新車(chē)買(mǎi)來(lái)才3個(gè)月,汽車(chē)的安全氣囊燈就亮了起來(lái),車(chē)主李先生多次到車(chē)行溝通,但問(wèn)題一直沒(méi)有解決。昨天上午,李先生只好再次向工商部門(mén)投訴,車(chē)行承諾在7天之內(nèi)把問(wèn)題解決。
去年12月,李先生在瑞安塘下一家汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)了一輛某品牌轎車(chē)?墒菦](méi)幾個(gè)月,李先生就發(fā)現(xiàn)轎車(chē)儀表盤(pán)上的安全氣囊燈亮了。車(chē)行檢修后,沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間,氣囊燈又亮了起來(lái)。前前后后,李先生的車(chē)共檢修6次,但氣囊紅燈依舊。
該車(chē)行總經(jīng)理林萬(wàn)里表示,車(chē)行給李先生的車(chē)做過(guò)全面檢查,更換了車(chē)內(nèi)電線(xiàn)線(xiàn)路、電腦板,維修師傅還駕車(chē)行駛了100多公里,但都沒(méi)發(fā)現(xiàn)氣囊燈亮起來(lái)。奇怪的是,車(chē)一到李先生手上,就出現(xiàn)問(wèn)題了。林萬(wàn)里說(shuō),李先生自己更換過(guò)車(chē)載CD機(jī),改裝CD機(jī)的時(shí)候肯定要接觸車(chē)內(nèi)線(xiàn)路,他們懷疑是李先生擅自改裝CD機(jī)引起了安全氣囊燈故障。李先生則稱(chēng),早在他改裝CD機(jī)之前,氣囊燈就已經(jīng)出現(xiàn)了故障。
昨天上午,在瑞安塘下工商分局工作人員的協(xié)調(diào)下,車(chē)行給李先生做出了書(shū)面承諾,表示在7天之內(nèi)查出李先生汽車(chē)的故障原因,并修理好,如果車(chē)行存在技術(shù)上的問(wèn)題,他們會(huì)向總部要求技術(shù)支援,盡快給李先生滿(mǎn)意的答復(fù)。