車主不必來回奔波 北京車險理賠將更快捷

　　7月1日起，北京市將正式實施《機動車交通事故快速處理辦法（試行）》。辦法有助于減少糾紛協(xié)商成本，提高理賠效率，避免客戶來回奔波。

　　辦法實施前夕，北京保監(jiān)局和北京保險行業(yè)協(xié)會出臺了配套實施細則，并醞釀成立行業(yè)定損委員會，通過該委員會解決保險公司之間的糾紛，確保客戶利益。
 
　　北京交管局與北京保監(jiān)局共同制定的《機動車交通事故快速處理辦法》已于日前出臺，將于7月1日起實施。

　　《辦法》規(guī)定，凡是在北京市行政區(qū)域內道路上，機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故，由當事人自行撤離現(xiàn)場，自行填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》后，直接到保險公司辦理理賠手續(xù)。

　　根據(jù)《辦法》，事故雙方同等責任的情況，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當事人出具所需的理賠材料。

　　對于受理方保險公司的查勘定損結果，另一方保險公司無條件接受，不再重復定損，有效簡化理賠流程，提高理賠效率。理賠中產(chǎn)生的問題由保險公司之間進行協(xié)商解決，減少事故當事人往返奔波于兩家保險公司。

　　一方全責，一方無責的情況，則利用北京交強險信息平臺，完善交強險無責賠付簡化處理機制，對于交強險條例規(guī)定的無責賠付400元，由保險公司內部進行結算，無責方被保險人只需提供必要的材料，縮短了無責方被保險人的理賠時間。

　　對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通的地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛人處以200元罰款；駕駛人有其他交通違法行為的，依法一并處罰。

　　為配合辦法的順利實施，北京保監(jiān)局制定了《機動車交通事故快速處理辦法實施細則》，在行業(yè)內對快速處理事故的保險理賠流程和實務操作進行了統(tǒng)一的規(guī)定和要求。實施細則的推出，將有效簡化保險理賠手續(xù)，縮短理賠時限，使當事人更加充分便利地獲得損害賠償。

　　另據(jù)了解，北京保險協(xié)會和監(jiān)管部門正在向各保險公司征求意見，擬成立一個行業(yè)定損委員會，通過該委員會解決保險公司之間的糾紛。北京保監(jiān)局局長助理劉躍林表示，目前的設想是，從各保險公司內抽調1-2人成立專家委員會。

　　具體操作時，當保險公司之間出現(xiàn)定損糾紛時，首先要確�？蛻舻睦�益，必須理賠。然后，保險公司向專家委員會提出申請，專家委員會將對定損進行評估，并出具評估和解決意見。

　　有關部門提醒車主，當事人發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，應迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，保險公司將根據(jù)具體情況，快速到事故現(xiàn)場進行查勘，或者告知客戶到就近的定損中心辦理定損。

　　如果機動車之間發(fā)生的造成人員輕微傷或者車輛以外的財產(chǎn)損失，雙方當事人應及時向保險公司報案，并咨詢具體的賠償事宜。涉及人傷和車外財產(chǎn)損失的情況相比單獨車輛損失更為復雜，原則上各保險公司按照原流程進行處理。