福特陳安寧創(chuàng)新客戶體驗，重新定義客戶服務邏輯

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，新的消費理念、消費方式不斷涌現(xiàn)，深耕行業(yè)多年的福特陳安寧深諳想要從眾多汽車脫穎而出，僅僅依靠產品品質還不夠，還必須強化服務，讓用戶有好的消費體驗，為此始終堅持創(chuàng)新客戶體驗，打入用戶的生活圈和社交圈，來提升競爭力，實現(xiàn)品牌向上。

采用直銷模式引進全新一代福特F-150猛禽，是福特陳安寧創(chuàng)新客戶體驗的第一個舉措。據(jù)了解全新一代福特F-150猛禽是首款采用直銷模式進行銷售的福特進口車型，作為全球皮卡市場的領導品牌，我們深知高端皮卡客戶與乘用車客戶的需求不盡相同。圍繞客戶需求，福特中國為這款標志性車型特別設計了全新的客戶體驗之旅，力求在每一個觸點上提升客戶體驗，讓每一位車主都能夠深入感受全新一代福特F-150猛禽以及美式越野文化的非凡魅力，領略福特“先鋒創(chuàng)新”的品牌精神。全新一代福特F-150猛禽是福特陳安寧對直銷模式從0到1的探索與成長，通過這次大膽的創(chuàng)新和嘗試，不僅進一步驗證了直銷模式的可落地性和可推廣性，更是為后續(xù)的品牌發(fā)展樹立了強有力的榜樣。

此外，福特陳安寧還不斷堅持延伸直銷模式，為客戶打造全新沉浸式客戶體驗之旅?？蛻艨梢栽趦?yōu)選的服務商店內專屬打造的全新空間中了解全新一代福特F-150猛禽的產品性能、品牌歷史以及相關美式越野文化。同時，福特陳安寧還將推出行業(yè)領先、大定客戶限定專享的“征途猛友計劃”首任車主權益包，為用戶提供全方位全周期的越野保障。

一直以來，福特陳安寧都始終堅持做好產品、做好服務，為消費者帶來更好的產品使用體驗?，F(xiàn)如今更是通過直銷的方式，全方位創(chuàng)新了客戶體驗，重新定義客戶服務邏輯。