合資五年 統(tǒng)一潤滑油在國際背景下的二次騰

　　2011年9月22日，殼牌統(tǒng)一迎來合資五周歲生日。這第五個生日仍然值得慶祝，因為在潤滑油行業(yè)受到宏觀經(jīng)濟和市場波動的負面影響，很多潤滑油企業(yè)銷售業(yè)績下滑的情況下，統(tǒng)一潤滑油卻成為目前國產(chǎn)品牌中業(yè)績和投資回報率最好的品牌之一。

　　五年前，被譽為國產(chǎn)潤滑油品牌三大巨頭之一的統(tǒng)一與全球500強之一的殼牌強強聯(lián)手，成功合資。合資后，殼牌和統(tǒng)一成為“一個家庭的兩個兄弟”，統(tǒng)一對中國市場及銷售渠道非常了解，而殼牌擁有先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗，二者的聯(lián)合為統(tǒng)一潤滑油的二次騰飛奠定了基礎(chǔ)。

　　合資五年來，統(tǒng)一潤滑油在產(chǎn)品、品牌及管理等方面變革創(chuàng)新，取得令人矚目的成果。時至今日，在國內(nèi)眾多合資企業(yè)沒落的大背景下，這段當初引發(fā)行業(yè)諸多猜測的姻緣成為中外合資的一個典范。

　　“一切緣自基礎(chǔ)油”，統(tǒng)一潤滑油當初外嫁殼牌最大的一個緣由就是缺乏基礎(chǔ)油，作為當時全球排名第16位的統(tǒng)一來說，先天性缺乏上游資源成為統(tǒng)一持續(xù)發(fā)展的瓶頸。統(tǒng)一與殼牌的牽手，不僅改變了國內(nèi)潤滑油市場格局，使殼牌成為中國市場排名第一的國際能源公司，而且使得統(tǒng)一潤滑油置身于國際能源企業(yè)背景下實現(xiàn)二次騰飛。

　　按照殼牌統(tǒng)一總經(jīng)理李嘉的說法，統(tǒng)一潤滑油現(xiàn)在是具有國際背書的國產(chǎn)品牌，“我們是一個國產(chǎn)品牌，是有殼牌技術(shù)和原材料支持的國產(chǎn)品牌，這是不一樣的”，合資后統(tǒng)一潤滑油在基礎(chǔ)油原材料采購上納入殼牌采購體系，解決了兩大問題：一是再也不會有基礎(chǔ)油有沒有的質(zhì)疑，二是通過進口基礎(chǔ)油，統(tǒng)一提升產(chǎn)品質(zhì)量特別是發(fā)力高端汽機油市場，有了穩(wěn)定堅實的基礎(chǔ)。

　　也就是在合資后的第二年，統(tǒng)一潤滑油的實驗室納入了殼牌LLCS實驗室管理范圍，每個季度都要做殼牌試驗室之間的能力比對，這一做法保證了統(tǒng)一潤滑油的國際級品質(zhì)。與此同時，在殼牌的技術(shù)專家的指導(dǎo)下，統(tǒng)一潤滑油的研發(fā)團隊，可以做針對中國市場的適應(yīng)性開發(fā)，也就是說統(tǒng)一潤滑油可以為國內(nèi)市場提供更有針對性的產(chǎn)品，譬如統(tǒng)一柴機油油壓王，主要針對和解決中國卡車運輸車油壓不穩(wěn)的問題。統(tǒng)一合能汽機油有針對SUV、渦輪增壓車型研發(fā)的專用機油，還有按照車輛行駛里程研發(fā)的相適應(yīng)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品細分上統(tǒng)一走在了市場的前列。

　　如果說殼牌統(tǒng)一婚后生活面臨的最大挑戰(zhàn)，是中西方文化和理念的差異，這在一開始便顯現(xiàn)出來。在殼牌，其成員遍布全球100多個國家，所有成員都被要求在健康、安全、環(huán)保上取得卓越表現(xiàn)。統(tǒng)一潤滑油外嫁殼牌之后，最先迎來的便是按照殼牌的要求和標準對企業(yè)健康(H)、安全(S)、保安(S)、環(huán)境(E)進行的“體檢”，這就是后來統(tǒng)一員工人人皆知的一個推動整個組織巨大變革的新名詞——HSSE，殼牌、統(tǒng)一的融合之路由此開始。

