發(fā)生輕微碰擦后 保險公司應(yīng)該怎么賠？

　　一、新辦法與以往實行的快處事故現(xiàn)場辦法有何區(qū)別？答：以往辦法，主要強(qiáng)調(diào)民警在接警后快速到場處理；交通事故當(dāng)事人快撤后仍需值勤民警按簡易程序處理、開具交通事故認(rèn)定書，確定當(dāng)事人的過錯責(zé)任，并對事故的損失后果進(jìn)行調(diào)解。而新辦法是在自撤基礎(chǔ)上，解決輕微物損交通事故的賠償問題。即事故雙方的損失各在2000元以下的交通事故，不需值勤民警處理。

　　二、發(fā)生物損交通事故，新辦法規(guī)定當(dāng)事人如何處理？答：雙方發(fā)生車輛損失均在2000元以下的交通事故，除一方過錯造成的事故外，均視為雙方共同過錯，不分責(zé)任大小，由保險公司在交強(qiáng)險的責(zé)任限額和無責(zé)限額內(nèi)互相賠償。因此，發(fā)生事故后，當(dāng)事人先快撤，后互驗駕駛證等，確認(rèn)無異議后立即向保險公司報案，取得報案號并按要求填寫交通事故記錄書。當(dāng)事人自行協(xié)商解決無需向保險公司索賠的除外。

　　三、當(dāng)事人定損有異議怎么辦？答：當(dāng)事人對保險公司核定損失的金額有異議的，可直接申請交通事故物損評估機(jī)構(gòu)核定；對核損仍有異議，可向評估機(jī)構(gòu)上一級提出復(fù)核申請；經(jīng)復(fù)核后仍有異議的，可向人民法院提起訴訟。申請評估機(jī)構(gòu)定損的車輛必須是未經(jīng)修復(fù)的車輛。

　　四、當(dāng)事人自以為車輛損失在2000元以下，但經(jīng)核定實際損失超過2000元怎么辦？答：當(dāng)事人可持雙方確認(rèn)的交通事故記錄書、物損評估意見書，以及車輛損壞部位照片等相關(guān)資料，到事發(fā)地的公安交通事故處理部門申請補(bǔ)辦交通事故認(rèn)定書。

　　五、保險公司怎么賠償？答：當(dāng)事人投保交強(qiáng)險的，車物損失在2000元以內(nèi)保險公司按有責(zé)限額或無責(zé)限額（有責(zé)限額2000元、無責(zé)限額400元）的范圍內(nèi)賠償；當(dāng)事人投保的是原第三者責(zé)任險的，參照交強(qiáng)險有責(zé)限額進(jìn)行賠償，但無責(zé)不賠償。交通事故造成對方財產(chǎn)損失超過2000元的，超出部分投保商業(yè)第三者責(zé)任保險的，由保險公司在保險責(zé)任范圍內(nèi)根據(jù)當(dāng)事人在事故中應(yīng)負(fù)的責(zé)任按合同規(guī)定的比例承擔(dān)賠償；當(dāng)事人沒有投保商業(yè)第三者責(zé)任保險的，其損失由當(dāng)事人所負(fù)的事故責(zé)任相應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。