馬上消費金融以元宇宙為方向，探索AI科技的最前沿

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】近日，由馬上消費黨委指導(dǎo)，馬上消費人工智能研究院和社會價值研究院舉辦的2021“天馬杯”全球高?？萍紕?chuàng)新大賽（以下簡稱“天馬杯”）總決賽正式落幕。在決賽現(xiàn)場，馬上消費相關(guān)負責人及其各界頂級人工智能專家的重磅演講激起了人們對于AI、智能語音和元宇宙的無限遐想。而馬上消費在智能合規(guī)、交互技術(shù)、智能語音等AI技術(shù)領(lǐng)域的探索，也為AI科技在鄉(xiāng)村振興、數(shù)字金融和反欺詐等領(lǐng)域的落地和應(yīng)用釋放出了更多的科技想象力。

可以說，馬上消費以天馬杯大賽為科技窗口，向外界展示了當下和未來的AI和科技文明的發(fā)展進程，從而吸引了更多的科技人才，掀起了一場科技創(chuàng)新的AI時代浪潮。

文明的演化：AI與科技務(wù)實

從蒸汽時代到電氣時代，再到今天的信息化、數(shù)字化、智能化時代，科技始終扮演著一種推動文明進步的動力工具，而工具又是人類能力的無限延伸，這就再一次印證了那句“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的時代名言。

尤其在今天，隨著第三次工業(yè)革命進入AI、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的爆炸時代，科技對于文明生產(chǎn)力的重要性同樣進入了一個新的階段。這就意味著，無論對國家還是企業(yè)及個人而言，掌握數(shù)字化信息技術(shù)都是必不可少的發(fā)展關(guān)鍵。

作為一家數(shù)字驅(qū)動的科技型企業(yè)，馬上消費同樣在人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等前沿科技領(lǐng)域深耕研究多年。

在技術(shù)探索方面，馬上消費人工智能研究院始終圍繞著兩個主題，一是智能合規(guī)，二是交互技術(shù)。

一方面，安全合規(guī)是金融領(lǐng)域永恒不變的話題。事實上，隨著科技的發(fā)展，從照片、視頻、3D蒙版到最新的三維面具深度偽造等一系列針對用戶信息安全的技術(shù)攻擊也在不斷進化。對于金融領(lǐng)域來說，金融安全是企業(yè)賴以生存的生命線，如何做好數(shù)字世界的無形防護就成了金融企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵前提。

事實上，馬上消費在人工智能安全領(lǐng)域進行了大量的投入和研究，并且已經(jīng)取得了不少成果。比如，在重慶公安反電信欺詐上，當消費者在接到欺詐電話的同時，馬上消費的人工智能安全系統(tǒng)瞬間就能夠識別并及時提醒消費者，從而確保了用戶的信息財產(chǎn)安全。

另一方面，交互技術(shù)是驅(qū)動整個IT演變的重要力量，也是人工智能發(fā)展技術(shù)層面的“水電煤”。目前來看，馬上消費選擇從虛擬數(shù)字人作為技術(shù)落地點，融合了語音合成、口型同步、3D重建、神經(jīng)渲染等AI技術(shù)將現(xiàn)實人物投射到虛擬世界，再結(jié)合對話機器人、多模態(tài)情緒感知等技術(shù)使數(shù)字人能夠提供更有溫度的交互體驗，并由此逐漸探索出一條交互技術(shù)應(yīng)用于工業(yè)的發(fā)展之路。

當然，AI從感知智能到認知智能這是一條漫長而又曲折的技術(shù)躍遷之路，整個學術(shù)界和工業(yè)界都在解決這個問題。所以，馬上消費更多是從鉆研務(wù)實的角度出發(fā)，選擇從人工智能交互技術(shù)的視覺細分領(lǐng)域和語音交互ASR、TTS等核心能力切入，由點及面逐步發(fā)展企業(yè)自身的AI交互技術(shù)。

不過，縱觀人類科技文明的三次演化，可以發(fā)現(xiàn)：科技自誕生以來，就一直持續(xù)推動著人類的發(fā)展。但實際上，只有極少數(shù)的科技創(chuàng)新才會對世界產(chǎn)生巨大的價值和影響，并遠超其余所有技術(shù)之和，就如同過去的蒸汽機、電力、航天飛船、集成電路。

究其根本在于這些技術(shù)并非如高懸的空中樓閣，更多是扎根于文明大地，堅定不移地推動著生產(chǎn)力和生產(chǎn)工具的提升與進化。換句話說，無論AI技術(shù)如何發(fā)展，想要發(fā)揮出科技的最大價值，離不開為時代和人民服務(wù)。

