創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)，寶馬迎新年蓄勢(shì)待發(fā)

   2016年，寶馬集團(tuán)慶祝百歲誕辰并啟動(dòng)全新“第一戰(zhàn)略”，以清晰的愿景和令人振奮的創(chuàng)新推動(dòng)著公司的可持續(xù)發(fā)展。在12月16日舉行的“BMW迎新年媒體溝通會(huì)”上，寶馬重申中國(guó)市場(chǎng)在全球戰(zhàn)略中的重要地位，并表示將在市場(chǎng)變革中繼續(xù)采取主動(dòng)、堅(jiān)持創(chuàng)新、深化本土化發(fā)展，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)和“共贏”發(fā)展。
 
    寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)先生說：“汽車行業(yè)正迎來前所未有的變革，寶馬集團(tuán)致力于引領(lǐng)變革潮流，將可持續(xù)性提升至更高水平。” 他表示，寶馬集團(tuán)始終關(guān)注并積極回應(yīng)市場(chǎng)的變化，2016年公司將在中國(guó)取得令人滿意的兩位數(shù)增長(zhǎng)以及業(yè)務(wù)質(zhì)量的全面提升；2017年，寶馬集團(tuán)將進(jìn)一步推動(dòng)全球戰(zhàn)略在中國(guó)落地，在品牌、產(chǎn)品、數(shù)字化和本土化等方面繼續(xù)發(fā)力，2017年寶馬集團(tuán)將在中國(guó)推出14款令人振奮的新產(chǎn)品，并將寶馬獨(dú)特的客戶品牌體驗(yàn)尤其是創(chuàng)新的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)提升至行業(yè)最高水平。

    華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執(zhí)行官魏嵐德博士說：“作為中國(guó)合資企業(yè)的典范，華晨寶馬致力于成為‘中國(guó)智造’的標(biāo)桿，為中國(guó)汽車行業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。” 他表示，華晨寶馬將在2017年迎來新一輪快速發(fā)展，大東新工廠和位于沈陽(yáng)動(dòng)力總成工廠的高壓電池生產(chǎn)中心都將于2017年投產(chǎn)；專為中國(guó)客戶量身打造的全新BMW 1系運(yùn)動(dòng)轎車和全新BMW 5系長(zhǎng)軸距也將于明年內(nèi)推出；不久的將來，國(guó)產(chǎn)寶馬的車型系列將增至6款，新能源產(chǎn)品的數(shù)量也將逐步增加。

    質(zhì)量為先的可持續(xù)增長(zhǎng)，奠定厚積薄發(fā)的基石

    2016年，寶馬集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)上奉行“質(zhì)量為先”的可持續(xù)增長(zhǎng)策略，在品牌營(yíng)銷、新產(chǎn)品發(fā)布、客戶服務(wù)和引領(lǐng)創(chuàng)新等方面取得佳績(jī)。在品牌方面，寶馬面向更加年輕的中國(guó)客戶（平均35歲）更多采用創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，如全行業(yè)首次使用微信廣告和在線直播“X1和Ta的朋友們”音樂會(huì)，強(qiáng)化了寶馬品牌與消費(fèi)者之間的情感紐帶；產(chǎn)品方面，寶馬集團(tuán)于2016年推出了10多款新車，全新BMW 730Li、BMW 740Le以及BMW 7系個(gè)性化定制版等車型鞏固了寶馬旗艦系列的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)地位；為中國(guó)客戶量身定造的全新 BMW X1和創(chuàng)新BMW 2系旅行車加強(qiáng)了寶馬在緊湊型豪華車細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品布局；BMW M2、BMW M4 GTS以及BMW X4 M40i等產(chǎn)品展現(xiàn)了BMW品牌的運(yùn)動(dòng)精髓；BMW i3升級(jí)版等多款新能源車型的推出使寶馬在電動(dòng)出行領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先。

