私家車迅速進(jìn)入家庭，汽車衛(wèi)星導(dǎo)航器也成為近一段時(shí)間汽配市場銷售最為火爆的產(chǎn)品之一。由于導(dǎo)航器可為司機(jī)提供導(dǎo)航定位，擁有翔實(shí)的交通道路信息，司機(jī)可根據(jù)導(dǎo)航器內(nèi)置地圖和語音提示行駛，到達(dá)目的地，因此受到越來越多私家車主特別是自駕游愛好者的追捧。最近，消協(xié)經(jīng)常接到一些車主的投訴，一些問題汽車導(dǎo)航器由于本身質(zhì)量或內(nèi)置地圖軟件以及售后服務(wù)缺失等問題，不但不能正確導(dǎo)航，甚至致使司機(jī)在錯(cuò)誤提示下頻頻“誤入歧途”。
導(dǎo)航器地圖有盜版
車主于先生向記者介紹說，他看中了一款價(jià)值２０００元、功能強(qiáng)大的導(dǎo)航器�？墒�，這部導(dǎo)航器卻“瞎”領(lǐng)路，不出１個(gè)月竟兩次把他領(lǐng)到了泥濘的土道上，結(jié)果費(fèi)了好大勁才退出來。后來經(jīng)過專業(yè)鑒定，發(fā)現(xiàn)于先生購買的導(dǎo)航器的內(nèi)置電子地圖竟是盜版的。另一位車主寧女士則對新購置的導(dǎo)航器抱怨不已。寧女士說，她本來就是個(gè)新手，以為裝上了導(dǎo)航器就找到了向?qū)В梢栽谑袃?nèi)暢通無阻�？墒菍幣康膶�(dǎo)航器卻經(jīng)常帶她“碰壁”，甚至有幾次提示她“穿墻而過”，繼續(xù)前行。后來，寧女士才知道商家并不提供導(dǎo)航地圖的更新服務(wù)，使得寧女士依照舊版地圖行車錯(cuò)誤頻出。記者在消協(xié)了解到，由于導(dǎo)航器地圖軟件的問題而使車主誤入歧途的事情屢見不鮮，但當(dāng)許多車主找到商家理論時(shí)，商家則多以不是導(dǎo)航器本身質(zhì)量問題、無法提供地圖升級等為理由，拒絕車主的要求。
選購導(dǎo)航器有誤區(qū)
據(jù)商家透露，許多消費(fèi)者在選購導(dǎo)航器時(shí)過于看重附加功能、便攜性等周邊功能，而忽略了核心的導(dǎo)航功能。商家稱，在選購過程中，顧客問得最多的是導(dǎo)航器是否有ＭＰ３、ＭＰ４、視頻播放等功能。如果得知某型號只有單一的導(dǎo)航功能后，很多人都表示沒有多大興趣。此外，便攜性也成為了很多顧客考量導(dǎo)航器優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一，越小、越輕薄、外形越時(shí)尚則越受喜愛。但是多家導(dǎo)航器品牌的銷售人員告訴記者，消費(fèi)者對汽車導(dǎo)航器的認(rèn)識有很大偏差，把注意力放在附加功能上，卻不去關(guān)心內(nèi)置地圖是否實(shí)用，實(shí)際上是選購導(dǎo)航器的一大誤區(qū)。事實(shí)上，導(dǎo)航的功能是否實(shí)用，商家是否負(fù)責(zé)地圖升級才是問題的關(guān)鍵。
地圖更新很重要
那么導(dǎo)航器的地圖升級到底有多重要，車主在購買汽車導(dǎo)航器時(shí)應(yīng)該注意什么呢？大連市消協(xié)的工作人員告訴記者，導(dǎo)航器的地圖更新確實(shí)很重要。特別是最近一段時(shí)間，各大城市的道路變化都比較大，所以導(dǎo)航地圖的更新也比較頻繁，以一款正版導(dǎo)航地圖為例，單單今年４月就更新了４次，５月份也已經(jīng)有數(shù)次更新。而使用不能更新地圖的導(dǎo)航器上路，則很容易發(fā)生走入“死胡同”或繞遠(yuǎn)路的情況。
至于盜版地圖就更不足取，因?yàn)槠浔旧砭痛嬖诘貓D不全面以及錯(cuò)繪、漏繪等問題，再加上不能更新，問題就更多了。據(jù)了解，現(xiàn)在許多商家都會開設(shè)導(dǎo)航地圖更新服務(wù)，但也不排除一些商家渾水摸魚，以次充好甚至是以假亂真的做法。所以車主在購買導(dǎo)航器前應(yīng)該充分了解市場，一方面遠(yuǎn)離消費(fèi)誤區(qū)，一方面還要理性消費(fèi)，注意選擇信譽(yù)良好的商家，不要圖便宜。
