買車后服務(wù)無保障 汽車三包為何難產(chǎn)

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　　部分國(guó)家汽車質(zhì)量責(zé)任擔(dān)保措施

　　美國(guó)———在全世界范圍內(nèi)和我國(guó)擬制定的汽車三包規(guī)定有直接可比性的就算美國(guó)的《檸檬法》了，這是一部保障汽車購(gòu)買人權(quán)益的法律。消費(fèi)者買到有問題的汽車時(shí)，就如同吃了一個(gè)青檸檬，酸楚不堪，難以下咽，因此美國(guó)人把毛病百出、一修再修的問題汽車稱為“檸檬車”�！稒幟史ā肥歉髦菀�(guī)定的保護(hù)購(gòu)買了有缺陷汽車的車主權(quán)益的州法律規(guī)定的總稱，盡管各州的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、程序不盡相同，但如果消費(fèi)者購(gòu)買在制造商質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)的有缺陷的車輛，并且在合理的嘗試次數(shù)后制造商仍未能修好汽車，那么消費(fèi)者就有資格要求廠商給予換車、貨幣賠償或其他方式的補(bǔ)償。

　　日本———日本政府并沒有在政策上對(duì)汽車修、退、換方面給予相應(yīng)的規(guī)定，而是汽車制造企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決定其售后修換服務(wù)。一般來講，汽車質(zhì)量保證期為3年或6萬公里，重要零部件為5年或10萬公里。同時(shí)，將汽車使用者在汽車的檢查、維修方面的義務(wù)寫入法律，如《公路運(yùn)輸車輛法》第47條規(guī)定：使用汽車者必須對(duì)汽車進(jìn)行檢查，并進(jìn)行必要的維修，保證汽車符合安全基準(zhǔn)。

　　歐洲———?dú)W洲也沒有針對(duì)汽車產(chǎn)品的三包法案，主要通過商品銷售及其擔(dān)保的某些規(guī)定，要求汽車銷售者必須向消費(fèi)者提供符合銷售合同的商品，其最短的強(qiáng)制質(zhì)量擔(dān)保期是兩年，但銷售者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況延長(zhǎng)擔(dān)保期。如果其提供的產(chǎn)品不符合銷售商允諾或達(dá)不到消費(fèi)者的合理期望，則意味著銷售商沒有履行其合同，需承擔(dān)更換、修理、降價(jià)處理或補(bǔ)償消費(fèi)者損失的責(zé)任。