豐田召回皇冠/銳志/雷克薩斯 共121930輛

　　日前，天津一汽豐田汽車(chē)有限公司、豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司按照《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告，決定自2008年12月26日開(kāi)始，對(duì)2005年2月21日至2006年10月25日期間生產(chǎn)的62517輛皇冠（CRWON）車(chē)輛、2005年10月18日至2006年10月27日期間生產(chǎn)的54657輛銳志（REIZ）車(chē)輛和2004年2月至2006年9月期間生產(chǎn)的4756輛雷克薩斯（LEXUS）GS300/430、IS300、RX400h車(chē)輛進(jìn)行召回。本次召回涉及車(chē)輛總計(jì)121930輛。

　　本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛由于制造過(guò)程中電動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)總成（EPS）電機(jī)軸表面工藝處理的原因，電機(jī)軸表面可能會(huì)殘留有影響?zhàn)そY(jié)附著力的成分，致使電機(jī)軸表面和磁條的粘貼面產(chǎn)生黏結(jié)力不足，且磁條的限位結(jié)構(gòu)裝置不完善，造成磁條附著力下降并且偏離正常位置，最終導(dǎo)致電機(jī)作動(dòng)不良，方向操縱助力不足。在使用過(guò)程中由于電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向機(jī)的助力下降，轉(zhuǎn)向沉重，有可能無(wú)法正確操作轉(zhuǎn)向，影響駕駛安全。

　　天津一汽豐田汽車(chē)有限公司、豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司將通過(guò)信件專(zhuān)送方式通知相關(guān)車(chē)主，同時(shí)由經(jīng)銷(xiāo)店以電話(huà)、短信等方式通知相關(guān)車(chē)主。請(qǐng)相關(guān)車(chē)主前往就近的豐田汽車(chē)、雷克薩斯汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店或維修站進(jìn)行檢修。

　　本次召回活動(dòng)還開(kāi)展了用戶(hù)咨詢(xún)服務(wù), 有疑問(wèn)的用戶(hù)可致電豐田汽車(chē)顧客服務(wù)中心免費(fèi)電話(huà)800-810-1210（未開(kāi)通800的地區(qū)或手機(jī)用戶(hù)可以撥打電話(huà)：010-64629300），或雷克薩斯汽車(chē)顧客服務(wù)中心電話(huà):800-810-2772（未開(kāi)通800的地區(qū)或手機(jī)用戶(hù)可以撥打電話(huà)：010-64602772）。同時(shí)，用戶(hù)也可以登錄國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站,國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站及中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)，或撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線(xiàn)電話(huà)010-59799616、65537365，了解此次召回的詳細(xì)信息。