馬總專訪:風(fēng)云人物將帶領(lǐng)奇瑞走向何方?
2010年中國汽車市場的發(fā)展猶如鳳凰涅槃。2010年中國汽車產(chǎn)銷突破1800萬輛的成績也向全世界昭示著中國市場的重要性。這一年,中國汽車市場在購置稅優(yōu)惠、以舊換新、汽車下鄉(xiāng)以及節(jié)能汽車補貼等鼓勵消費政策疊加效應(yīng)的作用下,產(chǎn)銷量雙雙取得第一,刷新全球歷史紀(jì)錄。值得一提的是,中系汽車領(lǐng)軍企業(yè)奇瑞汽車,除了實現(xiàn)了年銷68.2萬輛,同比增長36.3%,穩(wěn)居乘用車全國總量第六,傲居自主品牌之首的斐然業(yè)績外,無論企業(yè)、產(chǎn)品,還是營銷案例等更是一舉斬獲近70個年度獎項,可謂銷量榮譽雙豐收。為此,記者近日對奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理馬德驥先生進行了電話采訪,以了解2011年奇瑞汽車的營銷方向。以下為訪談內(nèi)容。
記者:馬總,您好。過去的2010年,奇瑞汽車可謂銷量榮譽雙豐收,不僅銷量問鼎,榮譽方面也是得到了媒體和消費者的認(rèn)可推薦,另外,我也獲悉,作為“舵手”您也獲得了“中國汽車行業(yè)杰出人物”、“年度汽車風(fēng)云人物”、“年度汽車營銷人物”等榮譽稱號,為此對你表示祝賀,能否談?wù)勀藭r此刻的感想?
馬總:我由衷地感謝廣大消費者及媒體給予我的厚愛,將多項殊榮頒發(fā)給我,這些獎項不僅是對我個人的嘉許,更是對奇瑞汽車的鼓勵和鞭策。作為中國汽車自主品牌的領(lǐng)軍企業(yè),一直以來我們得到了各級政府、廣大媒體和消費者的支持,在此我也深深感謝這些朋友們?yōu)槠嫒鸬陌l(fā)展創(chuàng)設(shè)了良好的大環(huán)境。
我個人獲得多項殊榮也是所有奇瑞人孜孜不倦辛勤耕耘的結(jié)果,10余年來奇瑞人取得了無數(shù)成就和榮譽,能夠為這些輝煌貢獻一份力量我也倍感欣榮。今后,我們將一如既往地做好我們的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷,以更高的產(chǎn)品品質(zhì)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向大家,為中國汽車產(chǎn)業(yè)真正由大變強貢獻一份綿薄之力。
記者:目前奇瑞集團五大品牌奇瑞、瑞麒、旗云、威麟、開瑞初現(xiàn),請問您是如何看待和執(zhí)行多品牌戰(zhàn)略的?
馬總:產(chǎn)品多意味著品牌多,品牌多就需要細(xì)分市場化。隨著企業(yè)產(chǎn)品矩陣越來越龐大,必然要細(xì)分內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),理清內(nèi)部機構(gòu),提升管理效率。事實上,早在多年前,奇瑞就已開始堅定不移地追求產(chǎn)品品質(zhì),建立新的組織架構(gòu)運作,即多品牌戰(zhàn)略。總公司下設(shè)奇瑞、瑞麒、旗云、威麟和開瑞五個子品牌,產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領(lǐng)域。目前,五個品牌的產(chǎn)品多達幾十款,而根據(jù)不同品牌的新品計劃,奇瑞汽車產(chǎn)品仍在不斷增加。
記者:營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),絕非易事,而是一個對品牌、產(chǎn)品、市場、區(qū)域、消費者等因素綜合考量的戰(zhàn)略決策。請問馬總,2011年奇瑞汽車網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將做如何規(guī)劃呢?
馬總:“因地制宜、不盲目追求數(shù)量、不制造惡意競爭”,是奇瑞汽車營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展的特色原則。當(dāng)前奇瑞營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐步健全,奇瑞已經(jīng)正式運營的一級網(wǎng)絡(luò)將近500家,其中,標(biāo)準(zhǔn)形象店超過300家,實現(xiàn)了全國31個省份、直轄市的全面覆蓋,地市覆蓋率達到75%以上。同時,奇瑞通過鼓勵網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)銷商發(fā)展網(wǎng)點尤其是具備服務(wù)功能的4S店,以擴充和彌補一線網(wǎng)絡(luò)之外的市場。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前奇瑞的加盟網(wǎng)點和在建網(wǎng)點均處增勢良好。2010年,奇瑞的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展主要目標(biāo)是不斷促進品牌網(wǎng)絡(luò)的專職化,實現(xiàn)品牌網(wǎng)絡(luò)與銷售網(wǎng)絡(luò)這兩張相對獨立的渠道網(wǎng)絡(luò),不斷完善,協(xié)同面向二三級城市消滅空白網(wǎng)點。就2010年奇瑞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成果而言,奇瑞的年度目標(biāo)已經(jīng)圓滿達成,覆蓋率、密度均達到公司的預(yù)期目標(biāo)。
結(jié)合2010年的建設(shè)成果與奇瑞對2011年市場的預(yù)期和判斷,在2011年奇瑞將根據(jù)年度戰(zhàn)略及市場需求,進一步完善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),針對局部市場的現(xiàn)實需求,做出合理的發(fā)展安排,以提高渠道的活力和有效性。
小結(jié):2010年,奇瑞品牌“精耕”年度戰(zhàn)略成效顯著,品牌形象和品牌內(nèi)涵價值得到大幅提升,徹底改變了低質(zhì)低價的品牌形象。2010年,奇瑞再次也是連續(xù)第五年榮膺《財富》雜志“最受贊賞的中國公司”。基于馬總的一番言談,我們有理由相信,2011年的奇瑞汽車將一枝獨秀,續(xù)寫十載領(lǐng)先傳奇,再創(chuàng)佳績。
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