今夏購車第1選擇為中國加油為廣本喝彩

2012-08-28 12:13:36 作者：yianan

　　今夏購車第1選擇

　　——為中國加油為廣本喝彩

　　四年一度奧運盛會，今夏戰(zhàn)火蔓延倫敦。與此同時，廣汽本田以905分，超出行業(yè)平均分73分的優(yōu)異成績蟬聯(lián)中國售后服務(wù)滿意度第一名。在行業(yè)平均分下降的大背景下，廣汽本田是J. D. Power亞太公司在中國進(jìn)行售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研以來第一次也是唯一一個能夠取得超過900分成績的汽車企業(yè)，再次樹立售后服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。我們用實際行動支持祖國奧運奪金，讓我們與廣本共享喜悅。

　　即日起，廣汽本田湖南區(qū)域火熱啟動“中國奪金，廣本有禮”中國國家隊奪金競猜活動。為中國加油，為廣本喝彩，贏取豐厚大禮!

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　　即日起至8月31日到店客戶尊享七重禮遇：

　　【到店禮】到店即可贈送清涼禮一份

　　【試駕禮】到店試駕，獲贈精美禮品一份

　　【購車禮】全系冠軍車型為奧運加“油”，1元樂享激情盛‘惠’

　　※ 理念：尊享5星禮遇，免費暢游魅力香港

　　※ 鋒范：全系享內(nèi)部員工價8.5折起，中級車首選

　　※ 飛度：節(jié)能首選時尚百變飛度，僅需73800元

　　※ 歌詩圖：巔峰跨界之旅全程免費自駕游為您開啟

　　※ 雅閣：奧運冠軍版最高優(yōu)惠50000元，加1元換購1000元油卡

　　※ 奧德賽： 2013款魅力登場，2012款奧德賽最高優(yōu)惠25000元，加1元換購千元油卡

　　【分享禮】推薦親友購車，尊享雙重好禮

　　【競猜禮】8月12日前到店參與”中國奪金“競猜，贏100倍奧運代金券，賺全家旅游金

　　※ 猜中中國金牌數(shù)客戶即可獲贈中國金牌數(shù)X100元的等值代金券(例2008年北京奧運會中國獲獎金牌數(shù)為51枚，如客戶猜中即可獲贈5100元代金券)

　　【同心禮】到店賞車試駕，參與同心繪制活動，領(lǐng)取幸福錦囊

　　【情動禮】 8月23日到店購活動指定車型，即贈黃金心型吊墜一枚

　　廣汽本田湖南區(qū)域各特約店誠邀您激情參與!

　　長沙安大銷售熱線：0731-8423818

　　長沙雨花銷售熱線：0731-85684266

　　長沙瀟湘銷售熱線：0731-88986666

　　長沙華順銷售熱線：0731-82885111

　　湘潭寶盛銷售熱線：0731-52536858

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　　株洲宏駿銷售熱線：0731-22860000

　　郴州匯田銷售熱線：0735-2152288

　　常德天力銷售熱線：0736-7809999

　　邵陽金澤銷售熱線：0739-5160788

　　懷化德元銷售熱線：0745-2371777

　　婁底湘中銷售熱線：0738-8767777

　　吉首天馳銷售熱線：0743-8532222

　　益陽華溢銷售熱線：0737-2179988

　　永州永久銷售熱線：0746-8417666

　　岳陽天瑞銷售熱線：0730-8708118

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　　【新聞鏈接】

　　2012年J.D.Power中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)發(fā)布

　　廣汽本田再次強(qiáng)勢問鼎CSI第一名

　　2012年J.D.Power中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)發(fā)布廣汽本田再次強(qiáng)勢問鼎CSI第一名.

　　7月30日，J. D. Power亞太公司正式發(fā)布了2012年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(CSI)報告。報告顯示，廣汽本田以905分，超出行業(yè)平均分73分的優(yōu)異成績蟬聯(lián)中國售后服務(wù)滿意度第一名。在行業(yè)平均分下降的大背景下，廣汽本田是J. D. Power亞太公司在中國進(jìn)行售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研以來第一次也是唯一一個能夠取得超過900分成績的汽車企業(yè)，再次樹立售后服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。同時，這也是廣汽本田繼2009年以來第四次在J. D. Power中國售后服務(wù)滿意度調(diào)研中名列前兩名，充分體現(xiàn)了消費者對廣汽本田卓越服務(wù)的信賴和認(rèn)可。

　　再獲第一，廣汽本田CSI得分年年提升

　　J.D. Power亞太公司中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(CSI)已經(jīng)進(jìn)入第12個年頭。這項研究是評測車主在購車之后12-24個月期間對授權(quán)經(jīng)銷商服務(wù)部門所提供保養(yǎng)和維修服務(wù)的滿意度。這項研究通過五項衡量因子，即“服務(wù)質(zhì)量”、“服務(wù)設(shè)施”、“服務(wù)后交車”、“服務(wù)顧問”、和“服務(wù)啟動”，確定總體售后服務(wù)滿意度?？傮w滿意度體現(xiàn)為指數(shù)得分，滿分為1000分。

　　J.D. Power亞太公司2012年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(CSI)顯示，在連續(xù)六年保持穩(wěn)定上升之后，客戶對于中國授權(quán)經(jīng)銷商的售后服務(wù)滿意度在2012年趨于穩(wěn)定，但2012年行業(yè)總體滿意度是數(shù)年來首次出現(xiàn)下降。報告顯示，2012年總體售后服務(wù)滿意度指數(shù)得分為832分，與2011年(833分)相比略有下降。據(jù)J.D. Power亞太公司分析，滿意度得分下降可能是因為汽車行業(yè)服務(wù)水平無法跟上近年來中國汽車銷量的爆炸性增長。在過去四年里，中國市場就新增了將近4000萬輛乘用車。

　　引人關(guān)注的是，在今年行業(yè)總體滿意度數(shù)年來首次出現(xiàn)下降的背景下，廣汽本田不僅維持了高水平的售后服務(wù)滿意度，而且得分還呈現(xiàn)逐年提升、穩(wěn)中有進(jìn)的趨勢——從2009年的870分、2010年的874分、2011年的896分，再到2012年的905分，充分顯示了廣汽本田在售后服務(wù)領(lǐng)域不斷感知顧客的需求、堅持改善的不懈努力。廣汽本田905分的成績，超出行業(yè)平均水平(832分)73分，也向整個行業(yè)雄證了廣汽本田的卓越服務(wù)。

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