仁孚(中國(guó))植根中國(guó)已有16年，今天仁孚18家奔馳銷售店網(wǎng)絡(luò)遍及華南地區(qū)，在國(guó)內(nèi)形成了奔馳品牌“與世界同步的豪華車用車體驗(yàn)”模式，信譽(yù)有口皆碑。能在眾多奔馳銷售店中脫穎而出，必定有其過人之處。從客戶熟悉的大型客戶活動(dòng)到服務(wù)細(xì)節(jié)，處處也可見仁孚用心，特別是仁孚提倡的“一次性修復(fù)”，更令客戶交口稱贊。從第1家店到第18家，仁孚以穩(wěn)健、細(xì)致的態(tài)度，在中國(guó)茁壯成長(zhǎng)。

　　零開始，穩(wěn)步前行

　　作為世界頂級(jí)汽車與繁復(fù)精致的藝術(shù)品，梅賽德斯-奔馳自誕生之日起便注定受到世界的矚目。1954年，香港仁孚行將奔馳汽車引入香港后，車市不止出現(xiàn)一道流動(dòng)的風(fēng)景，更為人們帶來(lái)一種全新的豪華車用車體驗(yàn)。此后，尊貴的不僅僅是駕馭奔馳汽車，當(dāng)人們進(jìn)入仁孚店內(nèi)，便能馬上享受一種周到誠(chéng)摯的貴賓服務(wù)。仁孚堅(jiān)信，只有獨(dú)到用心，誠(chéng)意待客才能把尊貴服務(wù)完美地演繹出來(lái)，所以，仁孚將“以仁為本，深孚眾望”作為承諾，也作為自我的鞭策。時(shí)至今天，仁孚4S店已遍及中國(guó)幾大城市，特別在華南區(qū)更是有口皆碑。回頭再看這半個(gè)多世紀(jì)的默默耕耘，成功只是由于比別人多一點(diǎn)：多一點(diǎn)周到，多一點(diǎn)用心，多一點(diǎn)堅(jiān)持，多一點(diǎn)決心，多一點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，多一點(diǎn)負(fù)責(zé)。由這點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積成雄厚實(shí)力，終于贏得客戶的無(wú)盡信任。

　　當(dāng)你知道仁孚(中國(guó))每一間4S店或展廳建立的費(fèi)用與難度時(shí)，會(huì)令人詫異，一些4S店是由仁孚購(gòu)地而建，耗費(fèi)過億元，更難得的是每一間4S店服務(wù)水平一致，專業(yè)技能不相伯仲，在仁孚眼中，是不能容許有些微參差的服務(wù)與專業(yè)。當(dāng)您走進(jìn)任何一間4S店或展廳，你只會(huì)發(fā)現(xiàn)他們特色各有不同，而不會(huì)見到“有差異的尊貴服務(wù)”。憑借這份持之以恒的決心與理念，仁孚(中國(guó))已成為奔馳品牌風(fēng)雨同路的戰(zhàn)略合作伙伴，更成為奔馳汽車用戶心中“尊貴”的代名詞。

　　從“1”保障永遠(yuǎn)

　　仁孚的成功我們可以從其中一點(diǎn)感受其以客為先的決心。汽車需要?dú)v久常新離不開保養(yǎng)維護(hù)，而行業(yè)里良莠不齊，很多人視車主的保養(yǎng)視為一個(gè)不可錯(cuò)過的賺錢良機(jī)，維護(hù)不周、以舊當(dāng)新、夸夸其談成為一種詬病，而仁孚卻把客戶的維護(hù)保養(yǎng)看作建立品牌美譽(yù)與良好客戶關(guān)系的契機(jī)，所以推出了“一次性修復(fù)”的概念，這不但要求員工有高質(zhì)素的技能，更是尊貴服務(wù)的體驗(yàn)，細(xì)節(jié)就是價(jià)值的休現(xiàn)。

