原創(chuàng)  “動(dòng)力文化”破車(chē)市堅(jiān)冰 千里馬銷(xiāo)量突破10

　　2004年必將是中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)最讓人刻骨銘心的一年。緊跟2003年中國(guó)車(chē)市高漲熱浪的，是2004年中國(guó)車(chē)市的寒氣逼人！國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控，國(guó)內(nèi)油價(jià)的大幅上漲，銀行汽車(chē)貸款的收縮，以及保險(xiǎn)公司汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率的上調(diào)等種種因素，都是造成車(chē)市寒流的原因。

04款千里馬標(biāo)桿作用再現(xiàn)，千里馬累計(jì)銷(xiāo)量過(guò)10萬(wàn)

　　就在各汽車(chē)廠商紛紛調(diào)低04年銷(xiāo)售目標(biāo)的情況下，東風(fēng)悅達(dá)起亞新任總經(jīng)理李炯根先生在11月下旬信心百倍地表示肯定能完成今年既定的銷(xiāo)售目標(biāo)，就在此話講出來(lái)沒(méi)有多久的12月份，千里馬轎車(chē)總體銷(xiāo)量就順利地突破了10萬(wàn)輛大關(guān)，這對(duì)于上市僅2年的車(chē)型來(lái)說(shuō)，千里馬無(wú)疑依然在續(xù)寫(xiě)著它的傳奇。千里馬這一銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)于東風(fēng)悅達(dá)起亞來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)喜訊，對(duì)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)驚喜，在寒冷的04年車(chē)市中，依然不乏熱點(diǎn)。

　　放眼整個(gè)車(chē)市，在整體競(jìng)爭(zhēng)加劇的態(tài)勢(shì)下，千里馬新車(chē)上市1年銷(xiāo)量超過(guò)5萬(wàn)，04款千里馬上市熱銷(xiāo)，年中榮獲銷(xiāo)售5冠王，在兩年內(nèi)累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)輛的業(yè)績(jī)是絕無(wú)僅有的，能夠取得如此驕人成績(jī)，充分證明了千里馬轎車(chē)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之強(qiáng)，在中國(guó)消費(fèi)者中的接受程度之高。千里馬轎車(chē)在市場(chǎng)上的輝煌，應(yīng)該說(shuō)是東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)有限公司這支中國(guó)汽車(chē)行業(yè)新軍在產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略上的雙豐收。

追求用戶(hù)滿(mǎn)意，性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)貫穿購(gòu)車(chē)用車(chē)全過(guò)程

　　千里馬轎車(chē)的過(guò)人品質(zhì)在上市之初就得到了廣大消費(fèi)者的肯定，出色的動(dòng)力性能更是有口皆碑，其1.6L車(chē)型發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率高達(dá)76.5kW，可與價(jià)格比自己高出許多的寶來(lái)1.6L五氣門(mén)發(fā)動(dòng)機(jī)相媲美，比捷達(dá)GIX的1.6L發(fā)動(dòng)機(jī)足足高出12kW。千里馬轎車(chē)的高配置更是刷新了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的配置標(biāo)準(zhǔn)，引起了同類(lèi)型轎車(chē)的仿效和追趕，這一點(diǎn)在04款千里馬上更有進(jìn)一步提升，集多項(xiàng)人性化設(shè)計(jì)的技術(shù)改進(jìn)，使其在04年初上市時(shí)被稱(chēng)為“經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)標(biāo)桿”。

　　與打造讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的轎車(chē)相比，以?xún)?yōu)秀的售后服務(wù)贏得用戶(hù)，更是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，國(guó)際汽車(chē)屆里有個(gè)說(shuō)法是“第一輛車(chē)是銷(xiāo)售賣(mài)出去，之后的車(chē)都是售后服務(wù)賣(mài)出去的”，由此可見(jiàn)人們對(duì)用車(chē)過(guò)程中感受的格外關(guān)注，這也是獲得用戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵所在。東風(fēng)悅達(dá)起亞在不斷擴(kuò)大、完善專(zhuān)營(yíng)店建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì)的“日出計(jì)劃”、“龍卷風(fēng)計(jì)劃”；推出“千里易站”服務(wù)品牌，成立全國(guó)呼叫中心，展開(kāi)“金牌服務(wù)”等一系列措施，以最快的速度、最佳的服務(wù)來(lái)最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)不斷提升變化的需求。貫穿2004年全年的東風(fēng)悅達(dá)起亞“維修技師技能大賽”，促進(jìn)了維修技術(shù)人員技術(shù)水平的進(jìn)一步提升，強(qiáng)化和規(guī)范了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)相得益彰的是千里馬的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)，在降聲一片的04年，千里馬的價(jià)格雖然少了在03年時(shí)的震撼力，但是作為一款被市場(chǎng)接受了的成熟產(chǎn)品，使用成本的低廉使得千里馬在綜合橫向?qū)Ρ戎�，顯現(xiàn)得更加物美價(jià)廉。產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)保障及時(shí)，節(jié)約了用戶(hù)的時(shí)間及精力成本，千里馬用戶(hù)普遍反應(yīng)的性能穩(wěn)定、省油、保養(yǎng)維修費(fèi)用合理等，都會(huì)在用戶(hù)的口碑傳播中為千里馬加分。

