這個(gè)6·18天貓養(yǎng)車 線上線下重拳出擊

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】6·18電商線上大促，硝煙散去。天貓養(yǎng)車作為具有電商基因的線上線下一體化養(yǎng)車平臺(tái)，自然積極參與其中。通過(guò)滿減、領(lǐng)券等多元化優(yōu)惠活動(dòng)，成功吸引到了廣大車主的關(guān)注。據(jù)天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，天貓養(yǎng)車官方旗艦店今年6·18銷售額同比增長(zhǎng)了104%，養(yǎng)車業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍。

同時(shí)，天貓養(yǎng)車還實(shí)施“線上下單，線下服務(wù)”模式。6·18期間，通過(guò)線上旗艦店、官方APP和全國(guó)線下門店進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，為廣大車主帶來(lái)高品質(zhì)的養(yǎng)車服務(wù)體驗(yàn)。

盒馬X會(huì)員店聯(lián)合天貓養(yǎng)車，創(chuàng)新開啟主題店

“6·18”狂歡期間，記者驅(qū)車來(lái)到了北京世界之花假日廣場(chǎng)。天貓養(yǎng)車與盒馬X會(huì)員門店聯(lián)動(dòng)，主打“車生活”一站式服務(wù)體驗(yàn)中心在此落成。這也為天貓養(yǎng)車的線下服務(wù)打開了全新篇章。

天貓養(yǎng)車x盒馬X會(huì)員店主題店

作為天貓養(yǎng)車6·18線下門店聯(lián)動(dòng)的代表，天貓養(yǎng)車北京盒馬X會(huì)員主題門店，吸引了不少圍觀群眾。天貓養(yǎng)車北京盒馬X會(huì)員主題門店負(fù)責(zé)人介紹道，盒馬X會(huì)員新店開業(yè)，加上6·18天貓養(yǎng)車線上促銷力度較大，不少車主都選擇在活動(dòng)期間來(lái)進(jìn)店湊熱鬧。進(jìn)店咨詢消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，店鋪從早上就聚集了不少人群，直到下午也沒有減少的跡象。由于活動(dòng)期間客流量太大，店主直呼忙不過(guò)來(lái)。

據(jù)了解，天貓養(yǎng)車針對(duì)盒馬的X會(huì)員，特別提供包括美容保養(yǎng)8折、免費(fèi)貼片補(bǔ)胎、免費(fèi)車輛安全檢測(cè)等服務(wù)在內(nèi)的多項(xiàng)專屬權(quán)益。

車主張先生是盒馬X會(huì)員店的會(huì)員，來(lái)購(gòu)物時(shí)了解到天貓養(yǎng)車。“停車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這里有天貓養(yǎng)車的洗車配套。工作人員和我介紹盒馬會(huì)員能享受8折優(yōu)惠；另外他們6·18線上有限時(shí)大促，全年內(nèi)飾清潔套餐才200多塊，我覺得蠻實(shí)惠的。進(jìn)盒馬購(gòu)物期間，正好給車做個(gè)美容，又方便又省時(shí)間。”張先生說(shuō)到。

天貓養(yǎng)車x盒馬X會(huì)員店主題店

新模式廣受好評(píng)：線上線下深度聯(lián)動(dòng) 消費(fèi)者驚喜連連

在線上，天貓養(yǎng)車還為廣大車主準(zhǔn)備了巨額的優(yōu)惠。據(jù)了解，6·18活動(dòng)期間，用戶除可領(lǐng)取天貓商城價(jià)值30元—200元不等的滿減優(yōu)惠券外，還可享受在天貓養(yǎng)車門店的限時(shí)免費(fèi)安裝服務(wù)。

據(jù)天貓養(yǎng)車內(nèi)部人士透露，僅天貓養(yǎng)車線上旗艦店就為線下門店導(dǎo)流了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的訂單量。

而在6·18活動(dòng)期間，天貓養(yǎng)車線下門店的服務(wù)項(xiàng)目也享有限時(shí)優(yōu)惠折扣，和額外服務(wù)贈(zèng)禮。如：原價(jià)200元的剎車油更換服務(wù)，活動(dòng)價(jià)格只有119元；原價(jià)480元轎車全年內(nèi)飾清洗套餐，活動(dòng)享受5折優(yōu)惠……天貓養(yǎng)車通過(guò)“電商+養(yǎng)車”，線上優(yōu)惠和線下驚喜相融合，給了廣大消費(fèi)者帶來(lái)了耳目一新服務(wù)體驗(yàn)。

