學(xué)技術(shù)，博采眾長
盧燦光自好幫手成立以來，就秉承“以人為本，科技領(lǐng)先”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持走科技創(chuàng)新之路。并2006年推出了6款全觸摸式專車專用DVD影音系統(tǒng)和2款汽車GPS衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，進(jìn)一步完善了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完成了品牌形象建設(shè)工程。經(jīng)過八年的辛勤耕耘，好幫手公司已經(jīng)是國內(nèi)汽車影音行業(yè)規(guī)模較大、科技含量較高的生產(chǎn)企業(yè)之一。公司目前有兩大品牌、五大系列共計(jì)50款產(chǎn)品，獲得國家專利授權(quán)23項(xiàng)，申請(qǐng)受理32項(xiàng)，注冊(cè)商標(biāo)5個(gè)，并在其他15個(gè)國家注冊(cè)了商標(biāo)，獲得著作版權(quán)保護(hù)的有2項(xiàng)。目前生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到18萬臺(tái)/年，生產(chǎn)產(chǎn)值上億元。
汽車電子產(chǎn)品的核心競爭力是技術(shù)含量，盧燦光一直將科技領(lǐng)先作為參與競爭的有力武器，時(shí)刻以“以人為本、科技領(lǐng)先”的企業(yè)理念作為指導(dǎo)，努力占據(jù)行業(yè)技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)的制高點(diǎn)。在他的直接指揮下，好幫手利用八年的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)及完善的配套試驗(yàn)條件及采取集中雄厚的技術(shù)力量，整合企業(yè)內(nèi)部資源和行業(yè)外部資源，針對(duì)行業(yè)及領(lǐng)域發(fā)展中的重大技術(shù)問題持續(xù)不斷的進(jìn)行開發(fā)研究。好幫手的研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)立了北京研發(fā)中心、海外技術(shù)部、車廠技術(shù)部、技術(shù)開發(fā)總部四大部門，并根據(jù)不同的開發(fā)需要進(jìn)行分工。北京研發(fā)中心主要研發(fā)高、尖、精產(chǎn)品，負(fù)責(zé)未來2-3年將推出市場的新產(chǎn)品；而海外技術(shù)部則主要根據(jù)不同國家的使用標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)不同技術(shù)，使產(chǎn)品適用于當(dāng)?shù)�；車廠技術(shù)部則主要根據(jù)車廠不同的技術(shù)要求，及結(jié)合車型的實(shí)際情況開發(fā)出適用于不同車廠的產(chǎn)品；技術(shù)開發(fā)總部則主要研發(fā)一年內(nèi)推出國內(nèi)市場的產(chǎn)品。四個(gè)不同的研發(fā)機(jī)構(gòu)相輔相成，互相交流，使不同層面的技術(shù)創(chuàng)新得到充分的擴(kuò)展，為企業(yè)的發(fā)展帶來不斷的進(jìn)步。
盧燦光雖然自己不懂尖端的技術(shù)，但他懂得管理技術(shù)。好幫手目前在研發(fā)管理上采用項(xiàng)目經(jīng)理制，每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理一名，主要負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，技術(shù)管理，進(jìn)度管理，每個(gè)項(xiàng)目組一般由6-10人組成，包括有軟件工程師，結(jié)構(gòu)工程師，美工，助工，客戶代表，品質(zhì)管理，新材料采購員等。項(xiàng)目組建立了項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)失效模式分析庫，進(jìn)行產(chǎn)品先期策劃，編制控制計(jì)劃，提高了開發(fā)的效率。
目前，好幫手公司的研發(fā)實(shí)力已接近行業(yè)一流，所研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，具備了承擔(dān)國家、省市級(jí)開發(fā)項(xiàng)目的能力。從2001年到2007年，好幫手公司先后承擔(dān)了佛山科技計(jì)劃項(xiàng)目、廣東省重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目、火炬計(jì)劃項(xiàng)目、省科技計(jì)劃項(xiàng)目、廣東省中小企業(yè)技術(shù)改造升級(jí)項(xiàng)目、國家重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目等研發(fā)任務(wù)，并順利研發(fā)成功，通過省級(jí)績效評(píng)價(jià)。其中，部分產(chǎn)品的研發(fā)成功更是填補(bǔ)了國內(nèi)空白。
