“群雄起，戰(zhàn)未來”一汽豐田經(jīng)銷商“營銷3.0”大賽圓滿落幕

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2020年11月11日，“群雄起，戰(zhàn)未來”一汽豐田經(jīng)銷商“營銷3.0”大賽總決賽在西安舉行。

經(jīng)歷了店頭選拔、協(xié)力會預(yù)選賽、分部半決賽三場廝殺后，來自各大區(qū)的32支代表隊及96名選手來到巔峰賽場，貢獻了一場精彩絕倫的比賽。最終， 西安航天龍騰、深圳寶安大興、唐山弘德等3支戰(zhàn)隊憑借優(yōu)異的表現(xiàn)榮獲最強戰(zhàn)隊稱號。

此外，華中分部、西南分部、東北分部及華東分部獲得優(yōu)秀大區(qū)稱號。

一汽豐田汽車銷售有限公司副總經(jīng)理太田資大表示，“群雄并起，迎戰(zhàn)未來，是一汽豐田對人才培養(yǎng)的期許，也是一汽豐田未來的發(fā)展戰(zhàn)略，對內(nèi)我們夯實基礎(chǔ)，聚集團隊力量；對外，我們創(chuàng)新發(fā)展，樹立行業(yè)標桿。”

競賽內(nèi)容優(yōu)化創(chuàng)新　經(jīng)銷店三崗位連攜作戰(zhàn)

2020年，突如其來的新冠疫情使得原本下滑的新車市場更加低迷，許多汽車品牌陷入銷售的困境中。然而，在大環(huán)境整體頹勢的情況下，一汽豐田2020年1-10月累計銷量達63.4萬臺，完成年銷目標的83%，領(lǐng)先大盤16個百分點，市場份額保持在4.2%，較去年同期提升0.6%，尤其值得注意的是，在今年這樣的大背景下，一汽豐田的庫存系數(shù)僅有0.6。

一汽豐田能夠保持良好的銷售業(yè)績，離不開人才的重視與培養(yǎng)，長久以來一汽豐田始終貫徹以人為本的人才價值考核制度。如何為用戶帶來更實際的利好，是一汽豐田始終不渝的課題。為了更真實地體現(xiàn)品牌服務(wù)，一汽豐田整合了銷售技能大賽、安享管家創(chuàng)意大賽等推出了“營銷3.0”大賽，通過比賽，展示并優(yōu)化經(jīng)銷店各業(yè)務(wù)板塊服務(wù)能力。

為了迎合日新月異的客戶需求，今年大賽在延續(xù)去年形式基礎(chǔ)上調(diào)整賽制，進一步促進經(jīng)銷商隊伍整體銷售能力及綜合管理水平的提升。其中，三崗位連攜成為今年賽事的一大亮點。該科目由銷售部門、金融保險部門和服務(wù)部門共同協(xié)作組成，展現(xiàn)出客戶與經(jīng)銷店可能產(chǎn)生的業(yè)務(wù)聯(lián)系及購車產(chǎn)業(yè)鏈的形成，充分檢驗團隊協(xié)作能力和經(jīng)銷店綜合服務(wù)優(yōu)勢。

踐行“致真 至極” 積極擁抱營銷3.0時代

營銷3.0時代，消費者成為品牌的真正擁有者，更加重視產(chǎn)品附加價值和服務(wù)體驗。面臨用戶群體的新變化，一汽豐田深度踐行“致真 至極”品牌口號，不斷完善以“安享管家計劃”為核心的全業(yè)務(wù)鏈服務(wù)，打造更具性價比的全方位差異化服務(wù)體驗，與新營銷時代的客戶產(chǎn)生共鳴。

多年來，營銷3.0大賽結(jié)合實際情況，不斷創(chuàng)新升級，2016年銷售技能大賽加入內(nèi)訓(xùn)師崗位比賽，實現(xiàn)整體銷售能力的提升。2017年增設(shè)大區(qū)賽，進一步磨礪選手實力，強化實戰(zhàn)能力。2018年將銷售技能大賽、金融保險大賽、安享管家大賽三項賽事合一，競賽科目均來自一線反饋課題，實戰(zhàn)、競賽相結(jié)合。2019年首創(chuàng)SBU戰(zhàn)隊，CR部長、銷售顧問、金融專員、二手車評估師四崗連攜，通過結(jié)合個人賽和團體賽的方式，全方位提升經(jīng)銷店業(yè)務(wù)能力。在本屆營銷3.0大賽中，多項賽事采取“以賽帶練，以賽促銷”的形式，有針對地剖析并解決店頭面臨的現(xiàn)實問題，集思廣益開拓思路，配合多部門連攜攻堅等工作形式，全方位助力經(jīng)銷商全面提升體系服務(wù)能力。

一汽豐田汽車銷售有限公司副總經(jīng)理劉振國表示：“從比賽中，我仿佛看到了你們在工作中認真負責、專業(yè)進取的態(tài)度，看到了你們堅持初心、追求極致的努力，正是這些支撐起了一汽豐田‘專業(yè)服務(wù)’的金字招牌，淋漓盡致地將一汽豐田 ‘致真?至極’品牌精神體現(xiàn)出來。”

寫在最后：

銷售一輛汽車僅僅是服務(wù)于消費者這一觀念在一汽集團旗下的一汽豐田根深蒂固。 對一汽豐田而言，質(zhì)量比銷量更重要，這也正是豐田年輪業(yè)務(wù)特色的本地化推進——不盲目擴張，不追求數(shù)量的增長，不斷創(chuàng)新營銷模式，確保營銷質(zhì)量的具體體現(xiàn)。在市場3.0時代，以用戶為中心的一汽豐田將繼續(xù)保持以客為尊，為用戶提供最令人愉快的用車體驗。