一直以來，“三農(nóng)問題”都是關(guān)系我國國計民生的根本性問題，在黨的十九大報告中鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略更是被著重提出。其實，鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵就在于促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的興旺，在于提高農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益和競爭力，而科技創(chuàng)新則是引領(lǐng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力再發(fā)展的動力之源。

事實上，馬上消費作為一家科技驅(qū)動型的金融機構(gòu)，在不斷沉淀積累自身科技能力的同時，始終堅守著科技向善的初心，積極承擔著企業(yè)的社會責任。

在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，以散養(yǎng)土雞為代表的特色養(yǎng)殖業(yè)是農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展重點。但農(nóng)戶在經(jīng)營養(yǎng)雞場的過程中卻面臨著諸多實際難題，比如山地散養(yǎng)土雞，雞的活動范圍變廣，只能依賴費時費力的人工計數(shù)等一系列生產(chǎn)管理“痛點”，一直制約著農(nóng)村養(yǎng)雞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

而馬上消費憑借自身在人工智能交互領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，在融合了機器視覺、AI、云計算、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代化技術(shù)，以新研發(fā)的智慧養(yǎng)雞大數(shù)據(jù)平臺“慧養(yǎng)雞”為服務(wù)窗口，幫助當?shù)剞r(nóng)戶實現(xiàn)了AI雞群數(shù)量監(jiān)測、AI自動體重監(jiān)測，以及雞群體溫疾病監(jiān)測等現(xiàn)代化養(yǎng)殖方式。

其實，在此次天馬杯上，馬上消費就選擇聚焦于智慧養(yǎng)雞、AI盤點的實際養(yǎng)殖場景，將智慧養(yǎng)雞的數(shù)量監(jiān)測作為視覺賽道的賽題。一方面希望挖掘出更多的智慧力量，解決鄉(xiāng)村振興中的實際問題；另一方面則是想借此機會，吸引更多的青年學子腳踏實地，在科技賦能鄉(xiāng)村振興，數(shù)字經(jīng)濟賦能實體經(jīng)濟等方面做出更有價值的科技探索，共同助力鄉(xiāng)村共同富裕。

元宇宙啟蒙，可信AI成關(guān)鍵

風起于青萍之末，浪成于微瀾之間。

從某種程度上來看，元宇宙其實是現(xiàn)實世界在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的投影，這就意味著元宇宙的構(gòu)建不亞于一次屬于人類的盤古開天辟地和上帝創(chuàng)世紀，而重建一個全新的世界必然要面臨著諸多技術(shù)考驗。

此次馬上消費天馬杯的圓桌論壇就以元宇宙為題，掀起了一場元宇宙啟蒙運動。

從短期來看，元宇宙或?qū)⒃谔摂M主播、社交和游戲等應(yīng)用場景率先落地。事實也確實如此，國內(nèi)高校和互聯(lián)網(wǎng)科技公司已經(jīng)推出了不少虛擬數(shù)字人物形象，比如清華大學創(chuàng)造的“華智冰”等虛擬形象已經(jīng)具備了一定的思考和學習能力。

但值得注意的是，無論是虛擬主播還是沉浸式社交和游戲等，都只是元宇宙功能層面的一部分，并非真正意義上的元宇宙。實際上，想要完整地實現(xiàn)元宇宙沉浸式的虛擬環(huán)境，還有諸多技術(shù)和安全難題亟待破解。

如技術(shù)層面包括VR設(shè)備的眩暈問題、子宇宙之間的互通互聯(lián)、AI算力進一步提升、信息傳感器對于嗅覺和觸覺的突破和通信能力、區(qū)塊鏈技術(shù)的再發(fā)展等等。

以元宇宙的入口，即VR為例。目前市場上主流的VR設(shè)備分辨率最高支持到4K，但14k以上的分辨率才能基本使大腦認同，而要達到人眼最自然的清晰度，則需要至少16K的水平。換句話說，元宇宙的VR入口尚且未能完全打開，更別提AI、5/6G通信、實時渲染等元宇宙更深層次的技術(shù)構(gòu)建了。

在安全層面包括了AI模型的穩(wěn)定性和可靠性、用戶數(shù)據(jù)隱私、身份確權(quán)等尚未得到準確驗證的信息化問題。

事實上，在由數(shù)字技術(shù)搭建而成的元宇宙虛擬世界里，人和物的本質(zhì)就是一串數(shù)據(jù)，想要在其中工作學習，可信AI至關(guān)重要。

