在大多數(shù)人的印象中，汽車零配件銷售店的老板大多是滿身油污，但黃一刀（化名）卻不同———平頭、戴著金邊小眼鏡、穿著干凈的藍(lán)格子襯衫，讓人印象最深的是，三十多歲的人，左耳居然戴著只有新新人類才會(huì)佩帶的耳釘。
黃一刀，福州某汽車音響配件銷售及維修公司的經(jīng)理，擁有不一樣的賺錢之道。
與許多維修店相同，黃一刀的店里也擺放著茶幾與茶具。但在黃一刀的店里泡茶，能聞到茶香的味道，能享受到泡茶的樂(lè)趣，而在其他的汽配店，聞到的可能是茶香夾雜著機(jī)油的味道，不然就是伴著機(jī)器的轟鳴聲索然無(wú)味地飲茶。
當(dāng)其他汽配店的老板為在鬧市區(qū)找一間合適的店面而發(fā)愁時(shí)，黃一刀卻把汽配店安在了一個(gè)不算繁華的住宅區(qū)里。沒(méi)有好的店面，其他汽配店的老板一般會(huì)派出業(yè)務(wù)員到外面拉業(yè)務(wù)，而黃一刀卻說(shuō)“他要躲起來(lái)做生意”。
業(yè)精于勤荒于嬉。特別是在汽車配件銷售維修領(lǐng)域，黃一刀這樣的經(jīng)營(yíng)理念，這樣懶散的作風(fēng)，如何保證汽配店正常經(jīng)營(yíng)？但事實(shí)上他卻天天喝著好茶，逍遙自在。
天天睡到日上三竿的黃一刀，到底有著什么不一樣的生意經(jīng)？
QQ聊聊、短信發(fā)發(fā) 財(cái)源滾滾來(lái)
第一次見(jiàn)到黃一刀是在兩個(gè)月之前。11月13日，記者找到黃一刀的名片希望能夠約他再次見(jiàn)面采訪。但在他的名片上找不到他的電話，只找到了公司的網(wǎng)址。
記者按照名片上的提示，輸入了相關(guān)的網(wǎng)址，黃一刀公司的網(wǎng)頁(yè)映入記者的眼簾，網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有想象中的那樣精美，而是相當(dāng)普通。但在網(wǎng)頁(yè)上，記者卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與其他網(wǎng)頁(yè)不同的地方———在網(wǎng)頁(yè)的左下角，有兩個(gè)QQ頭像，記者試著點(diǎn)開(kāi)其中一個(gè)，頁(yè)面上彈出一個(gè)QQ的對(duì)話框。
“找你們老板�！庇浾咻斎胍欢挝淖�。
“找他什么事情？”QQ上竟然有人回答。隨后，通過(guò)QQ，記者竟然真的聯(lián)系到黃一刀采訪。
再次見(jiàn)到黃一刀，患了感冒的他臉色有些蒼白，但精神還不錯(cuò)。對(duì)記者詫異能通過(guò)QQ找到他時(shí)，他自豪地表示，他一直通過(guò)QQ與客戶做業(yè)務(wù)，“連電話都不用打，非常節(jié)約成本。雖然網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但畢竟是人在操控。更何況，我們也不是什么生意都做，一般是款到才發(fā)貨，風(fēng)險(xiǎn)控制得比較好�！�
“我們還和移動(dòng)公司合作，通過(guò)移動(dòng)公司的短信群發(fā)功能，給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息，再加上電子郵件，可以在第一時(shí)間把產(chǎn)品信息全面及時(shí)地發(fā)送給客戶。雖然這樣做的代價(jià)是，每個(gè)月要付給移動(dòng)公司一萬(wàn)多元，但比起其他汽車配件銷售店派幾十甚至上百名業(yè)務(wù)員到外面拉單，我們這種方式的效率要高得多，也能拉到更多的訂單。每次產(chǎn)品信息發(fā)送出去，我們的電話和電子郵箱都會(huì)‘爆’掉，一萬(wàn)元花得值�！�
汽配店像網(wǎng)吧
在與黃一刀交談的間隙，記者再次觀察了這間既是辦公室也是維修車間的店面。與其他汽車配件維修店相比，黃一刀的汽配店更像是一個(gè)網(wǎng)吧。在每個(gè)維修人員的面前都擺著電腦，而桌子旁依然散落著各種不同的汽車音響配件。