車主李小姐是天貓養(yǎng)車的新會(huì)員，她向記者談起了自己來(lái)到天貓養(yǎng)車門店的經(jīng)歷。“老公618在淘寶上購(gòu)買汽車用品，無(wú)意間搜索到了天貓養(yǎng)車的讓利活動(dòng)。而且線下店離我家不遠(yuǎn)，正好今天就抽空就過(guò)來(lái)了。”李小姐向我們說(shuō)到。

雖然是第一次到店，但李小姐很干脆地辦理了年度會(huì)員。問(wèn)及原因，李小姐向我們表示，“明碼標(biāo)價(jià)，所有服務(wù)項(xiàng)目我們?cè)谑謾C(jī)上都能實(shí)時(shí)查看；另外就是施工非常透明，技師的一舉一動(dòng)都能看見，感覺非常有保障。我就建議老公在天貓養(yǎng)車辦了會(huì)員。199塊年費(fèi)，洗車、美容、維保都享受半價(jià)優(yōu)惠，還能免費(fèi)補(bǔ)胎、打氣、加玻璃水什么的，我覺得很實(shí)惠。”

天貓養(yǎng)車x盒馬X會(huì)員店主題店

“線上線下”組合拳頻出：天貓養(yǎng)車 重度整合后市場(chǎng)

據(jù)了解，今年以來(lái)天貓養(yǎng)車以“天貓有約，咱們一起開個(gè)養(yǎng)車店吧”為主題，在全國(guó)范圍內(nèi)展開了招商。目前天貓養(yǎng)車加盟商已經(jīng)超過(guò)1200家，輻射全國(guó)30個(gè)省，200個(gè)城市。預(yù)計(jì)到今年年底天貓養(yǎng)車全國(guó)總加盟店面數(shù)量將超過(guò)3000家。

依托阿里集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)賦能，天貓養(yǎng)車組合拳頻出，將“電商”“新零售”等諸多元素，融合到汽車后市場(chǎng)服務(wù)中來(lái)，給汽車后市場(chǎng)發(fā)展添加了新的可能：

在產(chǎn)業(yè)融合方面，隨著天貓養(yǎng)車門店在全國(guó)范圍內(nèi)加盟鋪設(shè)、天貓電商平臺(tái)“汽車零售”業(yè)務(wù)發(fā)展日臻成熟。未來(lái)將形成天貓養(yǎng)車為線下依托，天貓電商為線上支撐，服務(wù)覆蓋“汽車零售+汽車后市場(chǎng)服務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈條。“線上下單”、“線下服務(wù)”的天貓模式，將為用戶提供“標(biāo)準(zhǔn)、透明、有保障”汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)，也將為線下門店持續(xù)賦能。

而在商業(yè)模式創(chuàng)新上，得益于阿里豐富的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，新的元素概念不斷添加進(jìn)入養(yǎng)車場(chǎng)景之中。比如此次天貓養(yǎng)車與盒馬的聯(lián)動(dòng)就是最佳例證——線上玩法與線下服務(wù)場(chǎng)景交融，給新的商業(yè)模式誕生，提供了有力抓手。

天貓養(yǎng)車線上線下融合發(fā)展模式，也將為用戶帶來(lái)更多看得見的實(shí)惠。6·18雖是電商大戰(zhàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，但并不是天貓的主場(chǎng)。在“雙十一”、“雙十二”更有“貓味”的電商促銷節(jié)里，天貓養(yǎng)車勢(shì)必會(huì)對(duì)車主提供更大幅度的讓利活動(dòng)。同時(shí)，電商領(lǐng)域“每周一小節(jié)，每月一大促”的營(yíng)銷模式，也將給車主帶來(lái)不一樣的養(yǎng)車體驗(yàn)。

總之，隨著門店數(shù)量的激增，天貓養(yǎng)車倡導(dǎo)的“做強(qiáng)線下，反哺線上；做精線上，賦能線下”生態(tài)優(yōu)勢(shì)將初步顯現(xiàn)。天貓養(yǎng)車重整汽車后市場(chǎng)，持續(xù)為線下門店賦能的同時(shí)，也將給我們帶來(lái)更多驚喜。