上海大眾同中國人保財(cái)險(xiǎn)達(dá)成深度合作
日前,上海大眾汽車有限公司與中國人保財(cái)險(xiǎn)達(dá)成了在北京地區(qū)的深度合作協(xié)議。雙方資源整合后,將在免費(fèi)救援和保險(xiǎn)理賠等方面展開合作,通過此合作,上海大眾成為國內(nèi)第一家在車險(xiǎn)和售后服務(wù)上與保險(xiǎn)公司形成互動(dòng)的汽車企業(yè)。
上海大眾華北銷售服務(wù)中心售后副總經(jīng)理張磊對(duì)記者表示:合作重點(diǎn)主要在后期為用戶提供便利性服務(wù)方面,首先是一站式理賠,接下來還會(huì)把維修站的搶險(xiǎn)救援服務(wù)和人保的車管家式救援服務(wù)整合起來,資源共享,只要是上海大眾在人保投保的用戶,在車輛發(fā)生交通事故或簡易事故的時(shí)候,撥打上海大眾或人保的救援電話都行,就會(huì)安排最快的救援。我們還在考慮給用戶提供價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠的代步車服務(wù)。隨著私車用戶的增加,現(xiàn)在大家更關(guān)注修車時(shí)會(huì)得到什么保證和服務(wù)。我們希望用戶能享受到超值的服務(wù)。
張磊還表示,現(xiàn)在的車險(xiǎn)市場正一點(diǎn)一點(diǎn)的在規(guī)范,已經(jīng)進(jìn)入品牌的競爭階段。強(qiáng)勢(shì)品牌如果能聯(lián)手共同開拓市場的話,1+1肯定大于2,對(duì)市場的號(hào)召力也會(huì)非常大。目前,國內(nèi)很多廠商都在和保險(xiǎn)公司談這方面的合作,這是一個(gè)大趨勢(shì)。
記者了解到,上海大眾和人保目前簽的是框架協(xié)議,在接下來的三個(gè)月里,雙方的主要任務(wù)是完成彼此的資源整理,繼而達(dá)成資源整合。雙方將在相關(guān)的后服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行更深入的合作,并開發(fā)新的合作項(xiàng)目。