理性之選——圣達菲準車主試駕體驗

　　平時工作中，常常有消費者咨詢購車問題，而且十有八九的購車者想要置備一臺SUV。整體車市相對低迷的今年，SUV增長勢頭不減，成為銷量增速最快的細分車型。尤其是今年下半年開始，這一領(lǐng)域競爭更為激烈，自主品牌中高端SUV車型爭先上市，在市場上嶄露頭角。

　　盡管自主品牌SUV在價格上較合資與進口SUV低了不少，但既然花費十幾萬購置車輛，消費者還是慎重考慮，到底什么樣的車才是一款值得購買的好車呢?消費者在購車時都考慮哪些因素?記者決定走訪幾家4S店一探究竟，給購車者提供更好的參考意見，首先今天來到了華泰汽車4S店。

　　初識圣達菲 空間大的驚人

　　記者來到4S店客服大廳，剛好遇到陳先生試駕華泰圣達菲回來，已經(jīng)準備交付定金購車了。初見的陌生并沒有掩蓋陳先生的熱情，聊起剛剛的試車感受，侃侃而談。陳先生告訴記者，他今天訂購的是圣達菲1.8T AT，試駕的也正是這款。

　　陳先生有8年的駕齡，上一款車是吉利的轎車，想趁著手頭寬裕換一輛十五萬以下的經(jīng)濟型家庭用車，目標鎖定在自主品牌SUV。 “五年前買車根本就沒考慮過SUV，那時候覺得三廂轎車才能算是真正有檔次的轎車，又大氣又有商務(wù)氣質(zhì)，現(xiàn)在不一樣了，SUV幾乎變成一種潮流，一來是它的大空間更適合家庭用車，二來是現(xiàn)在的SUV已不是當(dāng)年的‘油老虎’了，有的SUV甚至比轎車還省油，經(jīng)濟又實用，何樂而不為呢?”

　　說起剛剛的試駕感受，陳先生最難忘的是圣達菲的超大空間。“內(nèi)部空間太超乎意料了，坐在駕駛座上，頭頂離車頂還有大概一拳的距離，左右雙臂擺放自如，腿部空間同樣充裕，再加上真皮座椅，完全不同于坐進轎車的“壓迫感”。跟我同行的朋友一米八的高個子坐在后排還恨寬松，想必坐四個人都綽綽有余，還真是名副其實的8.2平米移動城堡。”

　　當(dāng)然，除了注重汽車舒適度，像陳先生這樣事業(yè)有成的人對生活品味也有很高的追求，而圣達菲低調(diào)的華貴剛好滿足這一需求。正所謂車如其人，陳先生言談舉止中透露著穩(wěn)重與自信，而圣達菲也打破傳統(tǒng)SUV一貫棱角分明的造型，車身華麗與粗獷并蓄，圓潤的車身線條襯托出力量感，散發(fā)著穩(wěn)重自信的魅力。

　　親密接觸 圣達菲剛?cè)岵?/strong>

　　陳先生表示，最關(guān)心的還是圣達菲1.8T的動力表現(xiàn)，1.8T的發(fā)動機也正是此次試駕的核心意義所在。據(jù)悉，圣達菲源于羅孚K4發(fā)動機平臺技術(shù)的“kavachi”1.8T超高壓全鋁中冷渦輪增壓發(fā)動機，采用當(dāng)今世界最新技術(shù)水平的超高壓電子渦輪增壓技術(shù)，最大功率可達118千瓦，最大扭矩達215牛·米。

　　“試駕過多款國產(chǎn)車，圣達菲是最令我滿意的一臺，1.8T的動力輸出表現(xiàn)讓人稱贊，駕駛過程中我還在反復(fù)留意究竟哪個轉(zhuǎn)速渦輪增壓才會啟動，不過多次嘗試都失敗了，渦輪的介入很模糊，整個動力輸出過程都很順暢，幾乎感覺不到扭力上升的頓挫感。工作人員告訴我，這款車發(fā)動機在2500轉(zhuǎn)時可達到峰值扭矩，并一直可以持續(xù)到4500轉(zhuǎn)，不過實際上我覺得轉(zhuǎn)速突破2000轉(zhuǎn)時就已經(jīng)擁有充沛扭力，這種持續(xù)超強的加速力絕對是自然吸氣發(fā)動機所無法企及的”

　　“不光是這樣，圣達菲的底盤級別也很高，我剛剛經(jīng)過一條坑洼路面時完全沒減速前行，車內(nèi)居然沒有一點松散的感覺，這恐怕在同級車中是不可能實現(xiàn)的。據(jù)工作人員說，圣達菲在設(shè)計時就考慮了越野需求，包括粗壯的多連桿后懸掛和結(jié)實的副車架，給我們這些消費者帶來貼心安全保障。”

　　金牌服務(wù) 為產(chǎn)品增值

　　消費者在購車時無外乎關(guān)注兩點：第一，產(chǎn)品本身，產(chǎn)品與用戶需求與經(jīng)濟能力相關(guān)，因此對于品牌、車型、外觀、性能等選擇因人而異。第二，無形的服務(wù)，尤其是產(chǎn)品的售后。對于汽車消費者而言，不僅看重購車時獲得的服務(wù)，更重要的是保養(yǎng)與維修服務(wù)，好的保養(yǎng)與維修技能延長汽車使用壽命，更能提高駕駛安全系數(shù)，讓人更省心放心。

　　交談中記者了解到，陳先生毫不猶豫的訂購圣達菲的一個關(guān)鍵因素，就是華泰汽車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在試駕中陳先生親身體驗到華泰汽車對消費者的關(guān)懷，另外，華泰汽車針對圣達菲有一套專業(yè)化、系統(tǒng)化、標準化的售后服務(wù)體系。

　　4S店的銷售人員告訴記者，華泰汽車提出“讓客戶滿意 為客戶增值”的服務(wù)理念，并要求自身達到“三率一感動”的具體的高服務(wù)標準，即“服務(wù)及時率不低于95%、一次服務(wù)到位率不低于95%、用戶滿意率最終達到100%和通過提供超出期望值的服務(wù)，創(chuàng)造用戶感動。”他們正是這一理念的踐行者。

　　陳先生中意的幾款車，從參數(shù)配置上來看都有不俗的表現(xiàn)，雖然只試駕了圣達菲一款車，但仍毫不猶豫的選擇把圣達菲開回家。“雖然還沒有試駕其他車型，這次試駕圣達菲讓我很滿意，不管是其與對手針鋒相對之勢，誠意的價格體系，還是服務(wù)都是超越對手的重要說服力。對追求SUV風(fēng)格，有不想舍棄轎車舒適性，還想體驗優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)的朋友來說，圣達菲是不錯的選擇。”