當(dāng)業(yè)界還在猜測(cè)日本汽車(chē)用品百貨業(yè)巨頭之一的黃帽子株式會(huì)社的中國(guó)1號(hào)店究竟開(kāi)在廣州還是上海時(shí)?2月20日隨著Yellow hat(t悅路安)番禺店的隆重開(kāi)業(yè)為大家揭曉謎底,黃帽子是在廣州邁開(kāi)了打開(kāi)中國(guó)這個(gè)世界最大的市場(chǎng)的第一步。
普通消費(fèi)者也許還并不是很了解黃帽子究竟的有何來(lái)頭,它在中國(guó)的1號(hào)店竟會(huì)引起如此關(guān)注?黃帽子是一家車(chē)輛用品、配件的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售商,在日本擁有434家加盟店、34家直營(yíng)店,一共擁有468家店鋪(此外還在海外擁有3家店鋪),并取得數(shù)一數(shù)二的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。隨著中國(guó)轎車(chē)工業(yè)的發(fā)展,中國(guó)汽車(chē)用品市場(chǎng)將迎來(lái)飛速發(fā)展的階段,但中國(guó)目前汽車(chē)用品行業(yè)仍處在無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),絕大多數(shù)汽車(chē)用品店給消費(fèi)者的普遍感覺(jué)規(guī)模小、業(yè)務(wù)量小,而服務(wù)環(huán)境更是又臟又亂。黃帽子希望將它在日本市場(chǎng)檢驗(yàn)成功的國(guó)際連鎖服務(wù)模式引入到中國(guó)來(lái),以促進(jìn)中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。因此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為黃帽子的加盟,將會(huì)對(duì)中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)起到積極的推動(dòng)作用。
據(jù)了解,于2月20日開(kāi)業(yè)的Yellow hat(t悅路安)番禺店是以加盟的方式得到黃帽子授權(quán)的,它的投資者東莞銀聲汽車(chē)音響有限公司是黃帽子第一家品牌代理商,該店的投資總額達(dá)到700多萬(wàn)元,占地面積約為8300平方米,無(wú)論是從該店的規(guī)模、商品數(shù)量、店內(nèi)裝潢,還是服務(wù)人員的素質(zhì),細(xì)節(jié)到在客戶(hù)休息增設(shè)兒童娛樂(lè)區(qū)、網(wǎng)吧等,均能給人耳目一新的感覺(jué),為駕駛者提供了一流服務(wù)環(huán)境。黃帽子表示,如果將汽車(chē)用品服務(wù)行業(yè)看成飯店服務(wù)業(yè)的話,那么國(guó)內(nèi)一般的汽車(chē)用品店可以視為招待所,而黃帽子則提供提星級(jí)飯店的服務(wù)。
星級(jí)服務(wù)在中國(guó)是否有市場(chǎng)需求呢?也許我們能從一年前開(kāi)業(yè)的東莞捷力快車(chē)汽車(chē)用品專(zhuān)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)情況得到答案。東莞捷力快車(chē)汽車(chē)用品專(zhuān)門(mén)店它的投資者同樣是東莞銀聲汽車(chē)音響有限公司,該店從店鋪設(shè)計(jì)、裝潢指導(dǎo)、商品配置到管理均引入黃帽子公司經(jīng)營(yíng)模式,是黃帽子試水中國(guó)市場(chǎng)的試驗(yàn)店,也可以說(shuō)黃帽子的“中國(guó)版”。據(jù)了解,目前該店銷(xiāo)售額接近當(dāng)初設(shè)計(jì)目標(biāo)年銷(xiāo)售額900萬(wàn)元,最令人嘆服的是捷力快車(chē)品牌在業(yè)內(nèi)的影響力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)投資者當(dāng)初的設(shè)想,全國(guó)各地不斷地有業(yè)內(nèi)人士前往學(xué)習(xí)與效仿,鑒于捷力快車(chē)已在業(yè)內(nèi)形成了很高的品牌的知名度,因此該公司決定從2004年開(kāi)始,捷力快車(chē)品牌將開(kāi)始接受加盟發(fā)展。而今年3月,捷力快車(chē)第一家加盟店濟(jì)南店將問(wèn)世。