吉利大膽嘗試線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)新手段 直播+團(tuán)購(gòu)

　　2020年3月15日，吉利華南區(qū)在疫情期間，為了讓大家得到更優(yōu)質(zhì)且優(yōu)惠的購(gòu)車(chē)服務(wù)和了解更豐富的購(gòu)車(chē)與用車(chē)知識(shí)，在線(xiàn)上舉辦了一場(chǎng)“吉利品質(zhì)演說(shuō)家”吉利汽車(chē)品質(zhì)節(jié)暨“315健康出行要吉利”團(tuán)購(gòu)會(huì)，讓大家足不出戶(hù)就能享受優(yōu)越的服務(wù)。

　　作為一檔服務(wù)廣大汽車(chē)消費(fèi)者，為大家?guī)ジ＠幕顒?dòng)，在活動(dòng)當(dāng)天，吉利汽車(chē)為大家?guī)?lái)定金翻倍、萬(wàn)元紅包、限量特價(jià)車(chē)等優(yōu)惠舉措。在當(dāng)天晚上，除了吉利華南區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)宣布活動(dòng)禮遇以外，還邀請(qǐng)了太平洋汽車(chē)網(wǎng)資深車(chē)評(píng)人和羊城交通臺(tái)主持人現(xiàn)場(chǎng)解答廣大網(wǎng)友的購(gòu)車(chē)用車(chē)疑惑。

　　新穎的直播形式

　　在疫情時(shí)期，吉利汽車(chē)大膽且創(chuàng)新的采用了線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的新手段，結(jié)合直播和團(tuán)購(gòu)會(huì)的概念，讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就能了解到各種吉利的新車(chē)資訊和優(yōu)惠購(gòu)車(chē)方案，大大方便了廣大消費(fèi)者。其實(shí)，現(xiàn)在這段非常時(shí)期，許多消費(fèi)者都有購(gòu)車(chē)的需求，卻礙于特殊情況下的現(xiàn)狀之下，有意向的客戶(hù)不方便到各4S店了解目標(biāo)新車(chē)的情況，很難得知現(xiàn)在各車(chē)型實(shí)際優(yōu)惠政策，采用這種線(xiàn)上的活動(dòng)形式，則能很好地解決了這些問(wèn)題。

　　在活動(dòng)當(dāng)天的直播間里，吉利邀請(qǐng)了兩位資深的車(chē)評(píng)人，通過(guò)趣味問(wèn)答和辯論的形式，回答了廣大消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)時(shí)遇到的一些問(wèn)題，這種生動(dòng)且有趣的現(xiàn)場(chǎng)直播方式，受到了網(wǎng)友們的追捧，在直播的兩個(gè)小時(shí)里，引發(fā)了高度的關(guān)注。網(wǎng)友們?cè)谥辈ラg里提出了各種問(wèn)題，搶購(gòu)各種優(yōu)惠購(gòu)車(chē)名額，同時(shí)還能參與活動(dòng)當(dāng)天的多輪抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，可以說(shuō)是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。

　　堅(jiān)持造百姓買(mǎi)得起的精品車(chē)

　　本次直播的主題是“吉質(zhì)演說(shuō)家”，除了給消費(fèi)者帶去各種購(gòu)車(chē)福利以外，現(xiàn)場(chǎng)兩位大咖還與主持人發(fā)起了關(guān)于國(guó)產(chǎn)自主汽車(chē)與合資汽車(chē)品質(zhì)對(duì)比的討論。直播間的幾位嘉賓和主持人都在驚嘆國(guó)產(chǎn)自主汽車(chē)在最近幾年進(jìn)步十分明顯，在整車(chē)質(zhì)量方面可以用突飛猛進(jìn)來(lái)形容，基本上已經(jīng)趕上了合資第一梯隊(duì)的水平。

　　以吉利品牌為例，無(wú)論是像帝豪、遠(yuǎn)景這類(lèi)“老選手”，還是星越、ICON這些新車(chē)不僅在品質(zhì)方面與同級(jí)合資車(chē)型不分伯仲，而且憑借相比同級(jí)合資車(chē)型更出色的性?xún)r(jià)比和更有優(yōu)勢(shì)的智能化軟硬件水平，獲得大量消費(fèi)者關(guān)注。2019年里，吉利汽車(chē)獲得了年銷(xiāo)量136萬(wàn)輛的好成績(jī)，一舉取得了自主品牌銷(xiāo)量冠軍稱(chēng)號(hào)，值得一提的是，這也是吉利汽車(chē)連續(xù)第三年獲此殊榮。

　　“敢”在“315”當(dāng)天宣布誠(chéng)信宣言

　　活動(dòng)當(dāng)天，正好碰上了“315維權(quán)日”，吉利汽車(chē)珠三角地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商自發(fā)在“敏感”的“315”當(dāng)天宣布了6點(diǎn)誠(chéng)信宣言，許下了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾，做到六大透明：全方位無(wú)死角的環(huán)境消毒，全程關(guān)懷的人性化貼心服務(wù)，保證公開(kāi)透明的價(jià)格， 不限時(shí)的深度試駕體驗(yàn)，全程透明的交車(chē)檢查，全年無(wú)憂(yōu)的專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)。具體服務(wù)承諾如下：

　　1.環(huán)境透明有消毒：承諾首先是環(huán)境透明：吉利華南區(qū)承諾所有經(jīng)銷(xiāo)商店頭全面開(kāi)展消毒工作，營(yíng)造安全透明的賞車(chē)環(huán)境。
　　2.服務(wù)透明有關(guān)懷：始于用戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，吉利提供全服務(wù)鏈上門(mén)服務(wù)，超時(shí)賠付100元/小時(shí)；開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，未接聽(tīng)補(bǔ)償500元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠。承諾公開(kāi)透明，歡迎進(jìn)行監(jiān)督。
　　3.價(jià)格透明有保障：吉利汽車(chē)珠三角地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商承諾，現(xiàn)在購(gòu)車(chē)享三個(gè)月內(nèi)同城最低價(jià)，差額補(bǔ)差價(jià)，各車(chē)型價(jià)格清晰透明，讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)購(gòu)車(chē)，絕不欺瞞。
　　4.體驗(yàn)透明夠深度：向所有客戶(hù)提供透明的不限時(shí)深度試駕服務(wù)，讓您試駕無(wú)憂(yōu)，提前享受“有車(chē)”生活。
　　5.交車(chē)透明有檢測(cè)：每一輛車(chē)交給客戶(hù)前，均將進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化PDI檢測(cè)，流程清晰透明，杜絕任何問(wèn)題車(chē)輛交付到客戶(hù)手中，讓客戶(hù)放心提車(chē)。
　　6.保養(yǎng)透明有標(biāo)準(zhǔn)：車(chē)主來(lái)店放心保養(yǎng)，全程步步有消毒并且流程透明，項(xiàng)目透明，價(jià)格更透明；購(gòu)車(chē)還可送3年免費(fèi)6次基礎(chǔ)保養(yǎng)！

　　在特殊的時(shí)期和環(huán)境之下，消費(fèi)者雖然購(gòu)車(chē)欲望不減，但還是對(duì)部分汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的售前售后服務(wù)存疑，比如想知道去買(mǎi)車(chē)的時(shí)候到底能不能保證4S店店面環(huán)境安全，還有就是是否能保證特殊時(shí)期售前售后服務(wù)品質(zhì)等等，而吉利華南區(qū)這次發(fā)布的宣言相當(dāng)于一劑強(qiáng)心針，加強(qiáng)了消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的信心，也為品牌信譽(yù)度加分不少。