看到記者感興趣，黃一刀把記者帶到了一張擺放著一臺(tái)液晶電視的辦公桌面前，得意地對(duì)記者表示：“別的我可能不舍得，但在電腦上我肯定愿意投資。這臺(tái)21寸的液晶電視是拿來(lái)當(dāng)顯示器用的。平常如果客戶有需要，我們還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻幫助客戶解決問(wèn)題�！�
“其實(shí)學(xué)電腦是件很偶然的事。多年前，剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的我開(kāi)了一家汽車裝潢店�？臻e時(shí)間比較多，我買了一臺(tái)電腦�？腿擞X(jué)得很驚奇�！秉S一刀看了看記者，竊笑道，“后來(lái)我買了臺(tái)打印機(jī)，通過(guò)電腦把客人的票據(jù)打印出來(lái)，客人既驚又喜。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這種服務(wù)只有像電信、移動(dòng)這樣的大公司才能提供，沒(méi)想到我們這樣的小店也能提供。”
不過(guò)，自詡不懂汽車裝潢技術(shù)、不會(huì)吃苦、只會(huì)賣香水的黃一刀很快就在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的汽車美容市場(chǎng)敗下陣來(lái)。
從汽車美容市場(chǎng)退下來(lái)后，黃一刀又接著搗騰，開(kāi)始上網(wǎng)，并學(xué)會(huì)了制作網(wǎng)頁(yè)。在制作網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，學(xué)過(guò)幾年汽車音響維修的黃一刀發(fā)現(xiàn)可以將這種特長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，于是他便制作了現(xiàn)在公司的網(wǎng)頁(yè)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，黃一刀接到許多的業(yè)務(wù)訂單，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，黃一刀修理汽車音響的技術(shù)也日益精進(jìn)�！澳壳拔覀兊�*在同行業(yè)中還沒(méi)有實(shí)力相當(dāng)?shù)膶?duì)手。”黃一刀自信地表示。
人無(wú)我有是原則
網(wǎng)絡(luò)只是為黃一刀公司的發(fā)展插上向前飛行的翅膀，但實(shí)際上，飛行方向的對(duì)錯(cuò)才是整個(gè)飛行最重要的部分。
“我們只做別人不會(huì)做的維修業(yè)務(wù)，別人會(huì)的我們讓他們做�！秉S一刀表示，市場(chǎng)其實(shí)是一個(gè)鏈條，誰(shuí)都不要想通吃所有業(yè)務(wù)，要學(xué)會(huì)有錢大家一起賺�！艾F(xiàn)在大家還不會(huì)修激光頭時(shí)，我們會(huì)�！�
“但如果以后大家都會(huì)修了，我們就會(huì)把退出這項(xiàng)業(yè)務(wù)。起碼我們還可以賣激光頭的零件給他們吧。如果到最后，我會(huì)的這些大家都會(huì)了，那我就考慮轉(zhuǎn)到其他行業(yè)，但前提是別人還沒(méi)涉足的行業(yè)�！秉S一刀堅(jiān)定地表示。
采訪札記
在電子商務(wù)盛行的時(shí)代，黃一刀的生意經(jīng)實(shí)在不算新。但對(duì)尚處于初級(jí)階段的福州汽車零配件銷售市場(chǎng)，特別是在目前福州汽配市場(chǎng)裂變的前期，黃一刀的經(jīng)驗(yàn)就顯得猶為珍貴。
如何讓自己時(shí)刻做到人無(wú)我有，時(shí)刻讓自己處于食物鏈的上方，應(yīng)該成為汽配店老板們思考的問(wèn)題。
