大眾汽車金融：二十載深耕中國市場，以創(chuàng)新引領未來

　　20年，在300座城市合作近3000家經(jīng)銷商伙伴，累計為600萬中國車主提供出行服務

　　20年，始終堅持“以客戶為中心”，以創(chuàng)新引領發(fā)展，持續(xù)提供優(yōu)質的移動出行解決方案

　　大眾汽車金融（中國）有限公司（以下簡稱“大眾汽車金融”）是大眾汽車集團旗下在華重要業(yè)務組成部分。面對充滿活力且不斷發(fā)展的中國汽車市場，大眾汽車金融以先行者的姿態(tài)，于2004年開啟了在華二十年的征途，成為國內首家外商獨資汽車金融公司。二十年以來，大眾汽車金融以汽車金融產(chǎn)品為紐帶深耕中國市場，與包括一汽-大眾、上汽大眾、大眾安徽、一汽奧迪、上汽奧迪、斯柯達、捷達、保時捷、賓利、蘭博基尼以及杜卡迪在內的大眾汽車集團各品牌緊密協(xié)作，以卓越的創(chuàng)新金融服務助力集團在華發(fā)展。

　　持續(xù)創(chuàng)新，滿足客戶多元需求

　　大眾汽車金融成立之初，中國汽車金融市場的發(fā)展尚處于起步階段且發(fā)展相對緩慢，傳統(tǒng)金融方式難以滿足汽車市場發(fā)展的獨特需求。為此，大眾汽車金融憑借其國際視野和本土洞察，在標準信貸產(chǎn)品之上，于2006年推出了國內首創(chuàng)的汽車金融產(chǎn)品 ——“彈性信貸”，該產(chǎn)品大幅降低了客戶月供，精準契合了客戶的購車需求，自此開啟了個性化汽車金融產(chǎn)品時代，汽車金融的概念也逐漸被市場接受和認可。

　　隨著汽車金融市場的進一步發(fā)展和消費者購車理念日趨成熟，大眾汽車金融在前行中不斷探索、突破創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品矩陣，陸續(xù)推出組合信貸、悠享貸、聯(lián)合貸、融資租賃、殘值擔保等一系列創(chuàng)新金融服務產(chǎn)品，滿足了不同客戶群體的購車訴求。

　　步履不停，創(chuàng)新不止。在互聯(lián)網(wǎng)崛起的時代背景下，國內客戶消費習慣出現(xiàn)新變化，線上交易規(guī)模大幅增長。為了更好地適應市場變化，大眾汽車金融積極布局數(shù)字化戰(zhàn)略，通過數(shù)字化賦能提升客戶體驗, 依托大眾汽車金融標志性FSO在線服務平臺，以電子申請及簽約、極速審批為特色的全流程線上服務助力經(jīng)銷商伙伴高效運營。當前超過90%的金融客戶都通過電子簽約方式來提交和完成合同簽署，進一步體現(xiàn)了大眾汽車金融“以客戶為中心”的服務宗旨，并以卓越的創(chuàng)新實踐，為客戶打造極致服務體驗。

　　加速轉型，探索金融服務新邊界

　　隨著中國汽車市場發(fā)展趨于成熟，新車銷量持續(xù)增長，汽車保有量也隨之增加，這直接為二手車市場的發(fā)展提供了更多市場機遇，二手車年交易量從2014年的600萬輛躍升至2023年的超過1800萬輛，十年間實現(xiàn)了三倍增長。

　　因此，大眾汽車金融在促進新車銷售同時也積極開拓二手車金融領域, 在與集團經(jīng)銷商緊密合作的基礎上，與國內領先的二手車交易平臺車好多集團開啟戰(zhàn)略合作，發(fā)展二手車金融業(yè)務，給新一代消費者帶來了流程更便捷、產(chǎn)品更豐富的線上二手車金融服務體驗，實現(xiàn)百分之百二手車金融交易線上化。自2022年開始，大眾汽車金融二手車金融業(yè)務合同量實現(xiàn)大幅攀升，年度增幅達63%，二手車業(yè)務拓展的同時也進一步夯實了大眾汽車金融在華業(yè)務的廣度和深度，成為大眾汽車金融在華打造汽車金融生態(tài)鏈條的重要抓手。

　　近年來，中國汽車市場進入前所未有的多元化競爭時代，大眾汽車金融積極尋找新的業(yè)務增長點，無懼挑戰(zhàn)、積極求變，先后與中國頭部銀行機構達成戰(zhàn)略合作，率先在行業(yè)內推出聯(lián)合貸產(chǎn)品，通過優(yōu)勢互補，開創(chuàng)了汽車金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全新思路和未來服務新模式。

　　全面向新，支持集團電動化轉型

　　在綠色出行需求的提升和政策的推動下，新能源汽車逐漸成為客戶購車的首選，電動化的發(fā)展也以前所未有的速度席卷著中國市場，當前，中國新能源車零售滲透率首次突破50%。

　　隨著國內汽車行業(yè)向全面互聯(lián)的電動出行快速發(fā)展，大眾汽車金融全力助推大眾汽車集團電動化轉型，積極布局綠色金融領域，為大眾品牌ID.系列、奧迪品牌e-tron等推出一系列定制化金融服務，如電池租賃、多種尾款處理方式的殘值擔保產(chǎn)品等，有效解決了客戶對于新能源車輛的后顧之憂。特別是針對公司客戶對新能源車的特殊需求，大眾汽車金融著重發(fā)力，截至今年8月底，對公客戶業(yè)務新能源汽車合同量較去年同期相比增長了三倍之多。此外，大眾汽車金融還通過推廣綠色智行理念、設立新能源車專屬審批通道、品牌協(xié)同營銷等多方面努力，進一步提升了客戶在電動車時代的移動出行體驗。

　　共贏發(fā)展，踐行企業(yè)社會責任

　　積極履行企業(yè)社會責任，推動低碳與可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)長遠發(fā)展的重要基石。

　　在華二十年，大眾汽車金融始終將社會責任融入企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)。面對社會發(fā)展的新變化、新趨勢，關注社會福祉、環(huán)境保護等重要議題，通過支持山區(qū)兒童教育、開展植樹造綠、倡議低碳出行、舉行綠色公益跑、保護瀕危動物、護航候鳥等一系列舉措，切實履行對社會和環(huán)境的責任與承諾，以實際行動不斷貢獻力量。

　　回首過去二十載，大眾汽車金融深耕中國汽車金融市場，以“客戶為中心”為核心理念，憑借不懈的創(chuàng)新精神，實現(xiàn)了穩(wěn)健而卓越的發(fā)展，在中國汽車金融發(fā)展史上留下了深刻的印記。大眾汽車金融(中國)有限公司董事長普豪格先生表示：“展望未來二十年，我們將繼續(xù)秉持初心，與大眾汽車集團并肩前行，服務好中國客戶，與合作伙伴共同構建可持續(xù)的汽車金融生態(tài)體系，推動行業(yè)邁向新的高度。”

　　二十載砥礪前行，求臻無止境。大眾汽車金融將繼續(xù)以MOBILITY 2030可持續(xù)發(fā)展為戰(zhàn)略基礎，以創(chuàng)新引領未來，持續(xù)為中國市場、為中國消費者提供更多元的移動出行解決方案，邁向下一個更加精彩的二十年！