底盤(pán)突然斷裂 這輛新寶馬讓我煩惱十個(gè)月

　　汽油味老是消不掉 車底盤(pán)突然又?jǐn)嗔?“這輛新寶馬，讓我煩惱了十個(gè)月”

　　擁有一輛寶馬車，在很多人眼里是一件很羨慕的事。然而，吳女士花59.8萬(wàn)元買了一輛高檔530i寶馬車，卻一直被這匹高級(jí)“寶馬”折磨著，一點(diǎn)都高興不起來(lái)。汽油味從新買車開(kāi)始就一直時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，老是消不掉。查啊查，修啊修，后來(lái)居然發(fā)現(xiàn)底盤(pán)多處斷裂，到底是她自己搞壞的，還是4S店修理時(shí)弄壞的，一直爭(zhēng)論不休。最后自認(rèn)倒霉，掏出兩萬(wàn)元修理費(fèi)。上個(gè)星期五，她取回在4S店躺了整整四個(gè)月的新車，懊惱地說(shuō)，這輛車買得真不爽。

　　跑了店家十多次，汽油味道還是在

　　這輛寶馬，是吳女士今年2月6日買的。開(kāi)了沒(méi)幾天，便發(fā)現(xiàn)汽車有一股很濃的汽油味。汽油味在車外，開(kāi)始時(shí)她沒(méi)有感覺(jué)出，是朋友發(fā)現(xiàn)的。

　　朋友告訴她，要是存在漏油現(xiàn)象，遇到一個(gè)抽煙的司機(jī)，可就麻煩了。朋友的一番話著實(shí)讓她嚇一跳。

　　她趕緊把車開(kāi)到售車的杭州杭德汽車服務(wù)有限公司。這是寶馬車的4S店。奇怪的是，汽車開(kāi)進(jìn)4S店，汽油味竟然沒(méi)了�！昂嫉隆闭f(shuō)，有汽油味再來(lái)。

　　但以后幾天，汽油味又不知從哪兒冒了出來(lái)。開(kāi)著這樣的車，她總提心吊膽。

　　這次，吳女士有經(jīng)驗(yàn)了。車直接開(kāi)到“杭德”，到4S店也不熄。這回，維修師傅也聞到了汽油味。維修師傅查看后說(shuō)，可能是油箱塞子有問(wèn)題。換了一只。

　　但換過(guò)油箱塞的汽車依然還有汽油味。她又把車開(kāi)進(jìn)了“杭德”。維修師傅說(shuō)要換油箱配件探管。探管沒(méi)有現(xiàn)貨，等了三個(gè)星期才換上。

　　然而，兩次更換零件，依然沒(méi)能消除汽油味。為這汽油味，她先后跑了4S店十多次。

　　“杭德”在接受市消協(xié)調(diào)查時(shí)說(shuō)，他們正在積極處理，從最可能出現(xiàn)汽油味的地方檢測(cè)，但這是新車型，需要和各方面溝通。

　　汽油味沒(méi)能消除，更大的禍水已在等待吳女士。

　　底盤(pán)奇怪?jǐn)嗔眩�水箱又有�?wèn)題

　　8月16日，被汽油味折磨得痛苦不堪的吳女士又一次把車開(kāi)進(jìn)“杭德”。維修師傅決定徹底查一查，讓她把車停在店里。

　　兩天后，她被告知底盤(pán)有幾處斷裂。斷裂的是底盤(pán)元寶梁和發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)腳。她告訴記者，自己沒(méi)有撞過(guò)車，怎么會(huì)底盤(pán)斷裂呢？遂拒絕提車。

　　過(guò)了幾天，又有新問(wèn)題出來(lái)——“杭德”說(shuō)，除了元寶梁和發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)腳斷裂，還發(fā)現(xiàn)方向機(jī)固定座斷裂。再過(guò)幾天，發(fā)現(xiàn)水箱也壞了。

　　吳女士疑惑：這輛寶馬車的毛病怎么查一次就多一次？以前幾次查汽油味時(shí)怎么就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？車子一直停在4S店，也可能是在4S店鬧出的毛病呀。

　　吳女士說(shuō)：“這輛車躺在4S店檢修時(shí)曾‘跑過(guò)’47公里，路碼表上清楚地記錄著里程數(shù)變化。跑了47公里，車子也有可能就是在這段時(shí)間損壞的。”

　　吳女士認(rèn)為自己沒(méi)撞過(guò)車，而4S店也否認(rèn)他們撞過(guò)這輛車。接連發(fā)現(xiàn)的底盤(pán)構(gòu)件斷裂，已把維修費(fèi)從最初的兩萬(wàn)元提升到了六萬(wàn)元。這可不是一筆小數(shù)字，誰(shuí)承認(rèn)，誰(shuí)就得埋單。

　　吳女士想到了權(quán)威檢測(cè)。雙方約定由權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)鑒定責(zé)任。

　　檢測(cè)并不可行，無(wú)奈自掏兩萬(wàn)

　　然而，省技術(shù)監(jiān)督局的檢測(cè)機(jī)構(gòu)趕到后說(shuō)，這樣的檢測(cè)十分麻煩，周期長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月甚至半年。而最傷腦筋的是，檢測(cè)結(jié)果未必能搞清車輛是誰(shuí)損壞的。

　　檢測(cè)人員建議雙方還是協(xié)商解決。因?yàn)橐獏f(xié)商，這輛車就一直躺在4S店。這一躺，就是整整四個(gè)月，直到上個(gè)星期五才打破僵局。

　　吳女士說(shuō)，“我自認(rèn)倒霉吧，承擔(dān)兩萬(wàn)元的修理費(fèi)，其他的由4S店承擔(dān)。”而4S店還答應(yīng)送她八次大保養(yǎng)和八次小保養(yǎng)。

　　然而，新買的高檔車出現(xiàn)這樣的煩惱事，作為消費(fèi)者的吳女士一直難以接受。她說(shuō)，這筆修理費(fèi)花得冤枉不說(shuō)，以后還會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)汽油味也不知道。4S店說(shuō)，他們無(wú)法保證今后不會(huì)有汽油味，如果再出現(xiàn)，只得換油箱了。

　　這可是一輛新車，一輛誰(shuí)都知道的名車！