豐田新車廣告引發(fā)軒然大波 是否違規(guī)需等工商部門認(rèn)定
■豐田汽車：向中國讀者表示誠摯歉意
■廣告公司：“問題廣告”已停止投放
事件:豐田汽車“霸道”廣告惹爭議
■后續(xù)一:
西城區(qū)工商局目前已介入調(diào)查
記者了解到，目前工商行政部門已經(jīng)對此事予以了強(qiáng)烈關(guān)注，但尚未就此作出結(jié)論。本周一上午，北京市工商局指示負(fù)責(zé)《汽車之友》雜志社所在轄區(qū)工商行政管理的西城區(qū)工商局廣告科，要求對有關(guān)《汽車之友》該廣告的材料進(jìn)行收集。目前有關(guān)材料已經(jīng)提交到市工商局。
昨天，記者就此事采訪了《汽車之友》雜志社廣告部負(fù)責(zé)人沈克�！拔覀円彩窃诘却耸碌慕Y(jié)果。”他告訴記者，工商部門本周只是向企業(yè)了解了一些相關(guān)情況，并沒有對此事定性。因此至于這個(gè)廣告究竟是否違規(guī)他也不知道。但他表示，無論如何都會(huì)積極配合工商部門的工作。此外，鑒于該廣告引發(fā)的強(qiáng)烈反響，雜志社已經(jīng)決定停止該廣告的刊登。由于當(dāng)初與代理該廣告的廣告公司簽訂的合同并非僅刊登這一期，因此目前他們正積極與廣告公司交涉。
據(jù)該雜志社的有關(guān)人士告訴記者，他們的廣告刊登之前都會(huì)根據(jù)《廣告法》的有關(guān)規(guī)定對各項(xiàng)批文進(jìn)行審核，但是對于這次出現(xiàn)的問題確實(shí)沒有想到。而且此前他們也看到這份廣告在其他媒體曾經(jīng)刊登過，其中包括報(bào)道此事件的一份報(bào)紙也在《汽車之友》刊登前三天刊登了同一廣告，但均未聽到什么反響。
另據(jù)了解，在得知該廣告引發(fā)的反響后，《汽車之友》雜志社立即采取了補(bǔ)救措施，在該期雜志發(fā)行次日就擬就了一份致歉信。在致歉信中雜志社表示，“由于政治水平不高，未能查出廣告畫面中出現(xiàn)的一些容易使人產(chǎn)生聯(lián)想的有傷民族情感的圖片”，目前他們“已認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，并向廣大讀者表示歉意”。但由于發(fā)行周期原因，這封致歉信要在明年1月1日的下一期雜志上才能與讀者見面。
記者了解到，工商部門對此事的裁決還需要一個(gè)過程，可能不會(huì)像其他違規(guī)廣告的認(rèn)定那樣迅速。這主要是多數(shù)違規(guī)廣告往往是缺少審核批文或明顯抵觸相關(guān)法規(guī)，定性并不復(fù)雜，而此廣告可能涉及的民族尊嚴(yán)問題雖然在廣告法規(guī)中也有禁止，但存在一定的主觀認(rèn)定問題，通常需由省級工商部門才能加以認(rèn)定。
■后續(xù)二:
豐田昨天就“問題廣告”正式道歉
面對豐田公司汽車“問題廣告”，豐田方面昨天作出正式回應(yīng)。豐田汽車公司中國事務(wù)所和一汽豐田汽車銷售有限公司公關(guān)部昨天晚上9點(diǎn)聯(lián)合給記者發(fā)來聲明表示，對近期兩則廣告在讀者中引起的誤解和不滿情緒表示誠摯的歉意。
豐田方面稱，“這兩則廣告均屬純粹的商品廣告，毫無他意。目前，我公司正在和相關(guān)部門接洽，停止這兩則廣告的投放，一汽豐田汽車銷售有限公司將一如既往地努力為中國消費(fèi)者提供最滿意的商品和服務(wù)。希望能繼續(xù)得到消費(fèi)者的支持�！�
據(jù)豐田該人士表示，她前幾天從別的渠道獲得消息后，當(dāng)時(shí)看到廣告之后大吃一驚。當(dāng)本報(bào)記者詢問之后，公司連夜開會(huì)研究對策，展開“危機(jī)公關(guān)”，以求對此事作出合理的解釋。
據(jù)透露，陸地巡洋艦在中國每年的銷售目標(biāo)是5000輛，價(jià)格從56.8萬元到69.8萬元不等；霸道在中國每年的銷售目標(biāo)是2000輛，價(jià)格為48.8萬元。一位市場人士分析，此次“問題廣告”出現(xiàn)之后，對其銷售業(yè)務(wù)是否造成影響還有待觀察。
記者昨天還采訪了該廣告制作公司———盛世長城國際廣告公司。針對眾多網(wǎng)友認(rèn)為豐田公司的兩則廣告侮辱了中國人感情的說法，廣告公司方面表示，“我們注意到目前一些讀者對陸地巡洋艦和霸道平面廣告的理解與廣告創(chuàng)意的初衷有所差異，對這兩則廣告在讀者中引起的不安情緒高度重視，并深感歉意。我們廣告的本意只在汽車的宣傳和銷售，沒有任何其他的意圖�！�
盛世長城北京分公司杜小姐也介紹說，目前公司正積極配合相關(guān)政府部門的工作，對出現(xiàn)問題的兩則廣告已停止投放。由于12月的雜志均已印刷完成并發(fā)布，這兩則廣告將在明年1月份被替換。