營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)決，千里馬棋高數(shù)招

　　2004年最令中國(guó)人驕傲和自豪的非劉翔奪得雅典奧運(yùn)會(huì)110米欄冠軍莫屬，他不但為中國(guó)人，甚至是全球的黃種人創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。也是因?yàn)閯⑾瑁?a target="_blank" class="cmsLink">東風(fēng)悅達(dá)起亞慧眼識(shí)英雄的創(chuàng)舉，也成為2004年中國(guó)汽車(chē)界最為人津津樂(lè)道的營(yíng)銷(xiāo)案例之一，在2004年初劉翔剛剛嶄露頭角時(shí)，劉翔成為了千里馬轎車(chē)的形象代言人，這在當(dāng)時(shí)確實(shí)需要企業(yè)有很準(zhǔn)的眼光和很大的魄力。

　　東風(fēng)悅達(dá)起亞的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力一直得到業(yè)界的認(rèn)可，其高明之處在簽約劉翔的事例上也有充分體現(xiàn)，千里馬與劉翔的并肩，貌似偶遇實(shí)為必然，現(xiàn)在看來(lái)，確實(shí)沒(méi)有另外一個(gè)人更能完美詮釋千里馬動(dòng)力強(qiáng)勁，永遠(yuǎn)爭(zhēng)先的產(chǎn)品內(nèi)涵了。東風(fēng)悅達(dá)起亞沒(méi)有將劉翔的作用僅僅體現(xiàn)在廣告上，而是針對(duì)性地開(kāi)展了全國(guó)范圍內(nèi)廣大消費(fèi)者參與的“千里馬動(dòng)力競(jìng)技場(chǎng)”，，以千里馬轎車(chē)為載體，形成體育明星與公眾的互動(dòng)效果，倡導(dǎo)“動(dòng)力文化”共同體驗(yàn)了動(dòng)力所帶來(lái)的力量和樂(lè)趣，加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)千里馬品牌內(nèi)涵的歸屬感。圍繞動(dòng)力、圍繞劉翔、圍繞用戶(hù)的一系列活動(dòng)，更多展現(xiàn)了千里馬用戶(hù)的風(fēng)采，讓用戶(hù)感受到了榮耀，由此產(chǎn)生的口碑傳頌效果，更是無(wú)法估量。

　　從強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性能、性?xún)r(jià)比等硬性指標(biāo)到傳播企業(yè)、產(chǎn)品的文化品味，東風(fēng)悅達(dá)起亞實(shí)現(xiàn)的不僅僅是在一個(gè)產(chǎn)品上的跨越，企業(yè)品牌也上了一個(gè)新的高度。

千里馬突破10萬(wàn)輛，領(lǐng)先了遠(yuǎn)不止一步

　　突破10萬(wàn)輛，說(shuō)明了很多問(wèn)題——廠商實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)、品牌價(jià)值……。更重要的，它說(shuō)明了超過(guò)10萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者對(duì)千里馬的認(rèn)可，他們的背后又是10萬(wàn)個(gè)家庭對(duì)東風(fēng)悅達(dá)起亞產(chǎn)品的美好體驗(yàn)，眾多認(rèn)可“動(dòng)力文化”的消費(fèi)者帶來(lái)的商機(jī)將使企業(yè)以后的產(chǎn)品全面受益。
有業(yè)界人士指出2003年的車(chē)市熱浪帶給大家的都會(huì)是喜訊連連，而面對(duì)“寒冷的”2004年，誰(shuí)能夠一如既往地收獲發(fā)展，那才是真的英雄。

　　04款千里馬做到了，從年初到年終，一路凱歌高奏，收獲了碩果累累——上半年的同級(jí)別經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的銷(xiāo)量冠軍，銷(xiāo)售指標(biāo)5冠王，到現(xiàn)在率先完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)，千里馬已經(jīng)從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，它所思考更多的將是如何為用戶(hù)創(chuàng)造更美好的生活，如何深化千里馬“動(dòng)力文化”，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，如何繼續(xù)起到經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)標(biāo)桿的作用。

　　千里馬突破10萬(wàn)輛，說(shuō)明它已經(jīng)領(lǐng)先了對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一步。