愛員工，人盡其才
和諧、具有人文精神的工作環(huán)境，合理、極具操作性的工資、提成、獎(jiǎng)金制度，使得好幫手聚集了一大批擁有國際大型汽車電子企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的技術(shù)、管理人員，最重要的是成功留住一批在本公司服務(wù)了6到8年的研發(fā)人才，這些人才具備豐富的國內(nèi)汽車影音娛樂產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國內(nèi)外市場有著深入的了解以及對(duì)市場需求有著敏銳的嗅覺。
盧燦光說，職業(yè)競爭歸根到底是個(gè)人品格和能力的競爭，也就是職業(yè)經(jīng)理人個(gè)性品牌的競爭。個(gè)人的能力可以通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐獲得，而品格則必須經(jīng)過伴隨終生的個(gè)人修煉方能至真、至美、至善。盧燦光注重領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)，他說，領(lǐng)導(dǎo)力并非只有頂著經(jīng)理頭銜的人員才需要具備，領(lǐng)導(dǎo)能力是每個(gè)員工通過日常工作與生活經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)積累而得。好幫手的目的是讓每一位員工都成為主動(dòng)者，成為自己的領(lǐng)導(dǎo)。好幫手高度重視培養(yǎng)員工的工作能力與團(tuán)隊(duì)精神，每年花在培訓(xùn)方面的費(fèi)用超過100萬元，好幫手根據(jù)員工的特殊需要來進(jìn)行教育培訓(xùn)，可以讓員工看到自己有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長，那么員工對(duì)組織的責(zé)任感就會(huì)加強(qiáng)，他的熱情就會(huì)成倍的產(chǎn)。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺到自己在公司的重要性。盧燦光的所有高管都定期的充電，總經(jīng)理羅大軍、技術(shù)副總殷建紅、營銷副總甘茂煌都有多年的專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但盧董還是每年給他們專門的學(xué)習(xí)時(shí)間，讓他們自己選擇合適的項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)，三位高管都先后從清華大學(xué)進(jìn)修歸來。在筆者的采訪中，他的營銷總監(jiān)陳盛強(qiáng)剛剛結(jié)束第一期的學(xué)習(xí)從北京大學(xué)進(jìn)修回來，他說，自己原來有一定的營銷專業(yè)知識(shí)，在好幫手工作了一段時(shí)間，感覺市場形勢(shì)都在變化中，需要接受一些新思維新理念，盧董就又讓他去學(xué)習(xí)，帶著工作中的問題去學(xué)習(xí)，既提升了自己，又解決了實(shí)際存在工作中的問題，自己的感覺是既有沖勁，又有方向。
對(duì)于普通員工，盧董更是對(duì)自己的管理層提出了具體的要求：所有領(lǐng)導(dǎo)的電話對(duì)員工公開；員工有問題可以及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，員工提意見、提建議，領(lǐng)導(dǎo)必須安排專門的時(shí)間接待和解決；員工在工作中出現(xiàn)問題和失誤，不是簡單的處罰完事，必須了解事件的來龍去脈，實(shí)在不能勝任目前工作的，要想方設(shè)法為他安排其它的工種，再安排不下的，根據(jù)需要，先送出去培訓(xùn)，畢業(yè)后再回來工作。于是，開發(fā)部的經(jīng)理驕傲的告訴我，這幾年，好幫手的開發(fā)部，只有進(jìn)來的人，沒有出去的人，普通員工都說，錢多錢少是一個(gè)問題，但不是主要的問題，是我們感覺這里就像自己的家。
盧燦光給我算了一筆帳：隨便的換人，磨合就需要半年時(shí)間，信任需要多長時(shí)間？我不認(rèn)為好幫手是盧燦光的好幫手，好幫手是大家的，我為1000多員工打工，我負(fù)責(zé)他們吃飯的問題，他們負(fù)責(zé)做好自己的本職工作，你說好幫手能不快速發(fā)展嗎？
我和盧董開玩笑說，盧董的管理暗合了中國式管理的整個(gè)歷程，充滿了“倫理道德”的精神，以“彼此彼此”為原則，用“圓滿、圓融、圓通”作標(biāo)準(zhǔn)，各人立于不敗之地，發(fā)揮推己及人的力量，分中有合，合中有分，謀求安居樂業(yè)，互敬、互惠，各得其安。
盧燦光說，我不會(huì)說，我只會(huì)做。
大道無形，用心則明；大道無形，智者天成。
盧燦光沒有這樣說，但他這樣做。
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