    憑借強(qiáng)大的品牌和產(chǎn)品線，寶馬集團(tuán)在2016年前11個(gè)月銷售了超過47萬輛BMW和MINI汽車，同比增長(zhǎng)11%，超過上一年全年銷量。全新BMW 7系隨著產(chǎn)品線的逐步完備銷量逐月攀升，11月份單月銷量超過2,500輛；主力車型BMW 3系和5系在前11個(gè)月的銷量分別超過10萬輛和14.5萬輛；BMW X5和X6繼續(xù)帶領(lǐng)BMW X家族披荊斬棘，全新BMW X1逐步放量月銷量已超過6,000輛。

    在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和售后服務(wù)方面，寶馬的經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)因地制宜形式靈活，注重客戶的便利性，如“城市快修店”都是選擇在交通方便的城市中心區(qū)域，而“城鎮(zhèn)快修店”則填補(bǔ)市場(chǎng)空白點(diǎn)。得益于“客戶導(dǎo)向”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大的培訓(xùn)和物流體系（5大零部件配送中心、4大培訓(xùn)中心和15個(gè)培訓(xùn)基地），伴以BMW及MINI天貓旗艦店等在線渠道，BMW和MINI品牌在2016年度豪華車客戶滿意度調(diào)查中雙雙蟬聯(lián)榜首。

    2016年，寶馬積極適應(yīng)市場(chǎng)變化，采取了一系列有力措施幫助經(jīng)銷商提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)銷商商務(wù)模式的優(yōu)化。比如，靈活多變的零售業(yè)態(tài)選擇降低了4S店初期投資門檻，提高了資金流動(dòng)性；精簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)流程、多平臺(tái)、多渠道的定期溝通機(jī)制提高了運(yùn)營(yíng)效率；協(xié)助經(jīng)銷商發(fā)展售后服務(wù)、二手車和金融服務(wù)，增強(qiáng)了經(jīng)銷商業(yè)務(wù)模式的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這些努力使寶馬的廠、商關(guān)系進(jìn)一步穩(wěn)固和強(qiáng)化，在售后服務(wù)經(jīng)銷商滿意度調(diào)查中名列榜首。

    強(qiáng)大的品牌和產(chǎn)品，推動(dòng)2017年闊步前行

    2017年，寶馬集團(tuán)將繼續(xù)追求業(yè)務(wù)質(zhì)量和銷售業(yè)績(jī)的可持續(xù)增長(zhǎng)。品牌方面，寶馬致力于更多開展數(shù)字化、社交化和體驗(yàn)式營(yíng)銷，聚焦“動(dòng)感”與“駕駛樂趣”，贏得更多客戶尤其是年輕一代客戶的青睞。產(chǎn)品方面，寶馬集團(tuán)計(jì)劃通過強(qiáng)大的產(chǎn)品線包括即將在中國(guó)推出的14款新車，強(qiáng)化在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的地位，更好滿足日趨多樣化的客戶需求。

    作為未來增長(zhǎng)的中流砥柱，BMW的轎車系列將迎來全新BMW 5系長(zhǎng)軸距，這款新車將以卓越的動(dòng)感和創(chuàng)新再次成為最完美的豪華商務(wù)座駕；“最年輕的寶馬”全新BMW 1系運(yùn)動(dòng)轎車將于春節(jié)后推出，為更多年輕客戶敞開進(jìn)入寶馬世界的大門；“史上最快的寶馬”BMW M760Li將于明年初上市，將BMW品牌推升至全新高度；隨著全新BMW X1進(jìn)入第一個(gè)完整銷售年，BMW X家族將繼續(xù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；明年4月，新一代MINI COUNTRYMAN將正式推出，從而完成MINI家族的更新?lián)Q代。此外，BMW摩托車于2016年推出了9款新車型，形成6大系列產(chǎn)品共計(jì)18款車型的產(chǎn)品線，2017年還將推出首款排量在500cc以下的車型：BMW G 310 R。

    2017年，寶馬將繼續(xù)因地制宜地發(fā)展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展上進(jìn)行創(chuàng)新，BMW或MINI品牌的“城市會(huì)客廳”將作為一種融品牌體驗(yàn)和快捷服務(wù)為一體的新型網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，目前已經(jīng)在試點(diǎn)。2017年，寶馬將繼續(xù)加強(qiáng)與經(jīng)銷商合作伙伴的“共贏”發(fā)展，從而更好地服務(wù)于全國(guó)270萬BMW和MINI客戶。

