著與追求。英國之寶Meridian音響系統(tǒng)所擁有的825瓦超大功率及遍布車廂各處的17個揚(yáng)聲器，為駕乘者帶去完美的音響體驗。

2015年款路虎•攬勝極光 ——由于制造時采用了先進(jìn)的可持續(xù)材料，路虎•攬勝極光成為有史以來最輕、最高效的路虎。外觀方面，該車型擁有現(xiàn)代獨(dú)到的設(shè)計和輪廓，讓駕乘者在城市中脫穎而出。逐漸上揚(yáng)的腰線，硬朗的車肩線條和錐形車頂線條，賦予路虎•攬勝極光無與倫比的銳動外觀。內(nèi)飾方面，精致的雙縫線真皮和精美的儀表盤，以及內(nèi)飾設(shè)計的每一個元素，盡顯對細(xì)節(jié)的完美苛求。此外，路虎•攬勝極光還帶來更為酣暢淋漓的駕控體驗。全地形反饋適應(yīng)系統(tǒng)®令其在最嚴(yán)苛的條件下依然胸有成竹。無論是降雨和冰雪，還是坑洼和路邊石，都無法阻擋它的腳步。

編輯：如今，中國的消費(fèi)者越來越在意客戶體驗環(huán)節(jié)，尤其是高端的豪華車消費(fèi)群體，那么在提升客戶體驗方面，山西路華捷豹路虎世家有哪些服務(wù)推出呢？

楊總：我們秉承“客戶至上”核心理念的捷豹路虎，自進(jìn)入中國以來，始終致力于給中國消費(fèi)者提供頂級的產(chǎn)品、尊崇的品牌體驗和專業(yè)的客戶服務(wù)。山西路華作為山西首家捷豹路虎授權(quán)經(jīng)銷商，我們也將繼續(xù)傳承純正的英倫血統(tǒng)、秉持客戶至上的服務(wù)理念、堅定追求極致的品牌精神，十二年立足山西市場，以卓越的售后服務(wù)回饋消費(fèi)者。

其次是專享迅捷服務(wù)。2012年1月，捷豹路虎在中國率先推出了更高效、更便捷、更尊崇的售后服務(wù)模式——專享迅捷服務(wù)。該項目秉持客戶至上、專業(yè)規(guī)范的售后服務(wù)理念，我們不僅提供專用接待車位、專用工位、專用設(shè)備等硬件保證，還有專屬技師、專屬服務(wù)顧問和車輛管家為客戶提供英式管家式服務(wù)。我們會在今后的計劃中更全面和細(xì)致地把售后服務(wù)推到一個新的高度。

再次是三包政策。為了進(jìn)一步鞏固卓越的售后服務(wù)，捷豹路虎中國推出了優(yōu)于國家三包政策的客戶服務(wù)，主要為：自2013年9月16日起，購買注冊為個人或公司用途的捷豹路虎新車的客戶，可提前享受“三包”服務(wù)。捷豹路虎將包退包換期延長至2年或行駛里程50,000公里（以先到者為準(zhǔn)），并提供優(yōu)于國家三包標(biāo)準(zhǔn)的保修期——3年或行駛里程100,000公里（以先到者為準(zhǔn)）。

編輯：您認(rèn)為參加本次車展對于貴店在區(qū)域市場的推廣有何重大意義？

楊總：本次2015太原國際車展規(guī)模較大，山西路華捷豹路虎世家也為這次參展做了諸多準(zhǔn)備，無論從產(chǎn)品、服務(wù)以及市場政策上我們都做了大量的工作。正如媒體朋友所看到的，我們A1展臺人氣很高，通過現(xiàn)場良好的互動和詳盡的產(chǎn)品解說，肯定會獲得很多潛在客戶信息，這對于我們的銷售會很有幫助。未來，我們也會繼續(xù)大力投入到區(qū)域車展中，不僅建立良好的顧客消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，而且也能夠促進(jìn)提升捷豹路虎品牌在區(qū)域的影響力。

