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二月的最后一天，廣本廠區(qū)的文體中心足球場(chǎng)上熱鬧非常。動(dòng)感的音樂(lè)、炫目的煙花，在全國(guó)各大媒體記者的閃光燈環(huán)繞下，廣本主要領(lǐng)導(dǎo)、全國(guó)經(jīng)銷商代表、地方領(lǐng)導(dǎo)共同見(jiàn)證了活動(dòng)主角廣本新奧德賽和05款雅閣的下線。相對(duì)于此前其他幾款改款車的低調(diào)亮相，業(yè)內(nèi)人士紛紛猜測(cè)，廣本如此隆重地推出改款車型，是為了消除一個(gè)多月前杭州雅閣車禍?zhǔn)录䦷?lái)的陰影。 廣本拋出三枚炸彈 回憶起2月28日舉行的廣本第五十萬(wàn)輛轎車下線儀式，記者似乎還能感受到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)留下的一絲余溫。新奧德賽下線、05款雅閣新價(jià)上市、零部件整體降價(jià)，廣本接連拋出三枚重磅炸彈，而每一枚都足以引發(fā)范圍甚廣的車市地震。 按照廣本宣布的產(chǎn)銷計(jì)劃分析，此次活動(dòng)后，廣本已把今年的新車型全部投向了市場(chǎng)，同時(shí)還使出了降價(jià)這個(gè)殺手锏。廣本廠方對(duì)此次活動(dòng)的重視程度絲毫不遜于去年全新車型兩廂飛度的下線儀式。 動(dòng)機(jī)指向車禍?zhǔn)录?/STRONG> 年初各大廠家的改款車扎堆兒上市，僅上周就有4款改款車亮相。相比于05款富康、千里馬、東方之子的低調(diào)含蓄，同屬改款車的新奧德賽如此的“大張旗鼓”就顯得有點(diǎn)兒反常。于是，業(yè)內(nèi)人士種種猜測(cè)紛至沓來(lái)：廣本高調(diào)推出新品，是為了轉(zhuǎn)移媒體和消費(fèi)者的注意力，最大程度地削弱今年一月初杭州雅閣車禍案帶來(lái)的負(fù)面影響。換言之，這可能是一場(chǎng)不惜重金的危機(jī)公關(guān)。 
事實(shí)上，1月初的杭州雅閣車禍?zhǔn)录拇_讓廣本在年初的品牌形象戰(zhàn)役中陷于被動(dòng)。時(shí)至今日，記者開口詢問(wèn)車禍?zhǔn)乱藭r(shí)，廣本相關(guān)人士仍然三緘其口。 但出人意料的是，廣本總經(jīng)理、日方代表峯川尚在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，在杭州雅閣車禍案的調(diào)查中，廣本廠方一直在配合相關(guān)部門的行動(dòng)。不管最后車禍的鑒定結(jié)果會(huì)怎樣，廣本都會(huì)給全國(guó)消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法。如果鑒定結(jié)果表明廣本的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，廠家肯定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的解決方案。 廣本公關(guān)能力遭質(zhì)疑 杭州雅閣車禍案的檢測(cè)結(jié)果遲遲不出，而廣本廠家除了在杭州當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道中出現(xiàn)外，幾乎沒(méi)有就此事公開表態(tài)，或者做出相關(guān)的書面說(shuō)明。 針對(duì)廣本在車禍?zhǔn)录蟮南嚓P(guān)反應(yīng)，公關(guān)界業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為廣本對(duì)車禍?zhǔn)录奶幚泶嬖诓蛔恪＞唧w地說(shuō)，既沒(méi)有進(jìn)行公開地負(fù)責(zé)任地表態(tài)，處理過(guò)程中沒(méi)有和相關(guān)方如媒體保持緊密聯(lián)系，也沒(méi)有一個(gè)持續(xù)的進(jìn)程通報(bào)，而且處理速度太慢。 但該公關(guān)人士同時(shí)表示，車禍與新車下線之間沒(méi)有必然聯(lián)系。車禍案屬突發(fā)事件，而廣本的新品上市應(yīng)該是企業(yè)去年就已經(jīng)做好的生產(chǎn)安排。從驢車?yán)瓕汃R到車主砸大奔，汽車企業(yè)的危機(jī)公關(guān)案例為數(shù)不少。廣本大張旗鼓推出新車，不能簡(jiǎn)單用危機(jī)公關(guān)做結(jié)論。 ■相關(guān)鏈接 事件回放：2005年1月9日下午2時(shí)10分左右，杭州石橋鎮(zhèn)新郎周先生迎親的婚車車隊(duì)中，一輛本田雅閣轎車突然發(fā)生車禍，事后雅閣車從中斷裂為兩截。車禍造成三死兩傷，成為杭州市2005年發(fā)生的第一起特大交通事故。 相關(guān)文章：車身鐵皮真的太薄？一只狗就讓新雅閣傷的這么慘 [視頻]跟蹤報(bào)道：雅閣斷成兩截 導(dǎo)致婚車車毀人亡 [視頻]跟蹤報(bào)道:雅閣斷成兩截 權(quán)威專家兩次檢測(cè)
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