　　在仁孚(中國(guó))，奔馳汽車在國(guó)內(nèi)所銷售的數(shù)十款車型，有嚴(yán)格的型號(hào)、規(guī)格、機(jī)械結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)等區(qū)分，一點(diǎn)疏忽將影響行車的安全，仁孚作為擁有先進(jìn)技術(shù)與器材的授權(quán)中心，適時(shí)向客戶提供檢測(cè)與指定的零部件，以客戶的出行安全為重點(diǎn)。

　　18家仁孚(中國(guó))銷售網(wǎng)絡(luò)遍布華南、西南等中心城市，并相互支持，仁孚客戶可享受全國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與便利。為了讓奔馳汽車有盡善盡美的行車表現(xiàn)，仁孚制定了一套完善的保養(yǎng)計(jì)劃，每10，000公里進(jìn)行一次保養(yǎng)，A保、B保交替進(jìn)行，變速箱、油箱每60，000公里更換一次。當(dāng)中再根據(jù)不同型號(hào)的機(jī)械規(guī)格進(jìn)行個(gè)別保養(yǎng)與施工專案，確保每出自仁孚的汽車都獲得合適的保養(yǎng)與一次性無(wú)修復(fù)的便利和安全，從而體驗(yàn)到與奔馳品牌同樣尊貴的服務(wù)。

　　人才，是質(zhì)量的保證

　　今年是奔馳品牌誕生125周年，百年傳承的經(jīng)典鑄就了汽車業(yè)界的神話，品牌的延續(xù)需要強(qiáng)有力的后盾，仁孚(中國(guó))以自己的誠(chéng)堅(jiān)持、決心，為百年奔馳添磚加瓦，憑借實(shí)力擦亮了三叉星徽標(biāo)志，也讓自己成為汽車業(yè)界中一道不可或缺的風(fēng)景。半個(gè)多世紀(jì)的滄海桑田，一切都在急速變化，仁孚卻以“以仁為本，深孚眾望”的不變之道對(duì)應(yīng)萬(wàn)變，不自覺間成就了自己，也成就了中國(guó)“與世界同步的豪華車用車體驗(yàn)”。

　　“軟硬兼施”是仁孚員工們常用來(lái)開玩笑的話，卻道出仁孚成功的奧秘。“硬”指奔馳廠方認(rèn)可的硬體設(shè)施;“軟”便是人才了，仁孚車間員工不但要有相關(guān)專業(yè)的文憑學(xué)歷，入職后也要進(jìn)行定期提升課程和考核，確保符合奔馳原廠要求。而仁孚也會(huì)自己開設(shè)一系列的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工不斷提升技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量，特設(shè)完善的晉升機(jī)制，令員工的專業(yè)得到施展與客戶的認(rèn)可，也讓客戶有優(yōu)質(zhì)的貼心、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　有半個(gè)多世紀(jì)歷史的仁孚追隨著奔馳的腳步，與這位世界級(jí)汽車巨子一起用自己的誠(chéng)摯感染著每一位客戶，今天，完善的網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)正是仁孚(中國(guó))佳績(jī)與實(shí)力的最好見證。

　　2010年仁孚

　　(中國(guó))

　　所獲梅賽德斯-奔馳獎(jiǎng)項(xiàng)(部分)

　　2010年南區(qū)最佳經(jīng)銷商

　　廣東仁孚怡邦

　　2010年明星銷售團(tuán)隊(duì)

　　廣東仁孚怡邦、成都仁孚

　　2010年區(qū)域經(jīng)銷商銷售優(yōu)秀獎(jiǎng)(北京奔馳)

　　廣東仁孚怡邦、成都仁孚、深圳仁孚特力

　　2010年度星睿最佳認(rèn)證二手車銷售第一名

　　廣東仁孚怡邦

　　2010年度梅賽德斯-奔馳銷售客戶滿意度調(diào)查華南區(qū)最佳經(jīng)銷商

　　(SSI)

　　湖南仁孚

　　2010年度梅賽德斯-奔馳售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查華南區(qū)最佳表現(xiàn)經(jīng)銷商(CSI)

　　東莞仁孚華星

　　第二屆梅賽德斯-奔馳企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)銷商合作獎(jiǎng)

　　深圳仁孚特力