編輯：請您介紹下山西路華捷豹路虎世家近期的市場活動？

楊總：近期，我們2015山西路華西藏自駕游剛剛出發(fā)，歷時19天，共有11臺客戶車30余人參加，每年的自駕游也是我們非常有特色的活動，受到車主的一致好評，在這里我們也愿前方的勇士們一路平安！

編輯：近幾年，捷豹路虎中國取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)也越來壯大。能談?wù)勝F店在區(qū)域的發(fā)展嗎？

楊總：山西路華是山西最早成立的一家捷豹路虎4S中心。自2003年建店以來，售前售后都以星級化標(biāo)準(zhǔn)給予客戶展廳服務(wù)及品質(zhì)體驗，作為山西最大的捷豹路虎品牌老店，受到區(qū)域市場的高度重視，推出多項優(yōu)惠政策及非凡體驗項目，是大家購車首選。

編輯：請分別推薦捷豹、路虎車型中您本人最喜歡的一款及原因。

楊總：我喜歡捷豹路虎品牌的所有車型，如果一定要推薦一款最喜歡的車型，我個人推薦捷豹XJ及路虎第四代發(fā)現(xiàn) 。

捷豹XJ，是頂級奢華商務(wù)座駕。以細(xì)節(jié)的一絲不茍，滿足你對完美奢華和優(yōu)雅風(fēng)范的追求。

從全鋁車身到全功能后座，科技的精益求精帶來駕乘便利從容。從手工拋光飾板到高保真音響，工藝的精益求精帶來媲美頭等艙的享受。優(yōu)雅車身線條，經(jīng)典而現(xiàn)代，設(shè)計的精益求精展現(xiàn)卓越審美品位。不論駕駛還是乘坐，XJ都是您的完美座駕。無與倫比的奢華乘坐空間，出色的動感駕駛，捷豹絕不辜負(fù)你的期望。從其精挑細(xì)選的顏色、材質(zhì)和飾件之中，駕駛者和乘客便可發(fā)現(xiàn)XJ工藝質(zhì)量卓爾不凡。XJ 每臺發(fā)動機(jī)都配備動感特性，保證其出色性能和操控。所有三款發(fā)動機(jī)匹配8檔自動變速箱，換擋靈敏平順且燃油經(jīng)濟(jì)性好。同時發(fā)動機(jī)全鋁車身帶來更好的燃油經(jīng)濟(jì)性，減少二氧化碳排放量。此外，50% 的鋁材料來自循環(huán)利用材料。

路虎第四代發(fā)現(xiàn)擁有全新的前臉設(shè)計，首次于前臉格柵上使用的“Discovery”英文標(biāo)志。

動力澎湃的動力系統(tǒng)，無論公路行駛還是越野探險，皆帶來無與倫比的非凡表現(xiàn)。更高性能的3.0升V6汽油發(fā)動機(jī)替代5.0升V8汽油發(fā)動機(jī)，提供340馬力的動力。

性能卓越的發(fā)動機(jī)系列采用更為強(qiáng)勁的動力傳動系統(tǒng)。不同的柴油發(fā)動機(jī)在不同方面實現(xiàn)了改進(jìn)，提高了燃油經(jīng)濟(jì)性同時降低了二氧化碳排放量。

更值得一提的是它的涉水感應(yīng)系統(tǒng)，確保車輛在夜晚和能見度低的情況下行駛的安全性，車身后視鏡傳感器將會通過圖像實時監(jiān)控涉水情況，一旦超出最大涉水深度，將會發(fā)出警告以確保行車安全，您可以自信縱橫前路。

編輯：非常感謝您能抽出寶貴的時間接受我們的專訪，祝楊總工作順利，山西路華捷豹路虎世家車展銷量大賣。

楊總：與你交談也非常愉快，謝謝。