——訪道道通總裁Peter Wang先生
在本屆車展上，道道通作為唯一一家GPS地圖廠商，攜帶合作品牌的GPS新品，在用品展區(qū)亮相。道道通總裁Peter Wang先生也趁車展的機(jī)會，接受了PCauto的獨(dú)家專訪。以下記者簡稱“記”，Peter Wang簡稱“Peter”。
道道通總裁Peter Wang先生
記：目前道道通產(chǎn)品的銷量如何？合作的GPS品牌有哪些？
Peter：我們是圖商，負(fù)責(zé)給GPS機(jī)器裝圖，目前我們工廠每天的裝圖量大概在1.5萬個左右。年初比較少點(diǎn)，現(xiàn)在增長速度非�？臁，F(xiàn)在與我們合作的GPS品牌非常多，也基本都是大品牌，像同洲、路騰等。硬件廠家今年幾乎都選擇了我們作為地圖供應(yīng)商。
用道道通地圖的GPS
記：目前在國內(nèi)有八大導(dǎo)航地圖廠商，相對于其他地圖廠商，道道通的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪些方面？
Peter：首先我們有自己的知識產(chǎn)權(quán)。這一點(diǎn)在市場競爭中非常重要，在知識產(chǎn)權(quán)問題上，我們中國許多企業(yè)都吃到了這方面的苦頭，而我們道道通就沒有這方面的憂慮。
第二，我們制圖的方法和別人不一樣，我們是四個輪子兩條腿跑出來的，四個輪子和兩條腿沒到的地圖我們是不會劃上去的。最近我們分析競爭對手報的160萬公里，我們才120萬公里，他們怎么會多那么多呢？比較之下才發(fā)現(xiàn)，他們的一個高爾夫球場，球道上也算路！車子其實(shí)是開不上去的。這一定是航拍圖，看到就劃上去，而不管能不能開車。
第三，我們做圖一直在開發(fā)新的技術(shù)。我們把整套更新的辦法做到系統(tǒng)化，保證快速更新。我們今天有500萬個信息點(diǎn)，我的團(tuán)隊(duì)每個月提供100萬個信息，到明年底，我們就有2000萬個信息點(diǎn)。我們還在開發(fā)3D圖，容量不升反降，運(yùn)用新的技術(shù)后，3D圖只需要200多M。
第四，我的管理團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀，不管是現(xiàn)在做導(dǎo)航，還是以后三年五年的計(jì)劃，都已有詳盡的方案。我們要做地理數(shù)據(jù)信息庫的產(chǎn)業(yè)，今年年底會開放給合作伙伴欣賞。
記：今年上半年，以瑞圖萬方為首成立了“道道通正版大聯(lián)盟”，目前聯(lián)盟的運(yùn)作情況怎么樣？
Peter：非常好。我們開始規(guī)劃的時候分三步走，第一步讓硬件廠家承諾不賣裸機(jī)，接著我們把中間經(jīng)銷商家引入進(jìn)來，然后再讓所有的渠道、終端加入，讓盜版地圖慢慢消失。
我們還主動出擊，專門組織了一個隊(duì)伍，現(xiàn)身說法。比如說你賣盜版機(jī)，1000元，以后沒有升級的收入，你現(xiàn)在賣正版，東西好，賣1050元，以后還可以靠升級地圖賺取利潤，賺的多，名聲又好，何樂而不為呢？
記：我們知道，“道道通”在今年上半年和國際知名的GPS大品牌神達(dá)MIO達(dá)成合作協(xié)議。二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，由MIO提供硬件、“道道通”提供導(dǎo)航電子地圖，一起向上海大眾和上海通用汽車供應(yīng)便攜式GPS導(dǎo)航產(chǎn)品�，F(xiàn)在又有消息說，道道通又與韓國現(xiàn)代電子達(dá)成合作協(xié)議，現(xiàn)代電子將選擇“道道通”為GPS導(dǎo)航電子地圖唯一合作伙伴�，F(xiàn)代電子旗下有北京現(xiàn)代和悅達(dá)起亞，這意味著“道道通”又將為北京現(xiàn)代、悅達(dá)起亞提供GPS導(dǎo)航電子地圖。請問，這樣是否會對道道通的后市場渠道營銷造成影響？道道通將采取什么措施來平衡前裝和后裝市場？
Peter：在一個正在擴(kuò)大的市場中，這種影響是比較小的，而相反還有促進(jìn)作用。比如說，我兩個月前在上海，乘坐出租車的時候，我使用了GPS，GPS有語音播報，正確地提示了前進(jìn)的方向，讓出租車司機(jī)非常吃驚，而知道了有GPS這樣一種東西。在整車上裝GPS，只會讓更多的消費(fèi)者知道GPS。每年出廠的汽車很多，而裝GPS的只有很少的一部分，即使在日本，前裝市場加裝導(dǎo)航的也只有50%，還有50%的車需要加裝GPS，在中國這一比例更大。因此，后裝市場還是非常有潛力的。而且在前裝市場，裝一個GPS的價錢是比較高的，起碼要加價一萬以上。而在后裝，GPS相對來說就非常便宜了，只要一兩千就能搞定。
記：在售后方面，道道通是如何來滿足客戶的升級需求的？
Peter：這一點(diǎn)，我們做的比較成功，我們建立1000個售后服務(wù)點(diǎn)，授權(quán)給我們的渠道，我們的代理商，成為道道通升級點(diǎn)，用戶用充值卡的方法，使用激活碼，進(jìn)行升級，相應(yīng)的，升級也需升級的費(fèi)用，這樣，經(jīng)銷商在用戶升級的時候還有利潤。而且，客戶在購買產(chǎn)品后，銷售商家給客戶打電話通知客戶過來升級和不打電話通知，差別是很大的，打電話通知客戶過來升級后，不僅與客戶的關(guān)系更融洽，而且為以后增加更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。
