一個(gè)原因是4S店自身建店成本高，由于廠商對(duì)于建店規(guī)模的嚴(yán)格要求，沒(méi)有上千萬(wàn)的資本根本建設(shè)不了4S店，“羊毛出在羊身上”，高成本必然要分?jǐn)偟疆a(chǎn)品里面去。據(jù)全國(guó)汽車用品行業(yè)聯(lián)合會(huì)某負(fù)責(zé)人透露，由于汽車4S店被視為“高檔”場(chǎng)所，汽車用品即使再普通，一旦進(jìn)入4S店身價(jià)攀升也在情理之中，而這個(gè)價(jià)格到目前為止4S店說(shuō)多少就是多少的情況也很普遍。還有一些4S店受高利潤(rùn)的驅(qū)使，無(wú)論進(jìn)價(jià)高低，甚至選擇最低價(jià)位的產(chǎn)品都敢標(biāo)個(gè)“好價(jià)錢”。
還有一個(gè)主要原因就是采購(gòu)渠道過(guò)多。在汽車用品的領(lǐng)域中，4S店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象主要是零售安裝店和汽車用品經(jīng)銷商自營(yíng)店，而汽車用品行業(yè)的各級(jí)定價(jià)和價(jià)差都很模糊，根本沒(méi)有統(tǒng)一的零售價(jià)和分銷價(jià)。某廣本4S店工作人員透露，4S店因?yàn)椴捎玫膶訉舆f進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣的采購(gòu)渠道，各項(xiàng)費(fèi)用較高，定價(jià)偏高毋庸置疑。
解決
降成本部門監(jiān)管與商家雙管齊下
為了減少“一知半解”的消費(fèi)者和“似懂非懂”的4S店人員發(fā)生的糾紛
日前，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)專門成立了汽車裝飾及用品專業(yè)委員會(huì)對(duì)欲進(jìn)入4S店的用品品牌進(jìn)行產(chǎn)品歸類和備案，對(duì)于不環(huán)�；蛘呖赡軐�(duì)消費(fèi)者帶來(lái)威脅的產(chǎn)品，行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)建議4S店放棄采購(gòu)，以此來(lái)維護(hù)4S店長(zhǎng)期樹(shù)立的品牌形象，保護(hù)4S店的利益，同時(shí)協(xié)調(diào)其與用品商、消費(fèi)者之間的關(guān)系。
如何保證4S店汽車用品的質(zhì)量呢？“對(duì)于有良好信譽(yù)、適合4S店的產(chǎn)品，我們會(huì)做一個(gè)備案，滿足備案條件有四個(gè)：第一是對(duì)產(chǎn)品的適用性有交代；第二是產(chǎn)品質(zhì)量證明；第三是詳細(xì)的使用安裝說(shuō)明；第四是明確的價(jià)格�！比绱艘粊�(lái)，將逐漸形成一批4S店長(zhǎng)期合作的伙伴�！镀嚸廊菅b飾服務(wù)管理規(guī)范》初稿剛完成，報(bào)到商務(wù)部后，再反復(fù)征求意見(jiàn)。與此同時(shí)，協(xié)會(huì)會(huì)派出人力做備案準(zhǔn)備，估計(jì)年內(nèi)會(huì)實(shí)施�！逼嚵魍▍f(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳東升告訴記者。
而在降低昂貴的售價(jià)方面，業(yè)內(nèi)人士都贊成4S店與汽車用品生產(chǎn)商“面對(duì)面”交易。北京紅豪特商貿(mào)有限公司大客戶部銷售總監(jiān)馮進(jìn)提出：“減少中間環(huán)節(jié)，快速、準(zhǔn)確地與銷售終端接軌，可以有效縮減成本。4S店渠道成為眾矢之的，這是種趨勢(shì)�！逼渌诘募t豪特商貿(mào)有限公司開(kāi)拓了為4S店專門設(shè)制的汽車免拆清洗保養(yǎng)革命性的解決方案已經(jīng)十余年，目前已與國(guó)內(nèi)部分知名汽車銷售企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了渠道對(duì)接合作，并在北京、上海、廣州、山東、浙江等地獲得推廣驗(yàn)證。
