體驗升級營銷創(chuàng)新 東風標致閃耀成都車展

　　【太平洋汽車網(wǎng) 用車頻道】2015年9月4日，第18屆成都國際汽車展覽會在成都世紀城新國際會展中心拉開帷幕。東風標致攜手標致強勢登陸，不僅帶來全系7款車型+進口車的強大陣容，以及“T+STT”、“Blue-i”、“自動泊車”等領(lǐng)先科技，更是展示了東風標致進入“用戶體驗年”以來，為消費者帶來的“全方位、多維度”的體驗成果。奇招頻出，不斷升級的體驗內(nèi)容，讓東風標致成為成都車展上，最值得關(guān)注的品牌。

【產(chǎn)品體驗再譜新篇 東風標致408榮耀版載譽而至】

　　一年前，東風標致408正是在成都開始了“中級車新紀元開創(chuàng)者”的步伐。一年時間，408銷量一舉突破十萬。承載著這樣一份沉甸甸的榮譽，今年的成都車展上，東風標致有感于10萬“全能男神”的信賴，于408上市一周年之際帶來了一款限量版車型——408榮耀版。

　　這款車是在1.2THP車型配置基礎(chǔ)上加裝了高科技的全LED大燈和３Ｄ實景導航等六項裝備，官方指導價格為16.17萬元，同時享有3000元的國家節(jié)能惠民補貼。更經(jīng)濟的高效動力，更全面的科技配置，更誘人的公道價格，408榮耀版將成為全能男神“不止 領(lǐng)先”道路上的最佳選擇，也為東風標致“產(chǎn)品體驗”增添了一塊重要的砝碼。

【優(yōu)化用戶購車體驗 試水全新營銷模式】

　　數(shù)字化時代，消費者行為方式正在發(fā)生根本改變，“電商化”大潮興起，催化著汽車電商化的進程。大勢之下，東風標致也在不斷進行著全新的嘗試。

　　借助408榮耀版上市的契機，東風標致在營銷模式上又實現(xiàn)了新的突破。成都車展上，東風標致宣布和汽車之家達成密切合作關(guān)系，汽車之家將作為東風標致的第一家互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷商，獨家經(jīng)銷東風標致408榮耀版車型。據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷商與現(xiàn)有實體經(jīng)銷商形成一種互補、互通、互惠的合作關(guān)系，它不會對現(xiàn)有實體經(jīng)銷商產(chǎn)生沖擊。

　　這是東風標致銷售模式的又一次大膽創(chuàng)新。東風標致將借助汽車之家所擁有的海量消費數(shù)據(jù)、強大的交易能力以及傳播資源優(yōu)勢，給用戶提供更豐富多元的購車渠道以及更便捷的購車體驗，提升廠商和經(jīng)銷商的營銷和銷售效率，同時也希望能借此次營銷模式的突破為當前的車市帶來新的探索。

【全系產(chǎn)品齊出擊 動·感體驗high不?！?/p>

　　2015年上半年，受到市場需求不足、傳統(tǒng)淡季以及股市動蕩等因素疊加影響，國內(nèi)整體車市增幅放緩。在此背景下，如何成功實現(xiàn)市場突圍，成為汽車行業(yè)的焦點話題。在這股突圍大潮中，東風標致攻勢強勁。7月起，一場歷時半年，覆蓋全國118座城市，由東風標致7款車型及2款進口車參與的全方位、一站式體驗營銷活動——東風標致“動·感”全系車型體驗行動正式開啟。在車企官降聲一片的氛圍中，東風標致從用戶體驗入手，由線上營銷向線下營銷延伸，探索逆勢上揚的新思路。 

　　如今，“動·感”已經(jīng)走過了80多個城市，與兩萬多名消費者進行了零距離接觸。每到一個城市，都點燃了當?shù)叵M者的駕馭激情?；顒蝇F(xiàn)場，標致百年的品牌文化，東風標致嚴謹精湛的造車工藝，銷售人員熱情周到的服務也逐一呈現(xiàn)在用戶眼前。精心設(shè)計的試駕科目、驚喜連連的獎品、極富誠意的價格……現(xiàn)場每一個角落、每一個環(huán)節(jié)，無一不為用戶帶來暢快的體驗。通過此次精彩紛呈的“體驗”活動，消費者更深刻地感受到東風標致“嚴謹 激情 致雅”的品牌精神。成都車展的展臺上，“動·感”的一幕幕精彩畫面也得到充分展示。

【“獅王爭霸”蓉城終極對決 服務體驗覆蓋產(chǎn)品全生命周期】

　　在“用戶體驗年”中，東風標致不僅在產(chǎn)品體驗上做足功夫，還在服務體驗上同時發(fā)力，旨在為用戶創(chuàng)造更愉悅的購車體驗。

　　9月5日，東風標致服務體驗的重頭戲之一，“獅王爭霸”全國總決賽在“蓉城”精彩上演。這已經(jīng)是東風標致連續(xù)第四年舉辦該項賽事，不僅體現(xiàn)出品牌一直以來對于終端服務提升所做的努力，更突出了對于人才的重視。通過四年的特訓和比賽，賽事培養(yǎng)了累計近萬人次的精英學員，一直是品牌持續(xù)發(fā)展的重要人力資源保證，更是品牌持續(xù)提升一線銷售服務能力和質(zhì)量的重要保障。2015年，“獅王爭霸”致力于提升終端服務品質(zhì)，編排了全面且緊跟時代的特訓課程，使得每一位學員的服務意識、專業(yè)知識都實現(xiàn)了迅速的飛躍式升級，相信這些從“獅王爭霸”走出去的銷售精英將成為東風標致各經(jīng)銷店的中堅力量，為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務。

　　售時服務的升級之外，東風標致還針對售后服務及二手車服務，在未來幾個月策劃了藍色關(guān)愛“透明車間”、“誠獅二手車”等系列體驗活動，從而將用戶的體驗延伸至產(chǎn)品的整個生命周期，以全面提升客戶的品牌忠誠度與粘性。

　　東風標致通過一個個極具創(chuàng)新精神的體驗活動，向公眾展示著一個充滿活力與不斷進取的品牌，也讓用戶感受到一個懂得用戶并且懂得滿足用戶的品牌，這一切，都令東風標致的未來更加讓人充滿期待。