但目前來看，想要在使用數(shù)據(jù)的同時保護用戶隱私，依然面臨著諸多技術(shù)鴻溝。比如當元宇宙大規(guī)模投入應(yīng)用后，AI如何解決大量非標準化的小眾模式？這實際上是人的工作，受人的心理和情緒影響，計算機很難基于算法實現(xiàn)標準化的描述，而且由于沒有海量的前期數(shù)據(jù)支撐，用智能算法對于安全的識別，或者說對于入侵危險的發(fā)現(xiàn)難度是比較大的。

不過，對待元宇宙也無須杞人憂天。因為現(xiàn)在的元宇宙才剛從概念中跳脫出來，更像是一個尚在培育中的世界胚胎。無論是技術(shù)還是安全層面的難題，或許都將隨著科技的進步而被逐一破解。只是，元宇宙何時能夠呱呱落地，這依然是個未知數(shù)。

全息科技實踐，打造綠色金融

縱使元宇宙之風猛刮，但以馬上消費為代表的科技驅(qū)動型金融機構(gòu)，并未被外界元宇宙的喧囂所影響，更多是腳踏實地的順著企業(yè)自身的技術(shù)脈絡(luò)而發(fā)展前進。

事實上，隨著數(shù)字化時代的到來，金融行業(yè)產(chǎn)生了規(guī)模龐大且時效性極強的數(shù)據(jù)，而對這些數(shù)據(jù)的處理、分析和響應(yīng)能力不僅決定著企業(yè)的運作效率，同時也影響著金融企業(yè)綠色低碳、節(jié)能減排的社會效益。

馬上消費正是在綠色低碳的金融行業(yè)結(jié)構(gòu)與價值重塑的過程中，選擇以全息科技為實踐基礎(chǔ)，構(gòu)建AI中臺，將所有業(yè)務(wù)都在金融云上“云化”處理。以人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算四大技術(shù)驅(qū)動，在金融云基礎(chǔ)上建設(shè)AI中臺、大數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺三大中臺系統(tǒng)，全面賦能零售+金融的多元應(yīng)用場景。

一方面，從企業(yè)生產(chǎn)力的層面來看，馬上消費的全息科技實現(xiàn)了人臉識別對比、數(shù)字聲紋識別、通用場景聲紋識別、唇語活體檢測、動作活體檢測、智能客服等常見金融場景的全覆蓋，并實現(xiàn)了極高的準確率。

這就意味著，馬上消費憑借AI中臺對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整合，打破了企業(yè)協(xié)作壁壘，降低了溝通成本，進一步優(yōu)化了資源利用效率，從而帶動了企業(yè)生產(chǎn)力的二次提升。

另一方面，從節(jié)能減排層面來看，馬上消費通過系統(tǒng)性優(yōu)化算法能力，有針對性地提升算力能效，用技術(shù)創(chuàng)新來彌補服務(wù)器用量減少帶來的生產(chǎn)效率的下降，從而順利實現(xiàn)節(jié)能減排的綠色金融目標。

數(shù)據(jù)顯示：馬上消費成立以來，通過自研金融云的綠色基礎(chǔ)設(shè)施，已累計減少二氧化碳排放量近5.9千噸；通過線上業(yè)務(wù)辦理，實現(xiàn)碳減排超過63.55萬噸；通過電子合同實現(xiàn)碳減排近1.30萬噸；通過機器人客服，語音機器人等，累計實現(xiàn)碳減排近千噸。

結(jié)語：其實，對一個平臺而言，隨著它們作為經(jīng)濟和社會基礎(chǔ)設(shè)施的角色越來越強化，它們與所在的社會的相關(guān)性也就越強，這將使它們的興衰與所在社會的興衰更加關(guān)聯(lián)，也就是說，只有當它們能兼顧生態(tài)中所有參與者的利益，并實現(xiàn)整體社會價值的持續(xù)增長時，它才能獲得持續(xù)增長的動力。

從這個角度看，馬上消費從科技創(chuàng)新、金融優(yōu)勢的原點出發(fā)，一方面以元宇宙為方向，探索在AI科技的最前沿；另一方面又從鄉(xiāng)村振興和碳中和兩個社會價值入口出發(fā)，尋找更多科技務(wù)實的落地可能。

從長遠來看，馬上消費不僅自身正在蛻變進化為有待當、有奉獻、有溫度的新一代的社會型企業(yè)，同時馬上消費自身蘊藏的科技創(chuàng)新和技術(shù)務(wù)實的精神也正成為引領(lǐng)行業(yè)革新的新潮流，帶動并激活更多科技助力實體經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 北京車市01）