北聯(lián)汽博會(huì)領(lǐng)克陳思英采訪

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】編者：從陳思英的身上，你也能讀出兩種氣質(zhì)，一種溫良謙和，一種桀驁硬核。能將看似矛盾的兩種個(gè)性駕馭得如此平衡，他是如何做到的？今天有機(jī)會(huì)進(jìn)行一次長(zhǎng)談，在對(duì)話中我準(zhǔn)備一探究竟！

先是談及其個(gè)人成就，陳思英謙和禮貌一笑，那笑容我能讀懂，你信么，因?yàn)槲抑霸?a target="_blank" class="cmsLink">領(lǐng)克其他人臉上也見過(guò)，事后我總結(jié)，大體意思是：我是領(lǐng)克馬前卒，中國(guó)車市一尖兵，個(gè)人沒(méi)啥可說(shuō)的！

但一旦說(shuō)到品牌產(chǎn)品與企業(yè)發(fā)展，陳思英立刻嘴角上揚(yáng)，眼神中的謙和變成了桀驁之色，甚至有些睥睨天下的氣勢(shì)。這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，他所代表的已經(jīng)不是他自己，而是在他心中無(wú)比強(qiáng)大的領(lǐng)克品牌。

Q1:陳總您好，首先我代表北聯(lián)全體同仁，歡迎您來(lái)長(zhǎng)春避暑，本次汽博會(huì)開展時(shí)，全年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，談?wù)劷衲晟习肽觐I(lǐng)克的狀態(tài)吧？

陳思英：感謝感謝，很開心在長(zhǎng)春能見到這么多新老朋友。

領(lǐng)克十分重視本次的汽車博覽會(huì)，旗下的主力車型悉數(shù)到場(chǎng)，也為消費(fèi)者提供了良好的政策，歡迎各位到6號(hào)館的領(lǐng)克展臺(tái)去參觀！

那我就先借著北聯(lián)的平臺(tái)，向我們的用戶匯報(bào)一下領(lǐng)克上半年取得的成績(jī)，領(lǐng)克在6月份的銷量17077輛，與去年同期相比，增長(zhǎng)了29.23%。而在整個(gè)上半年，領(lǐng)克累計(jì)銷售整車107873輛，同比更是勁增了96.98%。

更可喜的是領(lǐng)克首款車型領(lǐng)克01，目前累計(jì)銷量已經(jīng)突破了20萬(wàn)輛。我們面向歐洲市場(chǎng)的整車出口付運(yùn)量達(dá)3646輛。（一臉傲嬌）

Q2:確實(shí)是成績(jī)斐然，領(lǐng)克創(chuàng)造了多個(gè)暢銷車型，消費(fèi)者喜歡得不要不要的，我很好奇，作為領(lǐng)克人，您最喜歡的是哪款車型？

陳思英：哈哈，感謝你對(duì)領(lǐng)克品牌的認(rèn)可，要說(shuō)到我最喜歡的領(lǐng)克車型……其實(shí)，我都喜歡，對(duì)每一款我都有深厚的感情！

其中包括剛剛在6月亮相，計(jì)劃在今年第四季度正式上市的領(lǐng)克09，它是領(lǐng)克品牌的旗艦車型，融合了經(jīng)典、優(yōu)雅、豪華、智能等特質(zhì)，致力于從空間感、智能化、操控性全方位為用戶打造奢適的豪華出行新體驗(yàn)。

還有領(lǐng)克02 Hatchback車型，6月初正式上市，上市當(dāng)晚首批202臺(tái)新車即被搶訂一空。

新能源領(lǐng)域，領(lǐng)克05 PHEV，也在5月正式上市，領(lǐng)克CO PHEV家族進(jìn)一步完善，目前，領(lǐng)克已實(shí)現(xiàn)全系車型的新能源化，展現(xiàn)了領(lǐng)克踐行新能源戰(zhàn)略的全面進(jìn)展。