    清晰的未來戰(zhàn)略，確保未來領(lǐng)先地位

    寶馬集團(tuán)在慶祝100周年之際提出的全新“第一戰(zhàn)略”為公司的未來發(fā)展描繪出清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖。據(jù)此，寶馬集團(tuán)將致力于打造最具吸引力的品牌形象、提供最強(qiáng)的產(chǎn)品線，并從一家成功的汽車制造商轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)先科技公司和高檔個(gè)人出行服務(wù)的提供商，引領(lǐng)全球汽車行業(yè)進(jìn)入全新發(fā)展歷程。

    作為寶馬集團(tuán)的創(chuàng)新先鋒和創(chuàng)新孵化器，BMW i 已在全球取得巨大成功。BMW新能源汽車在過去三年累計(jì)銷售超過10萬輛，而寶馬計(jì)劃在2017年一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)第二個(gè)10萬輛。

    未來幾年，寶馬集團(tuán)將計(jì)劃推出全新BMW X7等高端車型以及BMW i8 Roadster、BMW X3純電動(dòng)汽車等新能源汽車；面向未來，寶馬將以“A.C.E.S."即自動(dòng)駕駛、智能互聯(lián)、電動(dòng)出行和車輛共享為愿景，在汽車智能科技、數(shù)字化客戶服務(wù)和創(chuàng)新的內(nèi)飾設(shè)計(jì)及人機(jī)交互等方面貫徹?cái)?shù)字化戰(zhàn)略。寶馬集團(tuán)跟英特爾和Mobileye合作，計(jì)劃于2021年推出基于BMW i Next的自動(dòng)駕駛量產(chǎn)汽車，為汽車行業(yè)的發(fā)展打開新的篇章。

    寶馬集團(tuán)前瞻未來的戰(zhàn)略規(guī)劃正逐步落地中國(guó)，在中國(guó)進(jìn)行自動(dòng)駕駛的測(cè)試?yán)锍踢_(dá)到了1.4萬公里。在電動(dòng)出行領(lǐng)域，寶馬擁有5個(gè)產(chǎn)品9個(gè)車型的最強(qiáng)豪華新能源汽車陣容，而未來還會(huì)引入更多產(chǎn)品；寶馬還率先投身于充電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，BMW即時(shí)充電TM樁的數(shù)量將從2016年的1500個(gè)提升到2017年的2500個(gè)，私人充電網(wǎng)絡(luò)推廣到54個(gè)城市。

    在數(shù)字化客戶服務(wù)領(lǐng)域，寶馬也正在中國(guó)邁出新的步伐。寶馬宣布，“BMW云端互聯(lián)”將正式引入中國(guó)市場(chǎng)，從12月31日開始，中國(guó)用戶即可在蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)下載中文版“BMW云端互聯(lián)”，安卓版本將于2017年4月上線。
 
    “BMW云端互聯(lián)”是豪華汽車市場(chǎng)上功能最豐富的“一站式” 個(gè)人數(shù)字化出行智能伴侶。 “BMW云端互聯(lián)”可提供“旅程管理”、“車輛服務(wù)”、“高檔出行服務(wù)“以及”生活方式及娛樂服務(wù)”等四大類別的服務(wù)，讓汽車無縫連接至個(gè)人生活。比如，使用“從多種終端發(fā)送興趣點(diǎn)至車輛”功能，輕松開啟車輛導(dǎo)航功能；一鍵連接經(jīng)銷商預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)；還有，新能源車客戶可智享獨(dú)一無二的充電和停車信息。尤其重要的是，“BMW云端互聯(lián)”基于“開放式移動(dòng)云”技術(shù)平臺(tái)，可以智能連接多種客戶端，具有多重?cái)U(kuò)展性，未來可以納入更豐富的應(yīng)用和功能，讓客戶盡享數(shù)字化出行的便捷與樂趣。