奔馳金融服務在華首次突破一年10萬單紀錄
2015-12-02 11:50:06
作者:周金雯
近年來,梅賽德斯-奔馳金融服務(中國)業(yè)務蓬勃發(fā)展,上周公司業(yè)務首次突破一年10萬單銷售紀錄。梅賽德斯-奔馳金融服務在華的業(yè)績發(fā)展與梅賽德斯-奔馳汽車銷售的強勁增長相輔相成。目前,超過1/3的梅賽德斯-奔馳汽車使用了該品牌在華的金融服務產品。梅賽德斯-奔馳不斷豐富其全系產品結構,為持續(xù)增長的在華客戶群體提供更多樣的產品選擇,戴姆勒旗下金融服務業(yè)務也變得愈發(fā)重要。
“戴姆勒金融服務是全球領先的汽車廠商自有金融服務提供商之一。十年來,我們一直努力為中國的個人及企業(yè)客戶提供量身定制的汽車金融和租賃解決方案,” 戴姆勒金融服務集團董事長恩滕曼先生(Klaus Entenmann)表示,“這一年,我們在華業(yè)務首次突破10萬單紀錄,證明我們在華業(yè)務取得了巨大的發(fā)展,中國汽車金融市場蘊育著巨大的機遇。”
梅賽德斯-奔馳金融服務(中國)為客戶提供真正無憂的汽車金融產品,透明度高、便捷靈活,給予客戶財務更多自由,深受梅賽德斯-奔馳客戶的喜愛。今年10月,旗下管理的金融產品組合增長50%,滲透率同比增長超30%,發(fā)展勢頭強勁。截至到今年10月,梅賽德斯-奔馳金融服務在華涉及車輛總額達66億歐元。
“作為客戶和經銷商在汽車金融及靈活出行服務領域的首選,我們是梅賽德斯-奔馳汽車銷售在華可持續(xù)增長的重要因素,” 梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(中國)總裁兼首席執(zhí)行官孟思凱先生(Alexandre Mallmann)表示:“通過向中國客戶提供首創(chuàng)的汽車金融產品,比如‘先享后選’,客戶在租賃合同期結束后享有三種選擇,從而充分享受財務自由。”
2014年,梅賽德斯-奔馳金融服務向中國市場引入變革性的汽車金融產品“先享后選”。“先享后選-彈性購車新方案”向客戶首先提供2年或3年的租賃期,客戶只需在租期開始之時支付保證金,并支付較低的月租,即可暢享全新梅賽德斯-奔馳汽車帶來的高品質生活。當租期結束時,客戶可以在更靈活的方案中做出選擇:客戶可以選擇購買這輛車,或將其返回至梅賽德斯-奔馳授權經銷商,亦可以選擇車輛升級置換方案,獲得最新款車型。這助力消費者隨心擁有梅賽德斯-奔馳最新座駕,實現星徽夢想。截至今年10月,“先享后選”產品的購買量已同比增長9倍。
梅賽德斯-奔馳金融服務不僅提供出眾的產品,還提供最佳的客戶服務體驗,進而不斷提升客戶滿意度和忠誠度。創(chuàng)新的數字化服務,比如電腦及移動端服務站點、微信客服賬號、在線“金融方案選擇助手”,讓客戶隨時隨地查詢賬戶信息、隨時隨地了解促銷動態(tài),確??蛻糨p松便捷地享受到全程最優(yōu)服務體驗。
關于梅賽德斯-奔馳金融服務(中國)
梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(中國)(MBAFC)于2005年成立,是首家向中國個人及企業(yè)客戶提供其自有汽車金融及保險產品的豪華汽車金融服務品牌。2012年,MBAFC因其卓越的服務和極其嚴謹的驗證流程,成為了亞洲首個獲得由德國領先認證機構TÜV SUD頒發(fā)的VDA 6.2認證的汽車集團。今天,其產品組合涵蓋戴姆勒在華銷售的全部車型。MBAFC也和各個經銷商保持緊密合作,為其提供融資、租賃及保險產品。公司為經銷商和客戶的現金靈活度創(chuàng)造了附加值。
梅賽德斯-奔馳租賃有限公司(MBLC)成立于2012年,是首家在華提供其汽車廠商自有租賃解決方案的豪華汽車金融服務品牌。MBLC通過更高的附加值和靈活性幫助客戶更早實現星徽夢,并在2014年率先推出“先享后選”產品,為個人及企業(yè)客戶的未來提供擔保。同樣具有靈活性和便利性的最新產品“經營性租賃”,主要針對企業(yè)客戶,產品服務包含購置稅、保險及保養(yǎng)費,還為客戶提供便捷的返還服務及車型升級服務。
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