另外，下半年，領(lǐng)克還將推出多款重磅產(chǎn)品，性能車型、年款車型將陸續(xù)亮相。

每一款我都喜歡，因?yàn)槊恳豢疃己軆?yōu)秀，很難取舍的?。ㄎ⑿?，像是自數(shù)家珍）。

Q3:一說(shuō)到車型，您就如數(shù)家珍，是不是看著都像自家的孩子，看著哪款都是心頭肉？更何況，每個(gè)孩子還都那么優(yōu)秀！

陳思英：對(duì)，這是難以取舍的原因。

（點(diǎn)頭，你懂我的表情）。

編者：陳思英心中的領(lǐng)克是強(qiáng)大的，強(qiáng)大到他談及品牌時(shí)，有足夠的資格自豪，但實(shí)際上，領(lǐng)克品牌也確實(shí)是強(qiáng)大的。當(dāng)大多中國(guó)汽車品牌把出口的首站目標(biāo)定在欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)時(shí)，領(lǐng)克把卻把進(jìn)軍歐洲的橋頭堡放在了德國(guó)柏林、意大利米蘭等重要城市。

眾所周知，德系以BBA為首的品牌，在中國(guó)車市的各個(gè)領(lǐng)域，都在樹立標(biāo)桿。而領(lǐng)克卻敢把體驗(yàn)店開到柏林，這是對(duì)其產(chǎn)品發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)大自信，而通過(guò)領(lǐng)克現(xiàn)在在歐洲的表現(xiàn)看，這種自信，并非是盲目的！

Q4:陳總我注意到，您剛才說(shuō)到領(lǐng)克整車出口歐洲的時(shí)候，停頓了一下，是不是領(lǐng)克現(xiàn)在醞釀著什么更大的規(guī)劃，方便和我們透露一下么！

陳思英：是，今年下半年領(lǐng)克的“歐洲計(jì)劃”將不斷加速。

在座很多行業(yè)資深人士都了解，從2020年9月，領(lǐng)克“歐洲計(jì)劃”就正式開啟了，首先在荷蘭阿姆斯特丹與瑞典哥德堡開設(shè)兩家Lynk&Co Club體驗(yàn)店。

現(xiàn)在，領(lǐng)克計(jì)劃在年底前再開設(shè)5家Lynk&Co Club體驗(yàn)店，分別位于比利時(shí)安特衛(wèi)普、德國(guó)柏林、西班牙巴塞羅那、法國(guó)巴黎以及意大利米蘭。其中安特衛(wèi)普與柏林線下體驗(yàn)店計(jì)劃在8月正式開業(yè)。

在開設(shè)體驗(yàn)店的同時(shí)，領(lǐng)克還在瑞典開啟了品牌巡展，并在德國(guó)漢堡開設(shè)了快閃店，讓更多的歐洲用戶認(rèn)識(shí)領(lǐng)克，了解領(lǐng)克，選擇領(lǐng)克。

Q5:除了體驗(yàn)店的方式，領(lǐng)克還采取哪些辦法，讓歐洲消費(fèi)者更全面的了解領(lǐng)克產(chǎn)品。

陳思英：確實(shí)有一些創(chuàng)新的辦法，領(lǐng)克采用了“訂閱制”商業(yè)模式，用戶可自行選擇訂閱式短租、長(zhǎng)租或者直接購(gòu)買車輛，從而提升汽車使用率，高效的解決用戶的出行需求。

在歐洲地區(qū)，現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)15000位用戶成為了領(lǐng)克“訂閱制”的會(huì)員。這也是“歐洲計(jì)劃”快速推進(jìn)的形式之一。

Q6:在歐洲的消費(fèi)者有福了，談到消費(fèi)者，我想多問(wèn)一句，據(jù)我了解，領(lǐng)克的客戶粘性非常高，領(lǐng)克是如何來(lái)提升客戶粘性的呢？

陳思英：這其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要你一心想著客戶，處處從消費(fèi)者的利益出發(fā)，自然就會(huì)得到他們的認(rèn)同！

為了聽到消費(fèi)者的聲音，及時(shí)與消費(fèi)者溝通，領(lǐng)克構(gòu)建的多個(gè)線上/線下溝通平臺(tái)，我知道的數(shù)據(jù)是，截至6月，官方認(rèn)證Co客領(lǐng)地/城市車主俱樂(lè)部285家，全國(guó)累計(jì)超2500場(chǎng)活動(dòng)；官方認(rèn)證領(lǐng)地伙伴/車主精英創(chuàng)業(yè)家超過(guò)1200家。