　　作為殼牌集團成員，統(tǒng)一潤滑油在婚后五年的時間里，花費巨資積極推進HSSE管理體系和文化，基于健康、安全、環(huán)保的行為和文化被深深地烙印在合資公司的方方面面。李嘉認為殼牌給統(tǒng)一潤滑油帶來了全新的管理理念和經(jīng)營方式。他說：“HSSE是殼牌百年企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗總結(jié)，從長遠來看這一管理體系，對我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展大有裨益，我們在關(guān)注業(yè)務(wù)的同時保證安全，保護社區(qū)、員工的利益，反過來也能促進我們業(yè)務(wù)和品牌的提升。”

　　不過，在融合變革過程中并不是一帆風(fēng)順的，李嘉對此并不避諱，他認為合資收益的不僅僅是資源和技術(shù)支持，也不僅僅是一個身份的轉(zhuǎn)變，更為重要的是在挑戰(zhàn)、變革和融合中學(xué)會重新認識和改變自己，這是統(tǒng)一潤滑油未來持續(xù)發(fā)展的寶貴財富。對這段經(jīng)歷，李嘉用一條曲線做了總結(jié)，他稱為“挑戰(zhàn)—磨合”曲線。這條曲線背后，真實地描繪了統(tǒng)一與殼牌這一段合資姻緣的心路歷程。

　　經(jīng)過的陣痛和磨合之后，近年來統(tǒng)一潤滑油保持了兩位數(shù)的銷售增長。2009年，統(tǒng)一潤滑油發(fā)布“潤滑的力量，讓世界更順暢”的價值主張，統(tǒng)一潤滑油開始將自己的品牌內(nèi)涵進行了進一步的提煉。2011年，統(tǒng)一潤滑油在市場普遍困難的情況下依然保持了在國產(chǎn)品牌中業(yè)績和投資回報率領(lǐng)先的地位。

　　統(tǒng)一潤滑油經(jīng)過十多年的積累和成長，具有了很多適合中國本土市場的特點和核心競爭力，譬如靈活快速的市場反應(yīng)力;對市場洞察與深入了解消費者;互惠共贏的渠道等。

　　在李嘉看來，合資五年后的今天，統(tǒng)一潤滑油一個最重要的變化就是“更戰(zhàn)略化”了。“加入殼牌之后，統(tǒng)一對未來有了更加清晰的規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展上更加明確了品牌價值導(dǎo)向，這是一個質(zhì)的變化。”李嘉介紹說：“原來比較看重一年的打算，現(xiàn)在更看重五年甚至更長遠的可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃。”

　　殼牌中國集團主席林浩光曾表示：與一家成功的中國企業(yè)合資表明了殼牌在中國市場實現(xiàn)戰(zhàn)略增長的能力。這使得殼牌成為中國潤滑油市場排名第一的國際能源公司。事實上，過去的五年不僅是統(tǒng)一品牌持續(xù)變革與發(fā)展的五年，更是殼牌統(tǒng)一合資新的商業(yè)模式成功經(jīng)營的五年。

　　“未來五年，我們還有更多的機會”，李嘉對未來非常樂觀，他認為合資五年來的變化，已經(jīng)證明了合資后統(tǒng)一潤滑油的成功。他期待未來五年統(tǒng)一依然能成為殼牌大家庭中特別輝煌的一員。“統(tǒng)一潤滑油永遠是中國的品牌”，李嘉堅定的說，“未來五年，統(tǒng)一潤滑油將繼續(xù)沿著自己的愿景路線前進，為國內(nèi)用戶提供高品質(zhì)，優(yōu)異性價比的潤滑油;為員工提供安全健康的工作環(huán)境，為社區(qū)帶來和諧與環(huán)保，為自己帶來優(yōu)異的業(yè)績和良好聲譽。”