領(lǐng)克還成立了Co客理事會(huì)，Co客理事會(huì)將作為車主的“發(fā)言人”，定期提案并深度參與領(lǐng)克官方活動(dòng)的策劃與決策。

編者：2016年，在德國(guó)柏林，領(lǐng)克以“生而全球、開放互聯(lián)”的理念，宣告世界上還需要一個(gè)“不止于車”的汽車品牌，5年后，這個(gè)品牌將體驗(yàn)店開到德國(guó)柏林。5年的時(shí)間不長(zhǎng)，只是工業(yè)發(fā)展歷程中的一個(gè)瞬間，5年的時(shí)間又很長(zhǎng)，長(zhǎng)到培養(yǎng)出一個(gè)可以直面世界汽車巨頭而豪無(wú)懼色的中國(guó)品牌！下一個(gè)5年，又將發(fā)生如何的變化呢？

Q7:通過(guò)這些，我了解了領(lǐng)克客戶溝通方面取得的成績(jī)，但既然是客戶溝通，首先要有大量的客戶，領(lǐng)克作為一個(gè)中國(guó)高端汽車品牌，5年收獲了超過(guò)50萬(wàn)的客戶，而且大部分都是85后消費(fèi)者，也就是說(shuō)，他們還會(huì)有第二次，第三次的消費(fèi)，是高質(zhì)量的消費(fèi)群體，領(lǐng)克憑什么打動(dòng)他們？

陳思英：你很了解領(lǐng)克，沒(méi)錯(cuò)，在領(lǐng)克收獲超50萬(wàn)用戶中，90后用戶占比已超過(guò)40%，85后+90后用戶占比超過(guò)了三分之二。

“汽車界的潮牌”就是他們對(duì)領(lǐng)克的定義，我想，這也是領(lǐng)克打動(dòng)他們的地方。今年1-6月，領(lǐng)克在品牌建設(shè)領(lǐng)域就誕生出多個(gè)“爆款”，展現(xiàn)出了“車界潮牌”的極致魅力。

領(lǐng)克與年輕的車主做朋友，也更懂他們，比如，

我們通過(guò)與大熱動(dòng)漫IP“吾皇萬(wàn)睡”深度合作，以形象聯(lián)名、產(chǎn)品共創(chuàng)、內(nèi)容共創(chuàng)、事件活動(dòng)等多元形式，實(shí)現(xiàn)了用戶破圈。

而在次元世界，領(lǐng)克聯(lián)合B站虛擬藝人、百大UP主泠鳶，成功突破“次元壁”，引領(lǐng)連接用戶的新潮流，成為Z時(shí)代的潮流追捧對(duì)象。

Q:這些確實(shí)都是年輕人最喜歡的方式，最后，給我們介紹一下領(lǐng)克下半年會(huì)有哪些活動(dòng)？

陳思英：今年下半年，以品牌成立五周年為契機(jī)，領(lǐng)克將在五周年慶典、CO PHEV家族體驗(yàn)、WTCR等多個(gè)領(lǐng)域，持續(xù)拓展用戶的潮流生活圈。

到時(shí)候，會(huì)有更多、更潮流的體驗(yàn)與共創(chuàng)活動(dòng)，以“挑戰(zhàn)一切慣例”之名，為用戶持續(xù)創(chuàng)造“不止于車”的潮流體驗(yàn)。

也歡迎在座北聯(lián)的朋友呢，也參與到我們的活動(dòng)中來(lái)！

寫在最后：采訪結(jié)束后，陳思英禮貌起身，逐一與交流者握手致謝。

此時(shí)，陳思英又恢復(fù)了起初時(shí)的溫良謙和，那個(gè)桀驁硬核的受訪者隱去了蹤影。此刻終于明白，溫良謙和是人性素養(yǎng)，而桀驁硬核卻是企業(yè)精神，領(lǐng)克把一種精神，在潛移默化中，注入了員工的靈魂當(dāng)中，而中國(guó)汽車品牌正處于向上的階段，真的很需要這種精神！

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 長(zhǎng)春01）